魔力恐龍打卡不返現 | 「0元學」的套路,你還要被坑幾次

2021-02-18 消費保

「xxx元買課,打卡滿xx天,學費全額返!」

作為在線課程新的營銷手段,「打卡0元學」的模式自2019年開始遍地開花。

什麼是「0元學」?即用戶先支付學費,然後在一定期限內每日打卡學習,周期完成後,可全額返現。

但表面鑼鼓喧天,底下暗流洶湧。在「雞娃」心態下,家長們前赴後繼購入課程,本以為可以薅羊毛,沒想到最後被套路的卻成了自己。

海底小縱隊學英語集體投訴 / 來源:消費保官博

前有明兮大語文、七點十分早教直接倒閉,後有七彩熊英語繪本、海底小縱隊學英語篡改遊戲規則,拒不返現……

今年以來,「打卡0元學」的集體投訴不斷,幾乎都是不返現的問題,引發全國大面積家長維權潮。

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近日,消費保又收到關於「打卡0元學」的集體投訴,這次的「主人公」是 @魔力恐龍智能課堂。

來源:投訴人提供

許女士投訴:「在小豬好課平臺中購買了魔力恐龍思維課打卡0元學的課程508元,又在魔力恐龍APP中購買了3門打卡0元學課程,分別是語文718元、英語498元和科學課468元,臨近返現日,結果平臺發出公告稱無法返現,要求我們兌換課程,並且課程無法繼續更新(科學買了50課,只更新了30課)。」

魔力恐龍變更返現說明 / 來源:投訴人提供

李女士投訴:「本人於2020年9月30日在貝店平臺購買了4份魔力恐龍課程,購入課程支付每份398元,當時商家和貝店承諾學完課程金額全返,於11月16日,魔力恐龍平臺自行關閉所有課程導致無法上課,聯繫魔力恐龍課程方也沒有回覆,聯繫貝店也不解決處理。」

在消費保平臺上,同樣遭遇的還有數百人,均是購買了恐龍魔力0元學的課程,打卡完成後無法返現。

魔力恐龍返現時間 / 來源:投訴人提供

在恐龍魔力的APP上,返現是以「獎學金」形式兌換,根據課程宣傳,獎學金返現時間為2020年12月1日至2021年3月31日。

但根據消費者反饋,臨近兌換日期,恐龍魔力卻反悔了。目前,獎學金返現已經被強制改為課程兌換。

根據眾多消費者的投訴反饋,他們是在貝店、三好學堂、小豬好課等平臺購買了魔力恐龍0元學課程,其中在貝店購買者居多。

返現變返課 / 來源:投訴人提供

彭女士稱,「在貝店購買了多套恐龍魔力的課程,承諾打卡後返現,但按照要求完成後,魔力恐龍卻以各種理由拒絕返現,還把沒學完的課全部停了。說貝店沒給他們結算所以不返現,實際貝店已經把678月課程結算了,魔力恐龍卻不返現給消費者,所以貝店凍結了9月課程款,以防魔力恐龍捲錢跑路。」

用戶收到魔力恐龍通知簡訊 / 來源:投訴人提供

11月16日,不少消費者都收到恐龍魔力的通知簡訊,稱是因為消費者的購課平臺貝店未按照協議結算課程款,恐龍魔力沒有收到學費,所以暫停了消費者的未解鎖課程及服務,要求消費者自行與貝店溝通。

針對此事,消費保也與貝店取得聯繫,貝店相關聯繫人回覆:訂單的貨款已經結算給商家。對於消費者的投訴,貝店一直都在協助處理,但商家(恐龍魔力)一直處於不配合的狀態。

同時,消費保也將相關投訴反饋給魔力恐龍,但截至發稿,暫無回復。對此,消費保也會繼續跟進。

網上有個段子,大家可以細品一下:

年卡賣不動,就推0元學;

大課賣不動,來看0元學。

並且對於家長們來講,打卡返學費,既能讓孩子堅持學習,還能返還學費,為什麼拒絕呢?

於是,不少家長摩拳擦掌走向了「0元學」,殊不知,這「0元學」正等著你踏入這個「坑」。

這種「0元學」模式有什麼套路呢?

1、打卡重重關卡

以七彩熊為代表,今年年初,頻繁更新升級APP。

僅一個多月,APP強制升級了近70次,每次升級,打卡難度就升一級,就連英語專八水平的家長都沒有辦法成功打卡了。

2、合同隱藏不對等條款

就算家長可以堅持打卡完,課程方還是可以利用合同中的諸多不對等協議,隨時修改打卡規則,升級課程內容,就算都不能得逞,還有一句「最終解釋權歸課程方所有」,作為萬能擋箭牌。

3、先拖後甩鍋,然後倒閉了

這個套路流程來自七點十分在家早教,先是「拖字訣」,稱系統崩潰,打卡文件丟失,重新人工統計需要時間;之後甩鍋給疫情,說資金鍊斷了,沒錢給返現,逼家長籤下「不平等條約」,返現變返課;最後,倒閉了,家長們只能自認倒黴。

……

以上種種套路,不僅讓「0元學」變成了一個笑話,也讓無數家長被薅禿了。被薅的不僅僅是錢,還是時間,是精力,是朋友圈的人際關係,是信任。

在眾多「打卡0元學」課程都遭遇滑鐵盧之後,希望家長們在面對「0元學」可以三思而後行了!

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  • 打卡0元學是不是坑?
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    前有明兮大語文、七點十分早教直接倒閉,後有七彩熊英語繪本篡改遊戲規則,想方設法拒不退款……過去幾個月,「打卡0元學」的多米諾骨牌效應持續蔓延,幾乎都卡在返現問題上,引發全國大面積家長維權潮。返現難於上青天不得不說,在教育成本日益水漲船高的今天,「打卡0元學」精準觸動了中國家長們痛點,這種披著免費外衣的誘惑,又省錢又能教孩子,很難有人可以拒絕。
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  • 那些「0元免費學」的課程,小心有坑
    其實,我是一個特別容易放棄的人,如果你之前看過我只花了2w多,就搞定了新家的極簡風格,就知道我對很多事都沒什麼執念。大概正是因為這種「沒有執念」,導致我躲開了很多坑。比如,從今年開始爆火的各種「0元打卡」活動。
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    因為你永遠不知道,機構會出什麼么蛾子,自己在哪一天會踩到一個怎樣的坑。哪怕你做了全方位的評估,也很難避免與機構「正面交鋒」,在精疲力竭後黯然離場。打卡0元學為何糟糕收場?怪家長們太有毅力!過去幾個月,「打卡0元學」界的多米諾骨牌效應一直在蔓延,大大小小的機構,幾乎都在返現這一關上,名譽掃地,繼而引發家長集體維權。至於維權的結果。今天,又雙叒叕一個「打卡0元學」項目撲街了。它起點很高,背靠BBC明星動畫IP,藉助某大型集團流量,主打2-8歲兒童英語EQ啟蒙,一看就實力非凡。
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    只要繳納358元就能成為七彩熊繪本的終生會員,並且在一年時間內,只要累計打卡超過306天,就能全額返還學費,並為用戶保留VIP的所有權限。這就相當於,家長一分錢不花,免費讓孩子在七彩熊學了終生有效的英語繪本。當然,家長也並不只是衝著它的「打卡0元學」廣告去的。
  • 七彩熊繪本打卡不返現?家長集體維權,教育界0元打卡學靠譜嗎?
    這就相當於,家長一分錢不花,免費讓孩子在七彩熊學了終生有效的英語繪本。當然,家長也並不只是衝著它的「打卡0元學」廣告去的。剛開始七彩熊的打卡模式非常簡單,三四歲的孩子能在幾分鐘內完成,能激發孩子學習的積極性。
  • 打卡0元學,本以為在薅羊毛,結果被別人薅禿了
    不可能的這輩子都不可能返現的!就是關於「0元學打卡」的案例只不過這一次玩套路的主角變成了七彩熊APP殊不知他們其實是在裝著糊塗賺錢市面上的「0元學打卡」一般分為兩種他們的算盤打得有多精咱們普通人根本就想像不到所謂的「0元學」就是一次調教用戶粘性的機會每日不間斷的打卡讓用戶養成使用習慣
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    有消費者反映,購買了海底小縱隊學英語,宣稱打卡即可返現0元學,而在提交返現審核後杳無音訊,沒有返現、客服也不回應。(來源:官方活動宣傳海報)花盡心思是為了套路更深?海底小縱隊是BBC兒童熱播劇,以這個動畫作為主題背景的英語APP,小朋友也不會排斥學英語了。從畫面及課件設計來看,顯然也是花了心思的。
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    當她翻出13次不合格的打卡記錄時也發現,除了有幾次是打卡後沒有聲音外,有好幾次是上述原因導致的,「就被認定是家長代打卡。」聲音2:「報名時確認過『家長可以代打卡』」高女士還說,她報名時確認了家長可以代打卡,數次申訴均沒有回覆,她覺得自己被「套路」了,「用『0元學』的噱頭讓家長購買課程,最後提高要求導致不能返現。」
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    早教課程0元學,堅持打卡即返現?小心掉陷阱!在網絡上搜索「早教0元學「出現的詞條多達100多萬條,早教課程也五花八門,數學、英語、美術、音樂……這種0元學的運作模式也非常簡單,家長先行繳納幾十、幾百到上千元不等的學費,只要按要求學習課程完成規定天數的打卡,學完後可以全額返還學費。
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    初見「0元學」:399元中外繪本任意讀,打卡0元學,入;299元少兒美術繪畫課,打卡學費全返——入課程,打卡——入課程,打卡——入課程,打卡……進入這樣的無限循環……我身邊就有家長,這樣不知不覺入了20多門「0元學」課程。
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    0元學英語」課程,在符合規定打卡後,平臺方更改規則,出現不能提現的情況,還有傳言稱公司攜款跑路,讓不少家長感到不安,並要求平臺退款。  今年2月底,當時來自南京的高女士在麥荔媽媽平臺花998元,為兒子購買了半年的「海底小縱隊英語啟蒙課程」(以下簡稱:小縱隊)。她說購買時銷售網頁清楚寫明:只要150天內完成累計138次打卡即可全額返現。  高女士表示,7月20日課程結束後,她想要提現時,系統卻告知她不符合全額返現的條件,因為有13次不是孩子本人打卡而不合格。
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    在網絡上搜索「早教0元學「出現的詞條多達100多萬條,早教課程也五花八門,數學、英語、美術、音樂……這種0元學的運作模式也非常簡單,家長先行繳納幾十、幾百到上千元不等的學費,只要按要求學習課程完成規定天數的打卡,學完後可以全額返還學費。這種督促孩子學習,學習好了還能退錢的模式著實讓不少家長心動,有些知名的0元學課程已經吸引到數量龐大的用戶,有些家長一口氣購買了一、二十種0元學課程。
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    二套路不斷升級 返現難於上青天目前,市面上常見的「0元打卡」一般分為兩種模式:短期和長期。四、打卡課圈套路深 悲劇重複上演「打卡0元學」從真正出圈到慘遭滑鐵盧不過半年時間,在狂熱的市場需求下,教育機構們都紛紛推出了「0元學」,在這其中不乏有用心做產品的課方,當然更多的是為了擴大市場快速實現自己圈錢的捷徑。