獨家專訪海科融通副總裁侯雲峰: 支付創新源於標準化和專業化的結合

2020-12-20 行動支付網

  近日,「第十屆北京發明創新大賽」評選結果在國家圖書館音樂廳正式揭曉,來自北京海科融通支付服務股份有限公司的「支付通QPOS終端」獲得了「第十屆北京發明創新獎」。

  在頒獎活動現場,中國支付網獨家專訪到了北京海科融通支付服務股份有限公司副總裁侯雲峰。作為一家獲得央行《支付業務許可證》,並在銀行卡收單領域深耕多年的支付公司,對創新會有著怎樣的理解?未來又有哪些規劃?

  「114天,一場膽戰心驚的歷程」

  對侯雲峰的訪談,是從剛剛獲獎的「支付通QPOS終端」開始的。與其他公司高管有所不同的是,這位溫文爾雅的副總裁確是一位狂熱的「產品控」。

  在海科融通四年多的時間裡,侯雲峰不僅見證了團隊的發展壯大,更見證了QPOS的從無到有。從人員組建、產品技術到市場分析,每一件和QPOS相關的事情,都由他親力親為。在他看來,這款凝聚了集體智慧同時獲得眾多商戶認可的QPOS,在此次大賽中評選為 「第十屆北京發明創新獎」一點都不意外。

  當然,讓侯雲峰記憶猶新的不僅是QPOS產品本身,還有那114天的難忘經歷。

  侯雲峰介紹說,從QPOS推向市場的那一刻開始,自己和整個團隊就在面臨一場前所未有的挑戰。「從開始的反響平平,到後來陸續有商戶使用,再到後來商戶使用數量的日漸增多,以及現在商戶入網單日量超過五千,我們用114天的時間完成了其他公司幾年內才能達到的目標。」如今的QPOS取得了不俗的成就,但侯雲峰依舊在感慨「這114天更像是一場膽戰心驚的歷程,成敗與否或許就在那麼一個階段,壓力、負擔、堅持、付出、篤定、希望……或許是創新之後的另一種收穫。」

  「創新是永無止境的探索」

  穩重務實、注重創新是很多業界同行對海科融通的總體評價。除了打造以「硬體+APP」為模式,並附帶有包括金融、保險等在內的諸多增值功能在內的支付通QPOS終端外,海科融通在業內首創推出的「在線業務員」也開創了收單推廣模式的先河。

  侯雲峰介紹說,「在線業務員」主要是通過與海科融通籤訂協議,讓收單從業人員成為海科融通的在線業務員,實現支付公司與業務員直接建立業務關係,重塑行業盈利空間,實現利潤再分配。「在線業務員」自去年實施以來,目前在測人員已達23萬,這種「去中間化 」的顯著特色更獲得眾多商戶的認可和好評。

  侯雲峰表示,創新是永無止境的探索。目前海科融通針對支付行業的特點,也在不斷創新新的產品,未來也將更好地服務行業用戶。

  「兼顧標準化和專業化,力爭達到 300萬商戶」

  去年底永大集團全資收購了海科融通,藉助於永達集團的實力和背景,海科融通也將以支付作為基礎,打造「支付+」的特色化服務。

  侯雲峰介紹說,海科融通去年投入1.5個億用於市場的拓展,今年也將針對網際網路金融、移動終端等領域,在產品創新上進一步升級。同時,還將根據行業特點和受眾需求,打造一系列的行業解決方案。憑藉著海科融通在物流行業的顯著優勢,目前打造的「支付+金融+物聯網」的解決方案已在山東、山西、河北、黑龍江等地試行,後續也將根據試行結果在全國範圍內進行推廣。

  此外,海科融通今年的重點依舊是為小微商戶提供網際網路金融服務,通過貸款、保險等多種渠道為小微商戶提供資金幫助。侯雲峰介紹到,除了延續去年的業務外,海科融通將通過多種標準化和專業化的產品,以「小額、快捷、高效」的特點提高小微商戶的體驗。

  在談到未來的規劃時,侯雲峰表示,成立於2001年的海科融通在支付行業深耕多年,去年更是躋身收單行業前十。在產品策略上,海科融通將繼續兼顧專業化和標準化,同時根據行業需求,打造「支付+」的行業解決方案。在商戶數量拓展上,截至去年年底,海科融通在全國範圍內擁有120萬商戶,而今年更希望能夠為300萬商戶提供服務。

  採訪的最後,侯雲峰也表達了自己對於9月6日將正式實施的調整後的銀行卡刷卡手續費定價機制的相關看法,他認為,新規的實施有利於整個行業的規範化,同時也將為企業帶來更多的發展機會。對於海科融通而言,服務好小微商戶,並為他們提供專業化和標準化的產品和行業解決方案,才能真正在轉型中利於不敗之地。

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