到目前,看到的企業,東鵬特飲可能是極少數重構了數位化營銷體系的一家快消品企業。
東鵬特飲是一家功能性飲料企業。目前只有3個SKU。16年銷售規模30多個億。以往的行業地位排名在5.6的位次。
但是,近3年的時間,企業準確洞察了網際網路的發展,準確把握了未來快消品的營銷變革趨勢,及時轉換了數位化營銷模式。不惜在數位化改造方面做較大投入。 緊密結合企業的行業實際,經過一步步紮實的探索,走出了一條「直連C端、有效連結小b端,線上打通C端,把流量導入線下終端,推動終端動銷」。構建起了一條B2B2B2C的數位化新營銷模式。
這一數位化營銷變革取得了非常好的成果。據公司董事長林木勤介紹:目前企業的線上C端平臺,已經完成了6800萬註冊用戶,企業的公眾號關注達到700萬,18年要完成對100萬家終端店的註冊。17年公司的銷售業績增長40%以上。企業的品牌形象、行業地位也在快速上升。
從以上信息可以看出,東鵬特飲基本完成了全新的數位化新營銷模式的布局,並取得了非常好的效果。
縱觀東鵬特飲的數位化營銷模式變革有以下特點:
思路清晰:就是用數位化營銷新模式顛覆、改造傳統快消品營銷模式。這種顛覆與改造不是按照傳統的渠道、終端營銷思路,而是改變為按照一種連結的思路,用網際網路連接的手段,首先連結C,影響C,營銷C,有效解決終端的動銷。連結小b,影響小b,營銷小b,有效提升小b的積極性,線上管理終端。最終構建起了B2B2B2C的網際網路化、數位化新營銷體系。
模式明確:就是用連結的思路與手段。用董事長林木勤的話講:實現了廠家與消費者之間的直接握手。林木勤說:以前廠家跟消費者見個面,要經過經銷商、批發商、零售商等中間環節,跟消費者直接對話的機會很少、成本很高。現在有了新的技術手段,東鵬特飲可以省去諸多中間環節直接跟消費者互動,及時了解到消費者偏好與畫像。
東鵬特飲用掃描瓶蓋二維碼贏取紅包等創新營銷體驗活動,通過新穎的設計策劃、貼心的服務體驗,做到掃碼率高達63%的營銷奇蹟。
取得如此成績,在於東鵬特飲始終把握兩個原則:一定要給到消費者實惠;服務與體驗方式一定要簡單。
方向清晰:與其他快消品企業還是在尋求與電商企業、B2B企業合作的模式、思路不同,東鵬特飲的數位化變革,是完全構建了一個企業所有、企業自控、企業可以靈活操作的新的數位化營銷新體系。
也與一些企業還是在思考開一個天貓店、把新品由以往的現下發布,搬到線上發布不同,東鵬是用數位化的手段在線上找到消費者,用數位化線上手段營銷消費者,最終是把消費者的交易導入線下門店。這種方向、思路完全符合飲品品類高頻、衝動性購買的特性。
再深度分析:東鵬實際已經變成了流量營銷模式。可以說,6800萬的註冊用戶已經變成為東鵬價值最大的數據化資產。京東也就是不到兩個億,東鵬三年時間可以完成6800萬。這個6800萬,如果能夠很好的運營,深度挖掘價值的話,可能它的價值將遠遠超越東鵬的所有工廠的價值。
也可以說東鵬特飲已經不僅是一家飲料企業,而已經變成為一家網際網路流量運營商。