今天下午，國內知名英語培訓品牌迪士尼英語，宣布「公司將不再重新開放迪士尼英語中心」。
這意味著，在經歷了12年辦學後，迪士尼英語還是走到了關閉這一步。
1月後就未開放
迪士尼英語宣布關閉
6月22日，華特迪士尼公司直營的培訓品牌——迪士尼英語發布的《致迪士尼英語學員及家長的一封信》就在家長圈中刷屏，信中稱，全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經過慎重考慮後，公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。
自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。迪士尼英語自3月19日起為學員提供的免費在線課程將於6月22日起停止。
根據迪士尼英語官網此前信息顯示，在迪士尼英語學習一年的總費用大約在24000元左右。
圖片來源：迪士尼英語官網
同時，對於受影響的員工迪士尼英語也將提供各項離職補償。
迪士尼英語宣布退出的消息在其微信公眾號上發出不到一個小時，閱讀量已破10萬。
家長更多選擇在線教育
已有人收到退費簡訊通知
小觀注意到，在迪士尼英語給家長的一封信中，透露了為何選擇關店，信中稱：
「在過去幾年，我們注意到消費者偏好的改變，更多消費者傾向於在線學習體驗，而全球疫情更是加劇了這一趨勢，家長對恢復面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。」
工商信息顯示，迪士尼英語的兩大股東為華特迪士尼公司與上海中智國際商務發展有限公司，該公司2008年3月在上海成立，總部也在上海，為2-12歲的孩子提供英語培訓服務，培訓中心分布在上海、北京、廣州、成都、南京和深圳，官網上發布的直營中心有26家，其中上海地區有10家，分別是：虹口龍之夢中心、徐家匯中心、世紀公園中心、閔行莘莊中心、金橋中心、天山路中心、大寧中心、五角場中心、大華中心和三林中心。
從大眾點評上面的頁面信息來看，迪士尼英語各門店線上試聽課仍可以購買，也可以進行預約試聽。
不過據澎湃新聞報導，已經有市民陸續收到迪士尼英語發出的退費通知。上海市民李女士接到通知，她給孩子報的迪士尼英語啟動退費程序。李女士的孩子在迪士尼英語虹口龍之夢中心已經讀了一年半，「疫情期間一直上網課，還想著也許可以恢復線下課了，怎麼關門了？」
根據迪士尼英語退費政策，每一位學員家庭都可退回剩餘學費。在公開信中，迪士尼英語稱：
我們確保會為每一位迪士尼英語學員家庭退還剩餘的學費。自6月26日至7月21日，迪士尼英語中心將為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。
為了您與中心員工的健康與安全，迪士尼英語中心內每日將實行限流，以確保中心內保持安全社交距離。家長們請務必在前往中心前與中心提前進行預約登記。關於退費流程，請參考附件或登陸迪士尼英語官網或迪士尼英語家長APP「樂學會」查看詳情。
據新民晚報報導，上海辛耕路上的迪士尼英語徐家匯中心店已停止營業，只有前往預約退款的家長可以進入。現場工作人員表示，目前機構已告知家長相關信息，辦理退款的家長需前往孩子上課所在的門店預約登記，屆時攜帶身份證、銀行卡、合約、收據等材料再次前往中心籤字確認，預計15個工作日完成退款。
青少兒英語培訓
高度依賴線下模式
據第一財經，來自奧緯數據的顯示，2019年，中國3~18歲青少兒英語培訓市場的規模約為人民幣900億元，過去四年的年均複合增速約為40%。與發展了20年的英語課後學科輔導市場相比，青少兒英語培訓市場呈現了客單價高、低齡學生為主和滲透率低的特點：
圖片來源：奧緯數據
青少兒英語培訓雖然面向3~18歲的學生，但3~9歲，即幼兒園小班到小學三年級的學生是絕對主力。目前，青少兒英語培訓市場約九成收入來自於線下班課，這意味著，這個行業受到疫情衝擊巨大。
疫情期間，青少兒英語培訓的線上機構亦有不少營銷動作，但比起課後學科輔導機構來看收效甚微，這主要是因為素質英語培訓的邊緣化剛需性質與年齡結構導致的弱線上友好特徵造成。
以部分培訓APP日均活躍用戶數為例，疫情暴發後，部分課後學科輔導類APP的用戶數是暴發前的10倍以上，而部分青少兒英語培訓APP用戶數則僅取得一到兩倍的增長。
圖片來源：奧緯數據
奧緯諮詢預期疫情結束後，青少兒英語培訓的主力模式仍在線下。對於如何加密核心城市覆蓋度和進行新城市的下沉探索，不少線下機構，如英孚與勵步，已經在線上線下結合及雙師的模式上做出了嘗試。另一方面，由於疫情會壓垮部分中小型機構，有利於市場整合，今年亦是頭部機構進行收併購或擴大市場份額的機會。
本文綜合自迪士尼英語、每日經濟新聞、澎湃新聞、新民晚報 等
相關作者：茅雯婷、周慧婕、黃於悅 等
來源：上觀新聞