【編者按】：有人在的地方，就註定有消費的存在。而隨著電商之風席捲全球，只要有網際網路的地方，就有存在「網購」的可能。對於中國消費者來說，海外熱銷品一直是他們follow的焦點；而對於中國商家而言，除了熱銷品之外，海外稀缺品也是他們所關注的。除此之外，海外消費者
【編者按】：有人在的地方，就註定有消費的存在。而隨著電商之風席捲全球，只要有網際網路的地方，就有存在「網購」的可能。對於中國消費者來說，海外熱銷品一直是他們follow的焦點；而對於中國商家而言，除了熱銷品之外，海外稀缺品也是他們所關注的。除此之外，海外消費者通過什麼渠道購物、網購哪些品類、當地的物流及支付體系是否完善、是否購買中國產品等，對中國進出口電商都有很大的借鑑參考意義。為此，雨果網專門策劃了《全球剁手族》專題，將對不同國家的消費者進行採訪，了解當地的網購習慣。
作為電子商務發展最為成熟的國家之一，美國消費市場具有很大的典型性。為此，我們分別採訪了在美國紐約、密蘇裡州、亞利桑那州的中國留學生Jamy、Alisa和Kim，以及在加利福利亞工作的Paul，他們將會告訴我們，在美國都是怎樣網購的。
「北美省錢快報」網站在華人圈很火
在詢問平常都喜歡上哪些網站購物的時候，他們四人一致推薦「北美省錢快報」網站。據他們介紹，這是北美最大最全更新最快的中文折扣信息和海淘網站。由於其為中英文版本，因此也受到不少當地消費者的喜愛。
「你可以在這個網站上看到當地目前最為熱銷的商品。」Jamy說。「除了這些，各大品牌和商場的官網也榜上有名，比如世界頂級的百貨公司Saks Fifth Avenue（薩克斯第五大道精品百貨店）也是我和同學最喜歡逛的地方。」
Paul則表示，像eBay和Amazon這樣具有本土優勢的世界頂級電商平臺，以及walmart這類實體店巨頭也是他們頻繁購物的場所。
上中國本土網站海淘的人不多
關於網購的次數方面，他們四人給出的答案都各不相同，但都保持在1次/月以上，而品類主要集中在鞋服、飾品、美妝和小型的家電3C產品，這也與目前中國出口電商的熱門品類幾乎一致。
Jamy說，美國當地人的網購頻繁性很大，但所處州的不同也有一定的差異，比如像在她所處的紐約這樣的大城市，商場到處都有，選擇性很多，因此網購的不多，但越偏遠的地區網購的需求性就越大。
或許是因為美國電商發展更為完善，實體零售實力超群的緣故，他們都表示很少會上中國本土網站進行海淘。「其中一個很重要的原因是，在當地各大商場，很容易找到咱們中國製造的商品。另外，在美華人推出針對亞洲消費群體的購物網站，可以買到所需的很多產品也是原因之一。當然，偶爾還是會託人從國內淘寶些東西帶過來。」 Alisa告訴雨果網。
網購要交稅，配送慢售後好
「一般網購我們都選擇用PayPal、借記卡或信用卡進行付款。基本都是包郵的，通過USPS或者是UPS、DHL進行派送，可以自行選擇配送時間，不過一般需要5-8天才到貨，這點顯然比國內的快遞遜色不少，如果需要加急的話是要另外付費的。」Kim說。
據悉，在美國只要消費都是需要交稅的，哪怕就買一瓶水。因此，網購最後的結算金額，會根據消費者填寫的郵編所在州而自動生成相應的購物稅。
另外一點值得借鑑的是，當地的售後服務特別好。他們四人用到「想退就退」、「一個月內隨時退換」、「大多數無條件退貨」等一致的正面言論來評價當地的網購售後服務。
Jamy說，在美國人眼裡，中國產品就是「價格便宜」，最為熱衷的就是中國美食。留學務工回國作為早期的海淘渠道之一，她經常帶回去的商品包括奢侈品如名牌包（Coach最多，價格為國內的一半甚至更低）、化妝品（價格為2/3）、電子產品、服飾、美妝及奶粉。（文/雨果網 何志勇）