文旅花開別樣紅——承德補短板強弱項推進文旅產業高質量發展
近年來，承德通過創建國家旅遊示範區和連續承辦、舉辦省市旅發大會，文旅產業規模不斷壯大，產業結構日趨優化，產業配套設施明顯提升，已成為承德第一主導產業。圖為施工人員正在隆承國際歡樂水世界施工工地組裝娛樂設施。河北日報記者 陳寶雲攝
日前，在承德取景拍攝的《最美的鄉村》電視劇，正式登陸央視一套，隨著該劇的熱播，劇中承德蟠龍湖、金山嶺長城等自然人文景觀的壯美風光，迅速躥升至熱搜榜，也為受疫情影響一度停擺的承德文化旅遊產業重煥勃勃生機注入了「強心劑」。
試水「雲端」直播，線上盡覽美景品讀文化，引數十萬網友圍觀；大數據分析遊客需求，精準布局新業態，加快補齊發展短板……在危機中育新機、於變局中開新局，承德市瞄準短板，從供給和需求兩端發力，吹響文旅產業高質量發展「衝鋒號」。
布局新業態，讓「承德時間」更長些
承德市雙峰寺鎮武烈河畔，隆承國際歡樂水世界項目建設工地，吊車揮舞巨臂，工人各司其職，直徑達40米的大喇叭滑梯進入最後組裝階段。
「水世界設有漂流河、海嘯池、海洋水寨、水幕電影等娛樂項目，預計峰值接待遊客可達1萬人。」隆承國家大馬戲度假區總經理於鈞湧說，該項目投資4億元，今年盛夏將投入使用，屆時將成為承德市區首家水上樂園。
工地南側，隆承國家馬戲大劇院已有工人在調試設備。去年9月，馬戲大劇院試營業短短一個月，便吸引2萬多遊客觀看。「之前承德市區旅遊市場以景區遊為主，馬戲表演和水上娛樂項目可與避暑山莊等景區形成互補，豐富遊客旅遊體驗，拉長在承德遊玩時間。」於鈞湧說。
2019年，承德共接待中外遊客7948.12萬人次，實現旅遊總收入1069.17億元，增速連年居全省前列。然而，在承德市旅遊和文化廣電局黨組書記、局長董宇看來，亮麗成績單背後，仍有諸多制約承德文旅產業高質量發展的問題亟待解決。
「2019年承德市旅遊大數據顯示，一日遊佔比高達71.5%，主要景區遊客平均停留時間僅為3.62小時。這說明產品業態還不能充分滿足遊客需求，需要不斷開發新產品，布局新業態。」董宇表示。
2017年以來，承德共實施興隆山、中國馬鎮等60個重點旅遊項目，累計完成投資420億元。新建興隆燕山山水風景道、壩上國家一號風景大道、武烈河風景道3條旅遊風景道。打造隆承大馬戲、滿韻騎風、木蘭秋獮3個旅遊演藝項目。建設普寧小鎮、康熙飲馬驛站等4個旅遊特色街區。實施金山嶺國際射擊場、淘金小鎮等一批農旅、體旅、工旅結合的文旅項目，新業態項目佔新上項目總數的60%以上。
從承德縣班夫國際旅遊度假區到蟠龍湖畔夢幻山水視覺秀、從板城燒鍋酒文化產業園到怡達山楂小鎮，2020年承德計劃實施的166個文旅產業重點項目已全部復工復產。
「從白天到夜晚，從一季到四季。隨著業態不斷豐富，布局日趨合理，遊客在承德遊玩的時間會越來越長。」董宇信心十足地說，承德文旅產業下一個目標是接待遊客突破1億人次。
釋放文化魅力，緊跟需求深耕市場
近日，承德避暑山莊文創中心網店正式開業。威嚴的乾隆皇帝變身萌萌噠，從茶器、T恤，到鑰匙鏈、錢包，上百款「乾隆遊」系列文創產品，颳起一「朕」風。
「避暑山莊是中國古典園林藝術的傑作，但遊客大都來去匆匆，心中難以留下文化記憶。」承德避暑山莊皇迦文化旅遊開發公司總經理鄧學軍說，如何推進文化與旅遊深度融合，讓山莊文化活起來，一直是承德文旅產業的痛點。
「以前，承德旅遊紀念品大都是大眾化小商品，難以激發遊客消費欲望。」鄧學軍說，為打造「承德好禮」，2017年，避暑山莊旅遊集團聯合參與臺北故宮文創產品研發的設計團隊，圍繞避暑山莊地標景點、園林及山莊文化特色，投入文創產品設計研發工作。2019年6月，400餘款文創產品集體亮相避暑山莊文創旗艦店，避暑山莊從此有了統一的視覺識別體系。
「今年，我們還會圍繞避暑山莊標誌性動物——梅花鹿，研發新產品。」鄧學軍說，按照發展規劃，未來將嘗試把避暑山莊文化與遊戲、影視等產業融合，讓文化從景區走進生活。
承德市雙灤區元寶山下，以清代仿古建築為主的鼎盛元寶街已拔地而起。「以前遊客看完《康熙大典》實景演出後，就只能回賓館。」鼎盛文化產業投資公司總裁梅洪稱，隨著元寶街的投入運營，今後這裡將成為「不夜城」。遊客到此可一街嘗盡承德本地美食，還能體驗密室逃脫、無動力兒童娛樂、VR等項目。
釋放文化魅力，承德文旅產業正緊跟需求深耕市場。「『夜經濟』旅遊示範區街區、文創旅遊商品研發是今年兩項重要工作。」董宇稱，按照差異化原則，將對5條街區進行業態策劃，引導承德老字號商家、地方曲藝表演等業態入駐。年內圍繞承德古建築、山莊外廟館藏文物等研發文創產品不少於200款，力爭實現銷售額倍增。
騰「雲」架路強基，加快旅遊載體建設步伐
「歡迎大家走進直播間，跟隨我們的鏡頭一起走進避暑山莊……」新冠肺炎疫情期間，避暑山莊首次試水「雲」端旅遊，13萬網友一起品味山莊春日盛景裡的「詩和遠方」。網際網路技術的應用，正助力承德開啟智慧旅遊新時代。
「避暑山莊景區已實現5G信號全覆蓋。」承德市文物局黨組成員喬治海稱，網際網路技術將被大量應用於景區旅遊服務、綜合管理等方面。「售驗票系統將實現智能化，遊客可刷臉入園，門票預約合理調控高峰入園人數。通過建立大數據分析系統，更準確分析評估客源市場，科學安排市場營銷和管理景區秩序。」
5G加持，一部手機遊山莊。喬治海告訴記者，正在建設的電子導覽系統，將為遊客提供VR全景虛擬遊覽、智能導遊、掃碼識景介紹、旅遊公共信息查詢、文創產品預訂等在線服務。
加強大數據互聯互通，承德正加速搭建智慧旅遊平臺。「通過大數據對來承遊客區域、年齡、職業、消費習慣等精準『畫像』，為遊客提供旅遊前行程規劃、旅遊中信息推送、旅遊後互動評論服務。」董宇稱，年內承德4A級以上景區全部實現智能化達標。
承德還將完善旅遊交通、遊客集散服務、旅遊服務設施3張旅遊公共服務網。按照計劃，今年，承德主城區將新建停車場8個，新增停車位1000個。引入智能泊車管理運營商，整合運營國有停車資源，旅遊旺季黨政機關停車場將面向外埠車輛免費開放。新打造棋塞風景道、長城風景道、武烈河風景道100公裡。承平高速力爭年內全面開工，打通進京第二條高速通道。
隨著年底京瀋高鐵承德至北京的通車，承德文旅將駛入高鐵時代。
「面向高鐵時代，承德謀劃了以交通樞紐、遊客集散中心為支撐，以旅遊公交專線為串聯的旅遊交通集散體系。」董宇說，年內承德市旅遊集散中心、高鐵南站遊客服務中心和避暑山莊遊客服務中心有望建成投用，並開通旅遊快速直達專線。
「文化旅遊產業是承德第一主導產業。我市將搶抓高鐵時代、5G時代、京津冀協同發展、2022年北京冬奧會籌辦等重大機遇，加快推進文化旅遊產業高質量發展。」省人大常委會副主任、承德市委書記周仲明說。（記者 李建成 陳寶雲）