在中國，銷售人員是一個特殊的群體，也是一個龐大的群體。由於群體龐大，素質參差不齊，導致很多人對業務員存在排斥心理；很多人認為銷售人員都是不靠譜的，甚至是騙子。不管怎麼說，的確存在很多素質低下的業務員，欺騙了消費者和客戶，導致社會普遍對整個銷售人員群體產生誤解。那麼一名優秀的銷售人員都具備哪些特質呢？
一、專業知識紮實，實戰經驗豐富。一名優秀的業務員，必須具備這一點。任何一個客戶都不願意和業餘選手聊天，那既耽誤自己的時間，也達不到效果。如果你專業知識很強，又有很多實戰經驗，客戶自然願意和你溝通交流。因為從你身上他能學到知識，得到進步。
二、幽默風趣又不失禮儀。一名優秀的業務員，過於呆板和內向，反而不利於業務的開展。在人們的心目中，銷售人員都是能說會道，口吐蓮花，幽默風趣的形象。適當的幽默是有利於調節聊天的氣氛的，不過也要把握好度，不能因幽默而失禮了。
三、心理素質強。優秀的業務員人員，內心一定要強大，心理素質一定要好。不能因為客戶的拒絕或者發火，就打退堂鼓了。面對客戶的拒絕和刁難，一定要有百折不撓的精神。只要你不放棄，就有成交的機會。
四、控制情緒，情商高。優秀的人一般都能控制好自己的情緒，情緒管理能力很強。為人處世情商很高，能夠吃別人吃不了的苦，忍別人忍不了的事，有一個包容之心。
五、不斷主動學習，提升自己。優秀的人才都具備這個特質，只有不斷的學習，才能不斷提升自己的能力，才不至於落伍。才能和客戶有更多的談資，才能拿下更多的訂單。
總之，作為一名優秀的業務員，需要具備的特質有很多。不僅智商要高，情商也要高。俗話說：「膽大，心細，臉皮厚」就是對銷售人員的總結和概括。話糙理不糙。大家認為作為一名優秀的業務員還要具備哪些特質呢？歡迎留言評論。
圖片來自於網絡，若有侵權，請告知作者刪除。