2019年07月25日 14:46，陳女士發起對零花錢包、零用錢app的投訴。截止發稿前，零花錢包有效投訴20次；零用錢app有效投訴31次。
陳女士向公益性消費投訴平臺21CN聚投訴反映：「本人於2019年7月20日在貸上錢APP裡面看到其推薦的零用錢借款APP，在下載申請之後，顯示借款額度為2000元，使用周期28天（分四期還），而後申請借款，在2019年7月20收到其款項，到帳金額僅為1400元，更可惡的是還款第一期是1977.33元！！收到款僅4天後就要還款超過本金的金額！這根本就是超級高利貸，借款前完全無體現具體分期金額，零用錢這個寫著28天實際比75天高炮還要黑！無視國家法定利率！本人與其協商本金加合理利息進行銷帳，對方不予協商溝通，本人只接受到帳本金加合理合法利息進行銷帳！！
對方的支付渠道為快錢支付。」
2019年07月25日 15:53，陳女士補充表示：「通過貸上錢APP裡面下載的 砍頭息600元 支付渠道為快錢支付 催收不予協商減免 偽28天四期，實際第一期也就是第6天就要還全部本金+高利息」
2019年07月25日 17:23，陳女士補充表示：「到期當天還未逾期對方催收態度非常惡劣，威脅恐嚇，如此高額砍頭息不給協商，希望貴平臺協助我掃黑除惡 打擊此高利貸平臺！」
2019年08月08日 17:32，陳女士補充表示：「協商這麼久一直無法溝通，剛剛又來電話堅持收取砍頭息600元，否則就各種恐嚇威脅，實際到帳才1400，非要我還2037，只減免了高額的逾期費！我只接受本金加合理的利息！請聚投訴幫我跟進一下，謝謝！」
投訴詳情：零用錢高額砍頭息高利貸
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改變，從投訴開始
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