市場營銷崗位一般包括擔任品牌策劃管理、廣告策劃、營銷方案制定及實施、市場調查分析等相關職責的崗位。
市場營銷崗位與銷售推廣崗位是兩類截然不同的崗位。市場營銷崗位是在進行銷售推廣之前,負責找準品牌定位、市場方向和客戶群體的前端工作。
1.職責特點
市場營銷崗位的職責特點通常包括但不限於以下幾點。
市場調研。如國內外市場、供求、技術、質量指標、競爭對手信息、行業發展趨勢等信息的收集、研究和分析。
● 營銷規劃。如根據當前產品的市場定位、外部市場情況,制定市場營銷的規劃,並保證營銷計劃的有效實施。
● 成本與定價分析。如:根據市場信息,提出產品開發要求、產品成本要求和定價建議;制定定價策略,會同採購、財務、技術等相關部門進行定價分析。
● 品牌推廣。如:制定年度品牌維護及推廣計劃,並組織和實施推廣計劃;
統一組織與各公司產品業務相關的大型展覽會的參展工作。
在設計市場營銷崗位的固定工資、崗位津貼和福利時,應考慮這些因素需要的能力價值。
2.相關影響
與市場營銷崗位關聯比較緊密的指標包括但不限於以下幾點。
● 銷售收入情況。如銷售收入增長額或增長率、毛利率等。
● 計劃完成情況。如營銷計劃完成率、市場推廣計劃完成率等。
● 市場發展情況。如市場滲透率、市場佔有率等。
● 客戶滿意情況。如顧客滿意度、新增會員或客戶數量等。
在設計市場營銷崗位的激勵工資時,應充分考慮這些因素的變化對浮動工資的影響。
市場營銷崗位與銷售推廣崗位是在性質上截然不同的兩類崗位。有的公司把市場營銷崗位和銷售推廣崗位放在一個部門並混為一談,對市場營銷崗位也採取銷售推廣崗位的提成制薪酬,這是不妥當的。
雖然市場營銷崗位與銷售業績存在一定的關聯性,但相對於銷售推廣崗位來說,市場營銷崗位的視角應更加宏觀,視野應更加長遠。尤其是對於站在戰略視角的高度看公司整體的品牌策劃和建設的重要市場營銷崗位來說,其重要性和長期性不亞於任何高管崗位。
因此,對市場營銷崗位的薪酬設計不應過分聚焦在類似銷售推廣崗位的較短期激勵上。比如銷售崗位的提成可以按照月度或季度,市場營銷崗位則應儘量做到半年度或年度。當然,行業和公司不同,也不可一概而論,但相對銷售推廣崗位來說,市場營銷崗位應該同時注重遠期性激勵。
市場營銷崗位的薪酬結構比例,可以參考表所示。
表 市場營銷崗位薪酬結構比例參考
在市場營銷崗位的薪酬設計中,不宜將固定工資部分設計得較低,目的是要給這類崗位一定的安全感。
同時,激勵工資比例也不宜設置得過低,目的是讓這類崗位能夠有一定盼頭的同時感受到一定的壓力,從而產生一定的動力。