馬雲的龍袍與阿里的錦衣衛

2021-02-13 i黑馬

黑馬頭條候選：騰訊因版權問題起訴網易雲音樂、百度年會發放4個100萬美元最高獎、小猿搜題指控作業幫在其應用發涉黃信息並蓄意傳播…

但當黑馬哥看到這篇以犀利的角度重新解讀馬雲與阿里公關定位的文章時，當下拍案決定今晚的頭條就是它了。

再說句題外話，在黑馬哥實行的新規矩中（24小時內i黑馬晚間檔頭條，評論點讚第一名送399元禮品），昨日獲獎的朋友是@阿朱豬豬豬，共獲得18個贊。

來源丨萌人胡說

文丨 胡賽萌

這兩天，網際網路媒體圈裡鬧出了一個不大不小的風波。野馬財經因為一篇文章得罪了阿里投資部門，於是一場熱鬧且不體面的撕逼上演。原本溫情脈脈的朋友圈頓時面目全非，各種站隊和怒慫先後展開，幾位阿里公關人員的情緒化語言更讓人大開眼界。

企業和媒體，是一對相愛相殺的難兄難弟。企業要出名，必須借勢媒體搞包裝；媒體要生存，必須藉助企業做內容。不過，一旦企業大了，媒體有話語權了，相愛就成了想殺。前者要堵住媒體的歪嘴，以防負面報導的影響；後者要盯著企業的軟肋，以便於揚名立萬，盆滿缽滿。

正因如此，企業和媒體之間的齷齪一直屢見不鮮。然而，儘管如此，但雙方之間在爭爭吵吵打打鬧鬧之後，往往又不得不重歸於好，攜起手來過日子，畢竟吵架不是生產力，賺錢才是王道。

這就像中國農村的小夫妻，儘管爭吵不斷，但絕不會像經濟獨立的城市中產一樣鬧離婚，畢竟在小農經濟的農村，相依為命的過日子勝過一切日常生活中的拌嘴。然而，這一次野馬財經和阿里公關卻鬧到了法庭上見的地步，真是不知該說什麼好。

本就一篇很小的文章，甚至連風波都算不上，等過幾天，風停了，水波也就靜了，吃瓜群眾都是健忘的。可如今阿里公關把事情鬧大，把事情搞得沸沸揚揚，鬧得人盡皆知，反倒得不償失。

作為一個局外人，這事輪不到我插嘴，只不過看到阿里公關怒慫野馬財經李曉曄的那些話，總覺得有些陌生，不得不感嘆阿里公關的大變樣。

在業界，阿里公關是與騰訊法務齊名的鐵軍，攻城略地，每克必勝，就算在支付寶事件這樣的戰略級戰役中，也罕有敗績，在公關界有著「北奇虎，南阿里」的美譽。

正因為有著對阿里公關的這樣高大印象，所以這次的風波才讓我很意外，大有鐵軍變流寇之感。因此，我不得不多問一個為什麼，阿里公關為什麼會變成這樣？

答案，或許還得從阿里創始人馬雲那裡去找。

作為阿里巴巴的創始人，馬雲是阿里當之無愧的靈魂人物，其一言一行，所思所想都深刻地影響著阿里。

在阿里內部，有取花名的傳統，馬雲給自己取的花名是「風清揚」。可是，這位風大俠不但沒能像金庸原著中的那般遠離江湖是非和武林紛爭，反而成了退居二線的太祖。

儘管卸任了CEO，退居二線做了沒實權的董事長，但是馬雲所在的二線比一線還一線，他本人依然還是阿里一言九鼎的領袖和靈魂。阿里的CEO已經換了一茬，馬雲還在董事長的位置上為阿里奮鬥。看到這段，熟讀共和國近代史的讀者們會不會有似曾相識之感？

馬雲如果真想做風清揚，其實很容易，反正阿里已經上市，成為中國網際網路當之無愧的巨頭和霸主，自己完全可以功成身退。遠的不說，就學學聯想家的老柳，不問公司政事，無心商界恩怨，專注於家庭，或含飴弄孫或耕讀詩書，比如參加兒子的婚禮，跟羅胖搭夥賣柳桃。

不過，馬雲終究不是柳傳志。柳傳志確有退隱之心，可以說交權就交權，就算二度出山也是迫不得已，但馬雲卻有帝王之志。

退隱的老柳可以悠哉悠哉地享受生活，退而不休的馬雲還得為阿里的一統天下而夙興夜寐宵衣旰食，才有了火燒南極洲的戰爭動員和偷襲珍珠港的驚心動魄。這兩年，馬雲又遊走於中美兩國，充當民間大使，跟川普談投資、創就業，比當CEO的時候更忙了。

因此，說柳傳志是衝虛道長我信，但說馬雲是風清揚我就萬難相信。

作為這個星球最富有的幾個人之一，馬雲的忙碌當然不是為了錢，他自己早就坦言，錢對他就一個數字而已。他要的不是財富，是天下，是阿里巴巴一統網際網路的馬家天下。

馬雲已經有了黃馬褂，但還差一件加冕的龍袍。儘管在阿里內部，馬雲早就如陳橋兵變後的趙匡胤一樣是黃袍加身，但畢竟那是偏於一隅的割據政權，等趙匡胤滅後蜀、徵南漢，伐南唐之後，才算是真正彪炳史冊的宋太祖。

如今身軀日漸龐大的企鵝正在臥榻之側酣睡，而且還不但進犯阿里的勢力範圍，憂心國事的馬雲無論如何是退隱不成。正是如此，馬雲才需要戰鬥力強悍的鐵軍來殺敵立威，禦敵於國門之外。

或許，這才能解釋為什麼作為一個專業而嚴謹的部門，怎麼一上來就惡言相向，罵完之後又惡狠狠地甩下一句「法院見」。這不是公關部體面的做法，更非公關人員恰當的行為，這是在給阿里的法務部增加工作量。

從某種意義上來說，公關部門存在的意義就是減少法務部門的工作量，使更多有可能產生的法律糾紛和商業紛爭在萌芽階段就被解決掉，而不是將一個還在萌芽階段的言語之爭推向法庭。在中國這種人情社會則更是如此，畢竟，大家還在一個鍋裡吃飯，抬頭不見低頭見。

基於這個道理，法務部可以是鷹派，但公關部則必須是鴿派。這個道理，騰訊網總編輯李方在《悼念吳建民：為什麼外交部必須是鴿派》一文中有過極為詳細的論述。

「成熟國家的外交部，幾乎必然是鴿派，幾乎必然保持身段的柔軟。他們知道，軍方可以強硬，甚至最高領導人可以強硬，但外交部和外交官完全沒有必要同樣強硬。發出最後通牒和遞交宣戰書只是極端特殊的情況。絕大多數時間，外交部的使命是與交涉國保持溝通，隨時準備談判和妥協，甚至讓步。外交部存在的必要性，就是有話好好說；即便必須傳遞強硬的信息，通常也都『翻譯』成外交語言，比如『遺憾』，比如『保留某某權利』。如果一味扮演鷹派，外交部完全沒有存在的必要，直接併入宣傳部或國防部就好了。」


這個道理同樣適用於公司的公關部，不然公關部直接併入法務部算了，還公哪門子的關呢？

公關，簡單來說就是搞關係，維護良好的雙方甚至是多方關係，那就必須身段柔軟，甚至忍氣吞聲和委曲求全。這看起來對公關人員很不公平，但這就是現實，不然老闆何必要僱用一大群人幫他搞關係，自己赤膊上陣不就行了嗎？

正因為老闆搞不定有些關係，所以才必須藉助於這些專業的公關人員來完成這項工作。公關人員的價值即在於此，公關人員拿了老闆的錢財，當然得替人消災，所以有時候委曲求全就在所難免。

如果公關部門不忍氣吞聲，那就是錦衣衛，成為消滅一切不同聲音的強力機構。

朱老闆當初創業的時候也沒少受鳥氣，先被陳友諒罵，後被張士誠罵，最後又被元朝皇帝罵。可是那時候企業草創，不得不放低身段跟這些人虛與委蛇打哈哈，罵就罵，忍忍就過去了。

後來，公司上市，大明一統天下，老朱便不再受鳥氣，成立錦衣衛，獨立於刑部大理寺和都察院的國家司法體系，將其直接置於老朱的掌控之下，哪裡有反對的聲音，錦衣衛的繡春刀就砍向哪裡，如臂使指。

錦衣衛的存在就是為了消滅一切反對的聲音，無論是宮內還是朝內，廟堂還是江湖，無論為官還是為民，只要敢於發表異見，錦衣衛詔獄的大門永遠都敞開著。如此，朱老闆才能在龍床之上高枕無憂。

如今，馬雲還沒披上龍袍，但某些部門的錦衣衛做法便開始顯露，這是一個危險的信號。這樣的阿里，不是大家所樂見的，相信也不是馬雲所期許的。

馬雲出道很早，在江湖上也很有威望，一路走來，媒體始終伴其左右，給了他很多稱號，從最開始的狂人，到後來的教主，再到如今的爸爸。這些年，馬雲一直帶領著他的阿里軍團攻城略地，努力擴張著阿里的疆域和版圖。

不過，無論是是何種稱號，都改變不了馬雲，他依舊是那個奮力向前進擊的有志青年。

公司草創之初，馬云為了拉投資，說了很多大話，被人視為瘋子和狂人；後來，他吹過的牛逼都一一實現了，所以成就了一代教主；如今，他登頂首富寶座，又被億萬網友視為最有錢的乾爹，成為國民爸爸。

不過，這些都不是馬雲所要的，他要的是天下，是一頂加冕的王冠和披身的龍袍，因而才有了他的退而不休，休而不養。也正因為他的這種奮進和勃發，阿里才得以創造中國商業史上的奇蹟。

然而，在阿里還未一統天下和馬雲還沒加冕之前，希望馬雲和他的阿里軍團能多學學西柏坡的革命先輩。畢竟，太祖的訓誡言猶在耳，堅持依靠群眾，堅持團結統一，戒驕戒躁，艱苦奮鬥。這，才是有志於天下的英雄所應有的胸懷和格局。


* 本文來源於萌人胡說（ID：mrhshou），作者胡賽萌，文章內容僅代表作者獨立觀點，不代表i黑馬立場，如需轉載請聯繫原作者獲取授權。

—— 黑馬七月好文 ——


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