當飛機成為人們越來越常規的出行方式,三萬英尺的高空變得不再那麼遙不可及。我們的每一次航空出行,都是向著目的地的一次奔襲,而對於民航人來說,這卻是他們恪盡職守、不眠不休的陣地,是時刻準備著新一輪徵程的起點。因為每一個平安起降的航班背後,都有著上百個不同崗位的民航人一起配合,共同努力……
12月7日國際民航日,湖南必勝客攜手長沙黃花國際機場,邀請民航工作者走進黃花國際機場的必勝客餐廳,樂享這專屬於他們的必勝時光。
致敬民航人,「必」為你護航
活動當天,位於黃花國際機場T2航站樓內的必勝客餐廳裝扮一新,與民航相關的主題布置彰顯著濃濃的節日氛圍,必勝客全新新品「會下雪的比薩」給平日裡忙碌的民航人們帶來了不小的驚喜。
參與聚會的民航工作者來自各個崗位,不同部門的同事們匯聚在一起,不一會兒氣氛就熱鬧起來,而他們分享的更多的,是在平凡崗位上堅守的日常。
「上次有個旅客不小心把行李落在傳送帶上,我幫忙找回的,握著我的手連聲說了幾句謝謝。」小牟是貨運部的一位監載監卸師,每日裡成百上千件貨物在他們的指揮下有序裝卸,半點馬虎不得。而日常工作中的溫馨片段,就成了他們堅守的動力。小牟說,時常一忙就是好幾天不能回家,他特別想念家裡的孩子。每次回去,總不會忘了會給家裡的孩子帶些他最喜歡的必勝客。說著,小牟點開了跟妻兒的視頻通話。看到小牟手中的比薩,視頻那頭傳來孩子驚喜的喊聲:「哇,是我最喜歡的比薩!」「對呀,爸爸下次帶你一起吃!」
如果說飛機是一個大舞臺,那小馮就是一名「幕後工作者」。他是飛機的「指揮師」,引導飛機停靠,也為飛機「檢查身體」。這份工作沒有旁人想像中的光鮮亮麗,「忙起來的時候,吃飯的時間都沒有」。一旦遇上惡劣天氣,飛機的正常起降次序被打亂,小馮這位「指揮師」的工作量更是成倍增加。「在需要的時候挺身而出,為旅客護航,這就是我們的職責」,小馮淡淡的說。
張天霞是機場客服部的一名微信公眾號小編,昨天晚上加班改稿的她稍顯疲憊,但是今天在文末的留言中看到了旅客們積極的反饋,她又覺得一切都值得。「我是必勝客的常客,每次加班後都愛來這裡坐坐,就當是犒勞自己!」
空乘、機務、客服……這些民航工作者,為了旅客們能夠安心便捷的乘坐飛機,堅守崗位,用心護航;而坐落在T2航站樓內的必勝客餐廳,迎來送往,也用匠心的美食和貼心的服務,為民航工作者及旅客們撫慰勞頓,貢獻著自己的一份力量,為他們護航。據了解,為方便繁忙的民航工作者以及趕時間的旅客,餐廳還特別提供「極速取餐」服務,在航站樓的安檢口內開設了一家「極速外帶」的外賣站,只需要3分鐘,熱騰騰的比薩就能交到顧客手上。同時,民航工作人員還可以在此享受八折優惠。
打造全新必勝生活 探索各式創意跨界
自發布全新品牌主張「新必勝客,總有新發現」以來,必勝客便不斷推出匠心美食,為新品加入更多想像力和顛覆性,如當季新品「會下雪的比薩」,鮮嫩多汁的澳洲牛胸肉配搭金黃酥脆的餅底,義大利進口芝士像雪花一樣紛紛揚揚灑下,不斷為顧客帶來的「新鮮感」。
除此之外,秉持著探索精神,品牌在服務體驗和跨界創新上也有更多的突破,如跨界航天公司,打造航天主題餐廳,與朕的心意·故宮食品聯手,創新推出中西合璧的「御意下午茶」,以及這次與長沙黃花國際機場合作,致敬民航工作者……
如今必勝客品牌還致力於打造有美食、有朋友、有生活的品牌文化。除了匠心製作的美食之外,餐廳環境的煥新、更多的消費者互動活動、更多的跨界合作正陸續登場。(通訊員 楊倩)