回顧 | 千葉大學渡邊誠教授學術講座:服務設計的社會創新

2021-02-07 人文工業


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千葉大學渡邊誠教授學術講座：服務設計的社會創新

 


渡邊誠（Makoto Watanabe）教授，千葉大學的副校長，負責國際交流工作，同時也是千葉大學工學院設計科學專業的教授。主要從事工業設計、設計管理和設計系統的研究。他也是日本Good Design獎評委、浙江大學、廣州美院、英國格拉斯哥大學客座教授、ICSID執行委員，日本設計學會學刊的副主編。


2018年4月16日下午，渡邊誠教授結合自己的設計和研究心得，在南京藝術學院發表了名為《Social Innovation By Service Design》的主題演講，演講分為三大部分：1.千葉大學的簡介 2.由在場同學對一些設計進行投票 3.發表《Social Innovation By Service Design》主題演講。



在第一部分，渡邊教授主要向大家介紹了千葉大學。千葉大學誕生於1949年，是一所本部設置在日本千葉縣千葉市稲毛區的著名研究型國立綜合大學，是日本文部科學省指定的「超級國際化大學計劃」投資的一流大學，日本舊制官立大學之一，其醫學部是新瀉大學、金沢大學、岡山大學、長崎大學、熊本大學等舊制六大醫科大學中的一所。作為國立大學，千葉大學是日本首都圈內擁有獨特高水平學部學科的綜合大學，其法政經學部、園藝學部、看護學部是國立大學裡獨有的學科。



接下來，渡邊教授介紹了幾個Good Design Award*的獲獎作品，並讓在場學生對Good Design的設計進行投票選出最喜歡的一個。


*Good Design Award，於1957年創設，是日本工業設計促進協會針對優良設計產品所頒發的獎項，也是全世界最具權威性的設計獎項之一。Good Design Award 不僅重視產品造型，更強調消費者的使用體驗及產品便利性的創新，凡是獲得至高榮譽象徵「G」標誌的產品，即代表設計和質量的雙重保證。


在最後的部分，渡邊教授向在場的聽眾們講述了服務設計對社會革新的影響。首先，渡邊教授詳細講解了「服務」這個概念的定義與其所具有的特性。然後，渡邊誠教授從世界中的設計趨勢、日本的設計變革以及設計的升級三個方面介紹了設計的發展和趨勢。


接下來，教授向我們列舉了服務設計的幾個關鍵詞。同時，教授指出，在設計過程中，用戶需求是重要的一環。怎樣的用戶需求才是真正行之有效的呢？渡邊誠教授給出了答案——我們需要在整個設計流程中找到用戶的痛點，找到最契合的點，而舒適性就是其中的一個轉折點。最後，教授指出，學習服務設計，就要找到實用性的分界線，抓住舒適點和用戶痛點以滿足用戶需求。



  

講座末尾，渡邊誠教授熱情地解答了同學們設計上的疑問，為此次演講劃上圓滿句號。




編輯：郝盛楠


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