我以為這輩子完了，幸好有你們，讓我重新找到了機會。」8月12日，20歲姑娘小譚拖著行李到杭州錢塘新區的某公司報到。
因為是第一天上班，小譚出門前特意挑選了一件自己覺得最好看的衣服，認真地將馬尾辮梳了一遍又一遍。
「以我的學歷，能在杭州找一個包吃住的工作，真的太不容易了。」辦理入職手續的時候，小譚忍不住咧著嘴笑。眼前的她樂觀開朗、積極向上，很難讓人聯想到幾天前那個頭髮凌亂、頹廢地睡在公交車站的女孩。
改變並不是突然的，這背後有一個派出所的暖心救助故事。
為了給母親治病
她隻身一人跑到杭州打工
小譚是個00後，湖南人，兩個月前來到杭州打工，先是到了下沙，後來又輾轉在錢塘新區臨江找了一份分揀快遞的工作。
年輕的小姑娘，不愛說話，身體也偏瘦弱，可幹起活來卻十分賣力，總是悶頭在快遞堆裡挑揀快遞。同事們有時候會打趣她為啥這麼拼命，她每回都是靦腆地笑笑，也不說話，繼續幹活。
「工作辛苦點沒事，能賺到錢就好。」小譚本以為能把這份工作一直做下去，可剛來杭州時結識的男子小張卻打亂了她的計劃。
小張是做勞務工作的，偶遇小譚後，見她年輕漂亮，就多次以「替她找工作」為由想跟她處對象，但小譚一直沒有答應。兩人很快產生了矛盾。
有一回，實在扛不住小張的糾纏，小譚撥打了110。當時，臨江派出所民警幫他們處理完糾紛，警告小張不要再犯後，就將他們送回了住處。
可沒想到，內向的小譚因為鬧進了派出所，覺得臉上掛不住，從原單位辭職了。
離職後想再找合適的工作卻不容易，因為近期企業招工少，小譚始終沒有合適的去處。幾天後，她身上的錢也所剩無幾了，只好退了租房，四處「流浪」，好幾個晚上都只能在公交車站過夜。
有好心人見到小譚後，撥打了110，她再一次被帶回了臨江派出所。
在派出所的幫忙下
她有了住處，還有了工作
在派出所裡，小譚頭髮凌亂，雙手反覆抓揉著衣角，面對民警的關心，終於忍不住低聲啜泣起來，說出了自己來杭州打工背後的隱情：「我媽在老家動手術，需要錢，可我能力不行，找不到工作… …」
聽完小譚的事兒，派出所的民警和輔警都深受觸動，本打算讓她住在派出所的宿舍裡，可又想到所裡多數是男民警，住著並不方便。
就在大家為難時，輔警蘆凱靈站了出來，說自己有一套房子用於出租，最近租戶剛好搬家，可以先不重新招租，讓小譚免費住些日子。
聽到這個消息的小譚忍不住憋紅了臉，再次低聲啜泣起來。
之後，蘆凱靈決定好事做到底，再幫她解決工作問題。
在問過小譚的意見後，蘆凱靈開始詢問朋友有沒有合適的工作推薦。由於小譚學歷不高，又是女孩子，體力上差了點，所以工作並不好找。可蘆凱靈不放棄，花了兩天時間，一個一個電話打，一個一個微信問，終於幫小譚物色了一份新工作。
對於這份工作的待遇，蘆凱靈很是上心，反覆詢問確定是包吃住後，才把這個好消息告訴小譚。
「沒想到我有這麼好的結局，杭州真是一座讓人感到溫暖的城市，好心人太多，謝謝你們給了我繼續努力生活的勇氣。」小譚深受感動，紅著眼說道。