iwangshang ／ i天下網商 ／ 2015-08-06
摘要：淘寶全球購發布《十年海淘報告》，全面展示我國海淘消費變遷史。10年來，國人海淘版圖逐年擴大，足跡超100多個國家和地區，與此同時，海淘品類日趨豐富，超過200萬款海外商品在售。
♦全球購海淘已覆蓋近100多個國家，2015年是海淘爆發性增長的一年；
♦海淘消費者入門品類當屬美妝和護膚品，購買頻次最多的是奶粉和母嬰類用品；
♦「信任危機」促進了消費者的海淘進程，但從2014年6月開始，海淘進入了「無奇不有」的階段；
♦淘寶全球購保稅區的第一單正式誕生。
清早，從頭枕的泰國Napattiga乳膠枕起身，用義大利的Marvis牙膏刷牙，端起丹麥PO咖啡杯，泡上一杯馬來西亞的舊街場咖啡提神……這種淘遍全球即可足不出戶的生活模式已成眾多國人的現實場景。今天，淘寶全球購發布《十年海淘報告》，全面展示我國海淘消費變遷史。10年來，國人海淘版圖逐年擴大，足跡超100多個國家和地區，與此同時，海淘品類日趨豐富，超過200萬款海外商品在售。
淘寶全球購針對近5000名海淘用戶的調研數據顯示，有3年以上海淘經驗的人數佔比達40%，6年以上的海淘經驗佔比10%。2015年是海淘爆發性增長的一年，上半年新晉海淘者佔總人群的28%，遠高於往年數據。
十年期間，消費者的海淘範圍日趨廣泛。海淘早期，中國香港和澳門地區是最主流的海淘採購地，而目前海淘版圖已經先後覆蓋日韓、北美、歐洲、南非等國家和地區。海淘消費者能從不同國家淘出最具特色的產品，比如日本的花王紙尿褲、德國的淨水器、保加利亞的BULGARIAN ROSE玫瑰精油、葡萄牙的Renova手帕紙、厄瓜多的RoseAmor永生花以及來自冰島的深海魚油等等。
淘寶全球購數據顯示，海淘消費者入門品類當屬美妝和護膚品。有一半以上的海淘消費者購買了美妝和護膚品，其中，資生堂、雅詩蘭黛、悅詩風吟、科顏氏依然是海淘族最主流的美妝護膚品牌。
另外，隨著海淘消費者年齡的增長，所選購的海外商品品類也在逐漸擴大，服裝、鞋帽、日化家居、保健品等都納入囊中。
海淘經驗3年以上的消費者在個人喜好的花費上很捨得投入，如蘇格蘭著名插畫家喬漢娜·巴斯夫德創作的手繪塗色書在社交網絡和電視劇中快速傳播後，便引發了代購熱情。在7月份全球購的熱門排行榜中，《秘密花園》的塗色本以及塗色所使用的輝柏嘉48色水溶彩鉛均被熱搜。
用戶海淘購買頻次最多的是奶粉和母嬰類用品。淘寶全球購數據顯示，嬰幼兒奶粉的成交額最高。在所有類目中，嬰幼兒奶粉佔比達到9.1%，但購買人數只佔全球購買家的1.5%，消費者在嬰幼兒奶粉上的「單兵作戰」能力可見一斑。
在全球最熱門的海淘品牌前十排行榜中，奶粉和母嬰用品佔據了將近半壁江山，媽媽們最愛從荷蘭、德國、英國和澳洲等地海淘奶粉，諾優能、愛他美和喜寶這三種奶粉品牌和日本花王紙尿褲是很多媽媽的首選。
海淘消費者的消費變化也與大事件息息相關。來自淘寶全球購數據顯示，在海淘初期，「信任危機」促進了消費者的海淘進程。
2008年，由於全國22個廠家69批次產品中含有三聚氰胺，國人對國產奶粉信任跌至最低點，開始從香港、臺灣地區和日本購買進口奶粉。該事件前後，淘寶全球購海外奶粉品牌訂單量同比上漲118%。2014年初，由於曝出國內品牌衛生巾含螢光劑事件，來自日本的花王樂而雅、 COSMO、CENTER-IN、Pure、NaturaMoon等品牌的 「衛生巾」又成為當年海淘關鍵詞，其中日本衛生巾品牌在全球購平臺平均漲幅約60%。
從2014年6月開始，海淘進入了「無奇不有」的階段。由安州羊駝協會認證的維多利亞州Glenavon PARK農場飼養、擁有三代以上血統證書的3頭純種羊駝在2秒內被「秒」完，自此，國外特色小眾商品開始走進海淘消費者的視野。他們開始在泰國買佛牌、在希臘買戒菸產品、在奧地利買耳機、在葡萄牙買手帕紙，以及在印度買印度神油和香薰香料。
究竟哪個城市的消費者最愛海淘？淘寶全球購數據顯示，最新出爐的十大海淘城市中，上海位居榜首，成交筆數佔全國12%；北京緊跟其後，成交筆數佔比為11%，其次分別是杭州、廣州、深圳、成都、南京、武漢、天津和蘇州。
同時越來越多三四線城市消費者加入到海淘大軍。來自淘寶全球購數據顯示，有3年以上經驗的海淘消費者均來自北上廣深等一線城市，在新晉海淘消費者中，三四線城市用戶呈現明顯增長趨勢。
海淘消費者究竟最喜歡買哪裡的商品？在通過對採購地和品牌發源地的成交筆數、成交金額進行綜合熱度排名後，日本、美國、韓國等國家的海淘熱度最高，其次是中國香港、德國、法國、中國臺灣、澳大利亞、英國、丹麥等國家和地區。
有意思的是，城市居民的海淘購物偏好，也會折射出不同城市的人情文化特色。上海人最會「調情」，海淘巧克力、糖果和香水全國排第一；北京人「洗肺」需求最強烈，海淘空氣淨化器的數量遙遙領先；深圳人是「吃貨」，海淘進口餅乾數量全國最多；大慶人最「時尚」，海淘最多的商品是連衣裙；齊齊哈爾和呼倫貝爾人最「守時」，手錶是他們海淘消費量最大的商品；而青島人海淘最愛買的，則是證件包。
8月4日，左先生在淘寶全球購購買了紐西蘭葡萄籽油，當天就收到了海外商品。這是淘寶全球購誕生的保稅區第一單。日前，淘寶全球購在保稅模式上進行了全國最大規模試水，全球購優質商家已經入駐國內杭州、寧波、廣州、深圳、鄭州、重慶、上海七地保稅倉，在為消費者提供豐富多樣的海淘商品時，也大大縮減了海淘時間。
作為目前國內體量最大、平臺賣家最多、消費者群體最龐大的跨境電商平臺，全球購在售的海外商品覆蓋已超過100個國家或地區，囊括了從奢侈品到零食堅果、日化家居等超過200萬款海外商品。為了更好地解決消費者在以往海淘時遇到的語言、支付、物流、繳稅等多方面難題，在88海淘節期間，全球購已開展了海外集貨、保稅倉發貨等海淘模式。
依託全球購10年海淘數據，本次首批入駐保稅倉的商家多為海淘熱門品類商家，如成交額最高的嬰幼兒奶粉、紙尿褲，以及購買人次最多的化妝品類。消費者海淘排行前十的熱度品牌商品，如諾優能、愛他美和喜寶等三大奶粉品牌和日本花王紙尿褲等，均被提前海外備貨送入保稅倉，令消費者可以更便宜快捷地買到海淘商品。以一罐200元左右的澳洲奶粉為例，原本消費者在全球購進行購買後，海外直郵平均至少需要15天，而消費者購買保稅倉的產品，1至3天就能到貨，並且郵費比海外直郵低10至20元。