運用產品的3個層次,做好面試自我介紹

2020-12-14 人人都是產品經理

本文講述如何產品的三個層次(核心利益、有形性能、附加性能)來做好自我介紹,並總結了自我介紹公式+話術模板,與大家分享!

面試,是職場人司空見慣的場景,也是職場人想獲得更好的機會、尋求更廣闊的前景的必要手段,但也確是最讓職場人頭疼的問題。

曾幾何時,筆者也是飽受苦惱,面試時不會自我介紹、不會輕重緩急有條理地介紹自己,說的語無倫次一頭霧水,導致錯過了不少心儀的機會。

一、用產品思維解決自我介紹沒重點,邏輯不清晰的問題

身為職場人,如果不是有名氣的行業大佬,或者很多高級獵頭搶著推薦的那種,作為你我這樣的普通人,才更需要學習如何面試。而面試的第一步,也是最能吸引面試官的環節就是自我介紹。

自我介紹往往會在面試時,被第一個要求,要求候選人做一個簡短的自我介紹,大概1-2分鐘。按照我們正常人的說話速度來講,其實也並不短了。

但由於缺乏經驗,在做自我介紹時往往無法產生效能,導致面試官興趣降低,印象分被扣,那麼如何才是一次具備高效能的自我介紹呢?

可能需要一點點產品思維。

我們作為一款產品,再跟面試官進行「推銷」時,正常邏輯是說一些自己的特點,或自以為是的亮點;卻會造成明明自己覺得挺好的,但是對方卻微微皺了幾下眉頭,終其原因,你不是面試官想要的那個人。

先拋個問題,拿汽車銷售來舉例,顧客到4s店買車,經常會問銷售人員一些關於汽車性能、品牌、質量等問題,但是顧客難道真的只是關注這些嗎?

二、產品的三個層次,打動面試官的心

產品的3個層次

通常一款產品包括3個層次:核心利益、有形性能、附加性能。

  1. 核心利益是指能滿足並打動顧客的特質;
  2. 有形性能是指這個產品真正讓用戶喜愛的外觀表現;
  3. 附加性能指除了核心利益和有形性能之外,還提供的一些其他服務;

按照這三個點來理解,上述說的常識性的問題其實都屬於有形性能,比如車型外觀、真皮座椅等;汽車的售後服則都屬於附加性能,即除了面上的這些東西,你還能為顧客提供什麼能力,來幫助顧客持續滿足。

但是,顧客真正想要的其實是核心利益,就是通過這些有形性能和售後服務展示出來的財富能力、權力象徵,這個才是真正能打動顧客的產品特質。

也就是這三個因素共同構成了一個好的產品,並且推薦給那些合適的顧客。

三、自我介紹3步思考法

因此我們如果想在面試中通過自我介紹將自己推薦給面試官,就可以按照這種思維,分3步走:

1. 核心利益:看對方想要什麼,你能滿足對方的核心訴求

需要去篩選招聘信息,並識別出求職的公司都需要的那80%的基礎條件,如工作年限、相關工作經驗、學歷等;

2. 有形性能:你是什麼樣的人,有什麼值得稱讚的優點或特性

需要去看求職公司的招聘信息中要求的一些軟實力,如抗壓能力、樂觀積極等.

也可以說說你找工作的原因,比如想要提升自己,說明自己是有上進心和責任心的.

3. 附加性能:入職後的潛力,除了招聘要求,你還能提供什麼增值服務

需要說明自己業餘時間的興趣愛好,如閱讀、跑步或者寫作,讓面試官了解你入職公司後會給周圍同事帶來的影響是好是壞,如果有愛學習的特質,也會讓面試官更青睞;

總結起來,需要在自我介紹中表現的幾點:

  1. 行業經歷、崗位理解;
  2. 相關工作垂直經驗;
  3. 個人條件、基本信息;
  4. 找工作/選擇跳槽的原因;
  5. 你的優點;

只要圍繞這幾點,就可以滿足招聘方的要求了。招聘方可以從這幾點中快速探知你是否符合用人要求,是否有相關軟硬實力,是否有具備一定潛力;

自我介紹思考步驟

同時,可以站在面試官的角度去理解:

  • 行業經驗、相關垂直經驗.代表你個人能否快速上手這份工作,從而快速產出價值;
  • 個人條件、找工作的原因.可以側面透漏自己擅長哪方面,是否有精力、上進心,客觀能力如何;
  • 你的優點,往往可以體現你的潛力.潛力大小通常使用人單位考慮的投資回報,現在越來越多的行業對經驗的依賴性減少,反而是那些能融會貫通、舉一反三的人才更吃香,因此需要思考怎麼表現出來;

網絡招聘平臺某招聘信息

拿招聘網站上的招聘信息來看,很多公司規定行業經驗年限,對行業的理解等等.同時任職要求也是面試官需要優先匹配的,因此在自我介紹時,可著重針對以上所能符合的信息來闡述即可。

四、自我介紹公式+話術模板

在這裡總結一個自我介紹的通用公式:

任職要求+經驗亮點+求職原因+崗位理解+興趣愛好

並且形成一個自我介紹的模板,可以方便直接參考:

您好,我叫xxx。目前在xxxxx科技公司從事xxx崗位,主要負責xxx(職能屬性+核心工作內容)。到目前為止大概有n年的xxx(求職崗位)相關經驗,主要做xxx內容,擅長xxx內容。
因為xxxxx原因(發展受限/職業規劃/通勤時間等),想要尋找一份xxxxx的工作機會。經過初步了解,我認為貴公司的這個崗位是xxxxx(崗位理解),認為自己比較符合。自己平時喜歡思考總結/閱讀提升(興趣愛好),希望可以有機會合作。

 

作者:王曙,微信公眾號公眾號:曙Ouba,通俗理解產品思維,分享產品思維、職業經驗。

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題圖來自 Unsplash,基於CC0協議

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