趙小明：你為什麼吵架吵不過你媽？你媽的套路和川建國一樣

作者：趙小明 編輯排版：崔貫利

大家昨天看了美國的政治舞臺秀，

總統辯論賽了吧？

也有人把它叫美國一年一度的政治春晚。

其實談判的背後是心理學。

心理學要掌握三個法寶。

能說，能寫，能做。

能說指的是善於用語言表達觀點，誘導對方，說服他人。

能寫指的是善用文字，達到對他人的心理操縱的目標。

能做指的是善於做心理工作。包括企業的心理EAP，包括各種心理統計項目等。

在昨天的辯論賽上，相信大家的感覺都是，這兩個七十多歲的老頭在吵架。主持人華萊士多次嘗試控場失敗，隨後各大媒體的大標題基本都是Chaotic(混亂的)，Messy(還是混亂的)，Disaster(一場災難)... 尤其是川普不停的插嘴、打斷對方說話、甚至是和主持人辯論。

這些年來，小明給不少企業管理和金融界人士包括電視主持人輔導過語言技巧。

下面小明給大家總結關於談判心理學的幾點秘訣，大家自行收藏。

• 第一，論點的重要性大於論據。

• 第二，跟對方對話的時候，不要回答對方的任何問題。你只需要向對方講述你的觀點。

• 第三，在和對方溝通中，如果自己的大腦思路亂了，這不重要，首先先把別人的大腦搞亂，不要在乎你講話的邏輯，一定要讓對方的講話沒有邏輯。

• 第四 ，在一次對話中至少重複三次自己的觀點。每隔幾分鐘就再次回到自己的觀點，不斷的重複強化重複強化。

• 第五，不要想著完全說服一個人的整體。

你只需要想著說服他大腦裡面的某一部分。

最後大家記住尼採說過一句話。

這個世界沒有事實，只有對事實的詮釋。

前幾天我買了一個貴重東西，然後聯繫某大型網際網路公司的客服，客服解決不了，又給我聯繫了他們的經理。

然後他們經理給我講了一堆他們這個產品的優點特點等等。

我只用了一句話就把他打趴下了。

我給他說，你說的所有東西我都聽懂了，但是我說的東西你還沒有聽懂。

現在你聽我說。

一句話拿回了話語權。

這個客戶經理一看明顯小明懂得談判技巧，立即就老實了。