【品橙旅遊】中國臺灣旅遊體驗平臺KKday目前在最新一輪融資中籌集了1050萬美元資金。此前,KKday在2016年3月的A輪融資中籌集了450萬美元,並於2016年12月又獲得了700萬美元的資金。
本輪融資由日本旅行公司H.I.S.領投,現有投資者MindWorks Ventures跟投。這筆資金將用於KKday在該地區的擴張,並進一步改善其為旅客提供的產品。
KKday是亞洲最大的在線旅遊體驗平臺之一,它為來自80多個國家和500多個城市的400多萬旅客策划過1萬多次獨特的旅遊體驗。
據有關研究表明,到2020年,旅遊和活動行業的價值將從2016年的1350億美元增長到1830億美元。身處這樣一個巨大的市場,KKday正在應用大數據分析來推動業務決策,並改進其目前的產品以追求最佳的客戶體驗。
總部設在東京的H.I.S. 在全球130多個城市都設有辦事處。它還擁有一個線下資源網絡,並在其他活動中組織包價和團隊旅行。
KKday CEO 陳明明表示:「H.I.S.不僅僅是金融投資者,更是一位戰略投資者。通過利用H.I.S.的全球資源並將其與KKday強大的營銷和大數據計劃相結合,我們將能夠改變目的地旅遊業務模式。」
這個戰略聯盟創造了許多探索協同效應的機會。陳明明補充道:「KKday將專注於改善客戶體驗並加強與供應商的關係。這兩種戰略高度相關。如若企業沒有與供應商形成友好的合作關係,那麼就無法改善客戶體驗。」
由於目的地旅遊業較為分散,管理供應鏈會是一項重大挑戰。 KKday專注於開發強大的供應鏈管理系統,以使所有類型的供應商(無論規模大小)都能輕鬆地與客戶進行溝通並管理訂單,無需再進行任何的IT投資。
KKday的系統包括二維碼兌換的使用以及將大型旅遊服務提供商集成到KKday平臺的API,從而簡化用戶體驗。憑藉完整的技術解決方案,客戶可以及時獲得預訂確認和更新,同時供應商還可以高效地管理其業務。
除了在亞洲拓展業務外,KKday還將進一步提高其在中國的地位,並擴展到亞洲旅遊市場的美國和歐洲旅客。KKday還將致力於豐富現有產品、提供個性化行程,並改善其端到端的客戶體驗。
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