春節前4天號召全員24小時待命，主動暫停旗下2000多家線下教育機構的培訓業務並安全轉至線上；2月學生人數已同比增長429%，學習課時數同比增長897%……過去的20多天，這是一直處於 「一級戰備狀態」的松鼠AI智適應教育的「火」。
儘管如此，卻依然沒能融化疫情帶來的「冰」。為了給疫情結束之後的行業爆發期流出更多現金來打仗，松鼠AI發布了「核心高管五個月0工資、全員3.5折工資」的自救方案。「我們知道這對太多人不公平，但為了總部近2000人和全國1萬多名員工負責，為了大家還能一起『迎春』，在市場反彈之時有充沛的資金打大仗，現階段的緊衣縮食是必須的，」松鼠AI聯合創始人、CEO周偉坦言。
2000餘家線下學校轉線上
作為已累計獲得10億融資躋身AI+教育的獨角獸公司，松鼠AI全員降薪的消息一出，引發整個行業熱議。
「從大年二十七開始，基本每天只能睡3、4個小時，」已連軸轉20餘天的松鼠AI聯合創始人、CEO周偉的聲音中難掩疲憊。
1月21日，松鼠AI本該正式放假，但由於疫情的快速發展，全公司被要求24小時待命，進入一級戰備狀態，並制定出了線下學校平移線上的方案。大年二十八開始直到初七，針對校長、教師和教務做了幾十場線上培訓，共17萬人次參加。「就連大年三十晚上，仍然有4000多人參加培訓，」這讓周偉印象深刻。大年三十當天，松鼠AI基於對於疫情的預判，果斷暫停了全國2000多家線下培訓學校的業務。
「有個別學校和老師剛開始沒有危機意識，抱怨埋怨都有，尤其是在行業其他機構沒有暫停線下業務的時候，我們先停止了，而停止就意味著損失，」周偉表示，當然最後大家統一思想，一切為了孩子健康負責。
據周偉描述，松鼠AI培訓部、技術部等大部分員工全部放棄了春節假期，只為初七後所有學生可以成功轉至線上。「現在線下70% 約十幾萬的學生都平安『上線』，我們日活達到了7萬多人，且沒發生任何技術事故，而疫情前最高才5萬多。公司2月學生人數已經比去年同期增長429%，學習課時數比去年同期增長897%。這是松鼠AI每個人過去20多天努力和奮鬥的結果，」周偉透著一絲自豪。
蹲下來 為了更好起跳
松鼠AI學生人數暴增的同時，線上免費課的成本同樣大增。「帳上的3.2億現金撐過疫情是絲毫沒問題的，預計疫情後市場會出現大爆發期，而那時會是現金為王，為了能『迎接』那一天而不是『活』到那一天，我們要先蹲下，才能更好的起跳，做出最壞的打算，那就是全員降薪，」周偉在談及降薪的初衷時告訴記者。
此前，松鼠AI創始人慄浩洋在全員的視頻會議中提及，要保證帳上的錢永遠夠活兩年才是對企業負責，才是對員工有大愛。疫情發生後，公司做了兩版預算，把2月3月的預算砍半，發現每個月虧損3000萬左右。所以在收入大幅減少的情況下，必須要壓縮成本並節流，包括員工工資，工資打折不是不發，是緩發並補發。
「全員3.5折工資5個月，最核心高管零工資，1月統一半折，等下輪融資後補齊或換成公司股份，做出這個決定是掙扎也是糾結的，前後用了2天時間全面評估和摸底，」周偉說。（十方獵頭，8年專注總監以上崗位，截至2019年1月，已經服務310家京津優質企業。如果企業想免費發布天津的招聘信息，請關注另一個公眾號：哏都聘, 二維碼在最下方）
據介紹，松鼠AI對幾千名員工做了調查，了解每個人諸如房貸、最低生活開銷等生活細節。「給上海的員工工資保底4000元(上海市最低工資2400元)。而公司的高管包括我在內，都會消減個人及家庭非生存類必要開支。對於離開的員工，公司會結清所有費用，並幫助交社保到5月，」周偉告訴記者，很慶幸90%的員工選擇堅守，甚至還有員工表示願意零底薪，一起扛過去。
營收少了，成本砍了，接下來如何度過疫情期？在周偉看來，這是苦練內功的好時機。對內，伴隨學生人數的暴增，所有員工工作量倍增，要持續做產品打磨、技術保障和教學質量的提升；引導轉至線上的2000多培訓學校積極獲取線上流量，為日後實現轉化打下基礎。對外，重點關注留存用戶的學習體驗。現階段，所以用戶被動選擇線上，但如果體驗感不好，待疫情緩和，必然回歸線下或轉投他家，此時要建立良好口碑。「我相信，疫情過後，各家一定會出現巨大的口碑落差值，」周偉補充道。
此外，周偉也提及，疫情期內一直與好未來、新東方等股東積極溝通，全員降薪也得到了支持。
迎接市場爆發期
業內有觀點認為，疫情下在線教育迎來了巨大發展機會，在線教育普及和滲透率短時間激增。在周偉看來，這對在線教育機構來說並不是全部利好。在線教育市場份額此前只有7%左右，從最近的系統癱瘓、課程質量等各種消息來看，在線教育機構的基礎設施並沒有做好準備，超出了服務和教學能力的邊際，這是在過度消費在線教育理念，引發用戶對在線教育質量的不認可。
「現在所有人被迫選擇線上，但一旦體驗感欠佳，大概率還會回歸線下，」周偉表示。此次疫情也急速了線上線下融合的OMO模式進程，線下的需求仍在，市場的需求將會流入能堅持下來、且具備線上及線下雙棲功能的教育機構，這對松鼠AI來說是機遇。所以我們需要有足夠的現金迎接爆發期，不能把現金消耗在低效率的這幾個月裡。
這次疫情會帶來行業的大洗牌，絕大部分的線下教育機構現金流緊缺，而他們的線上轉型，據了解只有27%的公司轉移了自己大約50%的學生，86%的機構資金缺口巨大，且大部分沒有融資渠道。，零收入加上家長退費會讓中小教育機構的死亡率超過60%,但是家長的需求會因為這段時間學習效率的問題而補償性增加。在那個時候如果可以資金充沛健康地活著，就可以迎接市場供給空白帶來的巨大的增長。（北京商報記者 劉斯文）
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