用戶擔心「閒聊」APP無法提現

2020-12-19 新華網客戶端

近日，「閒聊」APP因涉嫌幫助網絡賭博遭浙江舟山警方調查。27日，軟體開發商深圳小水滴計算機系統有限公司（以下簡稱「小水滴公司」）回應稱，因協助警方調查，目前暫無法為平臺用戶、供應商提供提現服務，但用戶資金均在第三方平臺保管，不存在挪用現象。

自12月23日起，不少用戶反映「閒聊」APP中的零錢無法取出。27日，記者在某消費投訴平臺查詢相關信息發現，關於「閒聊」APP的投訴已超過千條。對此，小水滴公司新聞發言人高紹炎回應稱，目前公司正配合警方調查取證，用戶不能提現是因為「閒聊」APP主伺服器已被警方暫時控制，帳戶資金全部被凍結，涉及資金不存在轉移、挪用情況，用戶無需恐慌。

對於「APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件」這一問題，小水滴公司方面表示，「閒聊」APP擁有嚴格的內部風控、監察機制，一旦系統識別出涉嫌賭博、淫穢、詐騙等非法內容，將採取嚴厲的終身封號措施，並上報主管的網警部門。另外，平臺實行實名認證制，支持AI人臉識別，鼓勵用戶舉報，以維護用戶安全。

高紹炎稱，公司辦公室並未如網絡傳言所說的「人去樓空」，目前依然正常辦公、運作。但鑑於主伺服器、主要辦公電腦設備等被暫時控制，公司無法以官方渠道對外發布信息內容。公司工作人員正在申請開通新的客服通道，未來將在第一時間向社會公眾、媒體公示獲知的事件進展。

此前，浙江省舟山市公安局普陀分局發布案情通報，12月23日，該局對涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪的深圳小水滴網絡科技有限公司依法開展現場調查取證。今年5月，舟山警方發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。經查，「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。目前，案件還在偵辦中。見習記者 羅世偉

相關焦點

  • 閒聊APP涉賭被查用戶無法提現、投訴激增
    「閒聊APP裡面的零錢清零了！怎麼辦？」2019年12月26日，不少閒聊APP的用戶發現自己軟體裡本就無法提現的資金被「歸零」。而這離閒聊APP被立案調查才過去了僅僅4天。2019年12月24日，浙江舟山網警巡查執法發布通告稱，警方已於23日對涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪的深圳小水滴網絡科技有限公司依法開展現場調查取證。
  • 聚投訴網友投訴閒聊APP:閒聊APP零錢無法提現,一直維護中
    2019年12月24日 09:21，張先生發起對閒聊APP的投訴。截止發稿前，閒聊APP有效投訴47次。
  • 可提現卻無法到帳「閒聊」又被投訴 官方發言人再次致歉
    近日，記者通過不少網友後臺留言以及黑貓投訴上發現了關於不少「閒聊」app用戶在申請提現時無法提現到帳的問題，記者在調查此次事件的同時發現眾多網民紛紛在微博、微信、論壇等網絡渠道對此事進行傳播熱議，導致輿情在短時間內集中爆發，不少網友情緒較為激動，在舟山網警執法大隊的官方微博下留言表達了自己的焦慮
  • 「閒聊」APP涉賭被查,用戶:錢已無法取出
    記者 | 鄭超前12月24日，舟山網警巡查執法在微博上發布案情通報稱，今年5月份，舟山警方在辦案中發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。經查，「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。12月23日，舟山市公安局普陀區分局於對涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪的深圳小水滴網絡科技有限公司依法開展現場調查取證。
  • 聚投訴網友投訴閒聊APP:閒聊零錢不能提現
    2020年02月04日 19:50，王女士發起對閒聊APP的投訴。截止發稿前，閒聊APP有效投訴503次。
  • 聚投訴網友投訴閒聊APP:閒聊零錢不能用也不能提現
    2019年12月23日 22:45，江先生發起對閒聊APP的投訴。截止發稿前，閒聊APP有效投訴47次。
  • 「閒聊app」凍結審查:那些受影響的人_手機網易網
    社交電商的模式，群主與群成員的經營，閒聊app快速成長為爆款app。根據2019年9月媒體報導，閒聊自上線以來，註冊用戶迅速突破三千萬，日活用戶三百多萬。在艾瑞數據，2019年11月閒聊App的「月獨立設備數」約為421萬臺，可以排到通訊聊天類APP的第17名。
  • 2000多人投訴閒聊APP零錢提現不到帳 官方客服無人應答
    12月24日下午，上遊新聞報料平臺、消費者保護協會投訴平臺、新浪黑貓投訴平臺等多個消費者服務平臺，均收到了針對閒聊APP，零錢無法提現到帳的問題投訴。截至發稿時止，共有2600多名消費者進行了投訴，投訴涉及的金額在幾百元至幾萬元不等。「無法提現，一直說系統維護。無人管、無客服、無公告。」
  • 閒聊APP涉賭被查,為何所有用戶的資金都被凍結?浙江警方回應
    社交購物平臺「閒聊」APP被浙江舟山警方查封後，所有用戶資金被凍結，目前有大量用戶通過網絡渠道進行投訴。用戶關心的問題主要是，之前在「閒聊」APP充值的金額何時能夠提現，以及為何舟山警方在調查涉嫌網絡賭博活動時，把沒有違法犯罪行為的用戶資金也一併查封了。
  • 疑似閒聊官方聲明:資金安全,儘快恢復提現
    自12月24日，浙江普陀公安在官方微信公眾號發布「閒聊」APP案情通報以來，在行業中已掀起軒然大波，畢竟涉及到資金提現問題，眾多「閒聊」APP用戶都非常關注事態的發展。而在昨日有媒體報導，深圳市小水滴計算機系統有限公司，曾於12月25針對近期旗下運營 " 閒聊 "App 的相關問題發布公告：稱 " 閒聊 "App 平臺堅決打擊違法犯罪行為，資金安全且不存在任何被轉移、挪用情形，該公司將儘快恢復 " 閒聊 "App 的提現功能。
  • 「閒聊」APP用戶明天中午可提現?警方:尚未接到相關通知
    11月24日晚，舟山網警發布通報稱，「閒聊」APP因涉嫌組織網絡賭博被調查。目前，「閒聊」APP已在各大應用商城下架，用戶資金也同時被凍結。
  • 閒聊App「涉賭」內幕調查:用戶數百萬 內藏賭博群
    閒聊App「涉賭」內幕調查：用戶數百萬 內藏賭博群 專家揭秘灰色產業鏈 　　「今天可以提現了嗎？」一個幾百人的「閒聊」微信群裡，每隔幾個小時就有用戶在其中問道。　　三天前，浙江舟山警方發布微博稱，社交軟體「閒聊」運營方涉涉嫌幫助網絡賭博活動，被公安機關現場取證調查。
  • 閒聊App涉賭內幕調查:用戶數百萬 內藏賭博群
    「今天可以提現了嗎？」一個幾百人的「閒聊」微信群裡，每隔幾個小時就有用戶在其中問道。三天前，浙江舟山警方發布微博稱，社交軟體「閒聊」運營方涉涉嫌幫助網絡賭博活動，被公安機關現場取證調查。而在上述公告發布的前一天，就有用戶發現自己在閒聊帳戶中的零錢已經無法提現。截至目前，在安卓和iOS平臺，閒聊App均已無法下載。
  • 「在線投訴」:閒聊APP不能提現,聯繫客服也沒回應
    消費者「匿名」在12月25日向黑貓投訴平臺反映：「閒聊零錢裡面的錢提現不了，聯繫客服也沒回應」商家「黑貓投訴」12月29日在黑貓投訴平臺回覆：「12月28日舟山網警巡查執法發布公告，目前，舟山普陀警方正在偵辦深圳小水滴計算機系統有限公司（原深圳小水滴網絡科技有限公司
  • 閒聊App涉賭內幕調查:用戶數百萬 內藏賭博群 專家揭秘灰色產業鏈
    「今天可以提現了嗎？」一個幾百人的「閒聊」微信群裡，每隔幾個小時就有用戶在其中問道。　　三天前，浙江舟山警方發布微博稱，社交軟體「閒聊」運營方涉涉嫌幫助網絡賭博活動，被公安機關現場取證調查。而在上述公告發布的前一天，就有用戶發現自己在閒聊帳戶中的零錢已經無法提現。截至目前，在安卓和iOS平臺，閒聊App均已無法下載。
  • 能賺錢app大調查:多數虛假宣傳 無法提現
    能賺錢app大調查：多數虛假宣傳 無法提現 2019-07-31 09:36:56 來源：新華網  |  作者：邵魯文、餘俊傑> | 字號：A+ ｜ A- 看新聞可以賺現金，刷視頻可以拿紅包，甚至聊天打字、走路跑步也可以賺錢……現在，一批聲稱使用就能賺錢的手機APP，頻繁在網絡上打廣告，吸引大量用戶下載安裝。
  • 閒聊APP涉幫助信息網絡犯罪活動罪,已立案調查
    警方通報通報稱，今年5月份，舟山警方在辦案中發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。經查，「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。
  • 「聊唄APP」無法提現被用戶投訴 系統提醒:正接受警方調查
    近日，在各大消費投訴平臺，「聊唄APP無法提現」的投訴量居高不下。多名用戶向紅星資本局反映，大概在10月21日，聊唄APP裡面的零錢就取不出來了，客服也聯繫不上。過了些天，聊唄APP給用戶發送信息，稱正在接受公安機關調查。
  • 利用提現誘惑騙取用戶時間,「宅經濟」催生無良APP
    這些廣告含網貸平臺、同種類的號稱能提現的小遊戲、自稱睡覺能賺錢的某新媒體app，某寶短視頻，目標人群都是下沉市場中，抱希望能利用網絡掙點小錢的人們；三、直到走到576關，柳仔才徹底清醒，這簡直就是騙子一個啊！
  • 2000多人投訴閒聊APP後續:涉嫌犯罪,警方立案調查
    12月25日下午，上遊新聞·重慶晨報記者從浙江省舟山市公安局普陀區分局了解到，針對媒體報導的閒聊APP無法提現一事，系該軟體涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪，公安機關已經依法對公司開展現場調查取證。上遊新聞·重慶晨報記者了解到，今年5月份，舟山警方在辦案中發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。警方順藤摸瓜，發現「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。