在今天的《關於切實解決老年人運用智能技術困難實施方案》國務院政策例行吹風會上,工業和信息化部信息通信管理局負責人隋靜回答了記者提問,她表示這些年信息化社會帶來的 「數字鴻溝」問題確實給很多老年人、老年群體帶來了一些不便和困擾,工信部將積極推進信息通信基礎設施的建設、積極推動信息無障礙建設並聯合有關部門編制了智慧健康養老產品及服務推廣目錄。
「數字鴻溝」給老年人帶來不便:未來網際網路應用將適老化改造
下一步工信部將在智能化產品和服務應用上進一步加大工作力度,為老年人提供更優質的基礎電信服務。首先,工信部將持續推進行政村行動網路的深度覆蓋,保留並完善面對老年人傳統線下 「面對面」電信營業廳服務模式,也引導基礎電信企業為老年人提供更大力度的資費優惠。
第二,要開展網際網路應用適老化改造專項行動。計劃開展為期一年的專項行動,行動將聚焦老年人和殘疾人群體的特定需求,重點推動與老年人、殘疾人基本生活密切相關的網站、手機 APP 的適老化改造,同時也鼓勵企業在智能設備上提供 「老年模式」、「長輩模式」等,使老年人更加方便、快捷地獲取信息和服務。
第三,將繼續擴大老年人智能終端產品的供給,公信部將從技術創新、產品服務供給、應用試點示範等產業環節著力,積極扶持老年健康輔助器具研製,擴大老年人智能終端產品供給。此外,我們重點加強面對老年群體 「通信行程卡」推廣工作,同時配合有關部門做好老年人個人信息安全保障工作,嚴厲打擊電信網絡詐騙等違法行為,切實保障老年人群體的合法權益。
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