情緒智力——自我控制的藝術
1、情緒智力意味著什麼？
古希臘哲學家亞里斯多德說，他保持良好的人際關係的秘訣是，你如果要發怒，應選擇恰當的對象，把握恰當的程度，確定恰當的時機，為了恰當的目的，並通過恰當的方式。
心理學家把這種自我控制的能力稱之為情緒智力，我們可以看到，情緒智力高者（通俗而不恰當地比喻是高情商）並不是隱藏自己的情緒，而是恰當地表達自己的情緒
情緒智力是一種綜合能力，包括感知、運用、理解和管理情緒。這些能力能讓我們更靈活適應性更強，且在情感上更為成熟。
優秀的成功人士一般都有較高的情緒智力。如果情緒是我們生活中的音樂，那麼情緒智力高的人則是優秀的音樂家。他們不會壓制情緒，也不會過度沉浸在情緒之中。相反，他們能將情緒融入到生活得節奏之中，與他人和諧相處，因此，相比情緒智力較低的人，他們往往顯得更有親和力。
另一方面，情緒控制力差要付出很大代價，比如婚姻、子女教養和身體健康都可能出現問題，情緒智力低下會影響人的職業生涯，甚至使人在事業上一事無成一無所獲。對未成年人來說，情緒控制力差會導致抑鬱、進食障礙、意外懷孕、成績差、攻擊行為和暴力犯罪。因此情緒智力在很多方面跟IQ一樣重要（Dulewicz&Higgs2000）。
2、有哪些具體的技能組成了情緒智力？
①感知情緒：情緒智力的基礎 首先是能感知他人和自己的情緒，情緒智力高的人能夠很了解自己的感受，比如他們能很快意識到自己是否生氣、嫉妒或感到內疚、抑鬱等。這是很有價值的，因為很多人心情糟糕卻無法理解自己不舒服的原因。同時情緒高的人還很會共情，能夠準確地感知他人的情緒或感受，他們善於察言觀色，能夠讀懂面部表情、聲音語調以及其他情緒特徵。
運用情緒：情緒智力高的人會運用他們的感受來促進自己的思考和決策，如果你記得過去你是如何做出情緒上的反應，則有助於你在新的環境中做出更好的反應。情緒智力包括運用情緒促進個人成長與他人的關係，比如你會知道幫助別人能給你帶來快樂。同樣的，當好運來臨，情緒智力高的人會懂得與他人分享。總之善用情緒能改善人際關係並增進情緒健康（Gable2004）。
理解情緒：情緒包含了許多有用的信息，比如生氣表明什麼地方出了問題，焦慮表明不確定性，尷尬與羞愧有聯繫，抑鬱意味著我們感到無助，熱情意味著我們很興奮。情緒智力高的人知道引起不同情緒的來源，它們的含義，以及他們對行為的影響。
④管理情緒：情緒智力還包括管理自己和他人情緒的能力，比如當你生氣時你會知道如何冷靜下來，並知道如何讓他人冷靜下來。正如亞里斯多德很久以前所說的，情緒智力高的人能夠根據環境控制情緒（Bonanno）。
3、積極心理學與積極情緒
我們都知道，快樂、興趣、滿意、愛和類似的情感是令人愉快的，很自然地，人們會傾向於喜歡積極情緒，而不喜歡消極情緒。
這沒錯，但是消極情緒也是有價值，有建設性意義的。例如持續的憂傷能促使一個人去尋求幫助，修復人際關係或尋求人生的新方向。消極情緒與能夠幫助我們的祖先逃生的行為也有關係，如逃跑、攻擊、遠離毒物。這些反應有利有弊，消極情緒會使我們的注意力收到限制，導致我們解決問題的思路變得狹隘。
相比之下積極情緒能夠拓展我們的注意力，帶來創新的可能性並積累我們的個人資源。比如，快樂、興趣和滿意等情緒能讓我們產生前進的動力，變得更有創造力，更願意去探索人生，尋求新的體驗，去整合，去成長。
總之，積極情緒不僅僅是快樂環境的產物，它們還能鼓勵個人成長和社會交往。我們可以通過各種優點來獲得快樂，比如善良、好奇、幽默、樂觀和康卡等。這些優點是與不幸對抗的保護傘，它們能幫助人們活得更積極更快樂。
產生積極情緒是人類的一項基本能力，而培養積極情緒則是情緒智力的一部分。
4 、關鍵點，提升情緒智力
一個人怎樣才能提升情緒智力呢？通常，我們在生活中的選擇應考慮個人價值觀、需求和情緒。極端理性的決策是理智的，但是沒有感情。好的決策應該能結合理智和感情的需求。簡單來說，情緒智力就是能夠有意識地讓情緒助你一臂之力。
心理學家雖然不擅長如何教授情緒智力，但是很確定，情緒智力是可以習得的。很重要的第一步就是認同情緒很有價值，通過關心自己和他人，你可以學到很多有價值的東西。可以肯定，你所崇拜的許多人不僅聰明，情緒智力也很高，他們懂得如何在婚禮上敬酒，在野餐時講笑話，在葬禮上安慰悲傷的人，給酒會增加樂趣，或者是安慰一個受到驚嚇的孩子，這些技能是特別值得我們培養的。