社交購物平臺「閒聊」APP被浙江舟山警方查封後，所有用戶資金被凍結，目前有大量用戶通過網絡渠道進行投訴。
用戶關心的問題主要是，之前在「閒聊」APP充值的金額何時能夠提現，以及為何舟山警方在調查涉嫌網絡賭博活動時，把沒有違法犯罪行為的用戶資金也一併查封了。
對此，1月8日，舟山警方回應紅星新聞記者稱，案件還在偵辦中，具體資金取出來的時間不能確定，「如果不把所有用戶資金凍結，裡面的資金就會被分掉的。」
北京志霖律師事務所趙佔領律師認為，警方執法過程中把普通用戶和涉賭用戶資金一併凍結，可能存在不當之處，但如果執法過程中不能明確區分資金來源的話也並不違法。
「閒聊」APP被查，用戶通過多種渠道維權
2019年12月24日，浙江舟山市公安局普陀區分局發通報稱，12月23日，該局對涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪的深圳小水滴網絡科技有限公司依法開展現場調查取證。
今年5月份，舟山警方在辦案中發現，多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動。經查，「閒聊」APP系深圳小水滴網絡科技有限公司開發並運營。該公司通過「閒聊」APP主動為網絡賭博人員提供幫助條件，已涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。
消息發出後，大量用戶在網上反映之前充值的現金紅包不能提現了，開始在各大投訴平臺聚集。
↑用戶在「閒聊」維權群裡發出自己在APP上無法提現的截圖
目前為止，僅在「聚投訴」平臺，涉及到「閒聊」APP的投訴帖有611件，聯名貼299件；在黑貓投訴平臺，相關投訴量有5842條。
↑聚投訴平臺上涉及到「閒聊」APP的投訴帖有611件
「閒聊」APP上面一位分銷商小麗（化名）告訴紅星新聞記者，她之前在「閒聊」平臺上並沒有發現有人參與賭博，她也僅僅是在上面採購一些好貨，然後再給平臺上其他用戶發紅包加價銷售出去。
在小麗看來，「閒聊」平臺方便、快捷，與其他網購平臺並沒有太大差別，平時在上面充話費也沒遇到過任何問題。她目前在「閒聊」平臺有4000多元存款，之前售賣的產品包括洗碗布、充電打火機和一些水果等。
↑小麗（化名）在「閒聊」APP平臺售賣的商品
而紅星新聞記者在一些「閒聊」APP討論群裡也發現，有用戶表示上面有棋牌遊戲推薦，比如打麻將、炸金花等，但涉及金額不大。
據羊城晚報報導，2019年12月27日，深圳小水滴計算機系統有限公司負責人高紹炎表示，目前被凍結的資金約4000餘萬元，涉及資金不存在轉移、挪用情況。目前不能支付是因為「閒聊」App主伺服器已被警方暫時控制，公司帳戶資金全部被凍結，公司正請求警方早日恢復「閒聊」App提現功能。
至於公司是如何為網絡賭博提供幫助條件的？小水滴公司當時表示，有涉賭人員在其他平臺賭博，可能利用了小水滴的聊天轉帳功能，具體案情有待警方調查。
2019年12月28日，舟山市公安局普陀區分局發布通告稱，目前，舟山普陀警方正在偵辦深圳小水滴計算機系統有限公司（原深圳小水滴網絡科技有限公司）涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪案件，並依法對凍結的「閒聊」APP資金進行核查。為配合警方辦案，請有訴求的「閒聊」用戶前往網絡登記平臺進行登記。待資金核查結束後，警方將依法予以處置。
↑舟山市公安局普陀區分局12月28日發布的通告
不過，很多用戶在網上表示不會去上面登記，因為他們認為這種做法不能夠解決實際問題。他們希望資金能夠儘快退回，因為他們認為，涉嫌賭博的畢竟是少數，大多數沒有違法犯罪的用戶沒有義務到平臺登記。
同時，紅星新聞記者注意到，在「舟山網警」抖音號上面，也有大量用戶留言，要求舟山公安局儘快對「閒聊」用戶資金問題作出詳細公告，早日解決幾十萬用戶的實際需要。但舟山市警方並未回復。
警方回應：凍結所有資金是擔心被分掉
對於目前「閒聊」APP的辦案進展，舟山市公安局普陀區分局告訴紅星新聞記者，目前案件還在偵辦中，普通用戶資金取出來的時間也不能確定，具體情況可以關注浙江普陀公安公眾號發布的信息。
對於為何多人利用「閒聊」APP軟體組織網絡賭博活動，要將所有用戶資金全部查封？舟山市警方回應，如果不凍結的話，裡面的資金就都沒有了，會被分掉的。
針對警方在執法過程中把普通用戶的資金也一併凍結，北京志霖律師事務所趙佔領律師認為，「凍結行為是否違法主要看警方在凍結資金時能否明確區分資金的來源和性質。」
趙佔領律師對紅星新聞記者表示，如果被凍結的資金中包含參與賭博的用戶的賭資，則對於用戶賭博的違法行為，公安機關有權依法予以行政處罰，但是扣除罰款之後的餘額應該退還。如果被凍結的是用戶用於購物的資金，用戶也沒有參與賭博的行為，則公安機關應該在核實後予以退還。
此外，對於為何浙江警方跨省到深圳市調查小水滴計算機系統有限公司，趙律師認為，可能是根據犯罪結果發生地立案的。但具體跨境執法的原因，浙江舟山警方並未給出明確說明。
紅星新聞記者 袁野 盧燕飛
編輯 陳豔妮