2020年，國內消費市場略顯疲憊。隨著疫情防控進入常態化，多地政府和各渠道商均推出促進消費措施，推進國內消費市場呈現穩步恢復。其中，以「綠色消費」為主要方向的家電「以舊換新」政策備受關注。
過去幾年，「以舊換新」一次次被提及，又一次次因為種種原因不了了之。在這特殊的一年，風又來了。這一次，「以舊換新」是否會吹起家電行業的一池春水？
政企聯動，激活消費潛能
消費是最終需求，是經濟增長的持久動力，也是過去幾年拉動中國經濟增長的第一「主引擎」。此次疫情爆發，對中國消費領域衝擊較大，內需市場疲軟。因此，疫情發生後，國家密集出臺一系列促消費政策，且正在展現積極效果。其中，利用以舊換新政策，以綠色家電產品重燃消費需求的政策貫穿了整個2020年，在一定程度上激活消費潛能，為經濟復甦提供了強有力的支撐。
就在前不久，國家發展和改革委員會、商務部等10餘部門，連續發布文件，鼓勵推進家電更新換代。2020年11月18日召開的國務院常務會議也明確提出，要促進家電家具家裝消費，鼓勵有條件的地區對淘汰舊家電家具併購買綠色智能家電、環保家具給予補貼，並鼓勵發展「網際網路+廢舊物資回收」新模式。隨後，各地區、銷售平臺、品牌紛紛跟進，家電以舊換新再次升溫，高調回歸消費市場。
據《電器》記者不完全統計，截至發稿時，山東、湖北、河南、江蘇、寧夏、重慶、廣西、廣東等地政府已陸續發布家電以舊換新政策，其中不乏紅頭文件，給予用戶或企業不同程度的家電以舊換新補貼。
在政策的促進下，家電渠道及品牌廠商均積極參與到以舊換新活動中，相繼推出以舊換新福利及補貼活動，搶先布局家電市場。例如，11月23日，蘇寧易購宣布，將啟動持續到2021年春節的綠色家電、家裝換新活動，針對綠色智能家電品類實施消費補貼，主要側重於安全使用期內的舊家電更新消費；國美則啟動了「百億換新補貼」營銷活動，自12月24日起對傳統大家電換新補貼最高400元，手機類電子產品以舊換新回收價最高為3598元。
家電企業也積極跟進，紛紛籌劃布局以舊換新，挖掘「廢舊家電」這座金礦。早在2020年6月，中國家用電器協會就聯合中國消費者協會發起了「家電讓家更溫暖」社會公益活動，並發布了家電「以舊換新」倡議書，倡議行業共同發力，引導消費者培育安全實用和節能環保消費意識，靈活多樣地開展覆蓋城鄉的家電以舊換新及類似活動。倡議書一經發布，便得到許多主流企業的積極響應。海爾、美的、海信、松下、方太、長虹美菱、大金、澳柯瑪、格蘭仕、萬和、華帝、小天鵝等幾十家家電企業報名參與到家電「以舊換新」活動中。
2020年，「以舊換新」作為撬動家電存量市場的重要手段再次被寄予厚望，成為實現家電市場反彈增長、建成循環健康家電體系的重要力量來源。
盤活「廢舊家電」市場，效果顯著
2020年初，中國家用電器協會發布了《家用電器安全使用年限》系列標準。根據標準，冰箱、空調、洗衣機、吸油煙機、電熱水器等產品的安全使用年限均不超過10年。按照中國家用電器協會的推算，僅2020年度，預計將有約1.6億臺家電產品達到安全使用年限。以此來看，中國「以舊換新」市場蘊藏巨大商機，急需盤活。
過去幾年，「以舊換新」多次被提及，但因政策或補貼遲遲未推出，收效甚微，最終不了了之。2020年，「以舊換新」再次被提出。但這一次，「以舊換新」不再僅是「搶頭條」的噱頭，而是真正開啟了對這一市場的探索。
2020年4月底，在重慶市委、市政府的統籌部署下，重慶市商務委圍繞促進綠色智能家電消費，在全市範圍內開展家電以舊換新活動。目前來看，持續數月的家電以舊換新活動取得明顯效果。重慶市商務委數據顯示，截至2020年11月底，重慶3家大型綜合家電銷售企業累計回收舊家電3.5萬餘臺，銷售額達到1.8億元，帶動家電消費5.5億元。
據重慶市商務委有關負責人介紹，從換新的消費數據來看，電視機排在最前列，換新數量達到1.1萬餘臺；空調、廚電緊隨其後，換新數量分別達到7500餘臺和6000餘臺。
作為家電製造大省，山東省也加速推進「以舊換新」政策落地。《山東省完善廢舊家電回收處理體系推動家電更新消費試點實施方案》明確規定，2020年底前，山東將實現廢舊「四機一腦」規範回收處理規模增長10%，達到570萬臺，並通過「以舊換新」直接拉動家電消費80億元以上；到2022年，建立起完善的廢舊家電回收處理體系，「四機一腦」規範回收處理規模增長35%，達到700萬臺以上，通過「以舊換新」年拉動家電消費150億元以上。
網際網路重塑家電回收產業鏈
毫無疑問，「以舊換新」市場充滿商機，等待渠道和企業的挖掘。然而，這塊香餑餑，想要真的「吃」下去，並不容易。
在家電「以舊換新」活動中，廢舊家電回收及拆解是不可忽視的一環。回收，是舊家電進入靜脈產業的起點，也是中國廢棄電器電子回收處理制度推行中長期面臨的難題。目前，個體回收商販仍控制著家電回收市場的主動權，是國內家電回收的主體。其中，有不少走街串巷的非正規個體回收商販組成的遊擊隊，一再擠壓正規軍的市場空間，導致廢舊家電回收企業舉步維艱。
與此同時，家電回收環節的無序與混亂，為非規範拆解提供了蔓延和滋長的土壤。遊擊隊回收的廢舊家電通常有兩種處理方式：一是做為二手家電流入二手交易市場，二是被非規範拆解，留下可用零部件，其他流入垃圾處理場。
在此背景下，規範廢舊家電回收處理體系很有必要。2020年5月，國家發展和改革委員會等七部委聯合印發《關於完善廢舊家電回收處理體系 推動家電更新消費的實施方案》，旨在建成規範有序、運行順暢、協同高效的廢舊家電回收處理體系。各地方政府也紛紛發布相關政策。例如，2020年6月，針對家電生產、消費、回收、處理全鏈條，山東提出9條具體舉措，規範廢舊家電回收處理行業發展，促進居民家電更新消費，培育「網際網路+回收」新模式。
其中，山東將對新建廢舊家電回收站、回收運輸中轉站項目，按城市公共基礎設施給予規劃、用地保障，企業屬於增值稅小規模納稅人的，2021年前按規定減半徵收房產稅、城鎮土地使用稅。對符合條件的廢舊家電回收處理項目，統籌中央和省級資金給予必要支持。
隨著政策推動，廢舊家電回收產業鏈或將開啟重塑之路，無論專業回收企業，還是處理企業和家電生產、銷售企業都在積極探索舊家電回收。這其中，又以網際網路+回收的模式備受關注。
網際網路的快速發展，正在影響各個行業。近年來，家電回收也逐步站上「網際網路+」風口，湧現出一批新型可推廣、可複製的家電「網際網路+回收」方式，催生出全新回收商業模式。其中，既有蘇寧易購、京東等渠道商依託線上線下雙渠道優勢，入局家電網際網路回收領域，也有眾多專業回收企業利用「網際網路+」的思維和技術，如愛回收、愛博綠、嗨回收、有閒有品等，同時還有一些家電企業也已開始布局家電網際網路回收領域。
以蘇寧易購為例，其依託線上線下雙渠道優勢，共推以舊換新，將網際網路服務的高效率及線下服務的便捷性相結合，提升舊家電回收率。12月17日，「以舊換新升級聯盟」啟動儀式於南京蘇寧易購總部召開。在蘇寧易購號召下，家電生產、銷售、回收、處理廠家共同成立以舊換新升級聯盟，並商討如何完善廢舊家電回收處理體系，並通過多方力量聯動，暢通家電生產、銷售、回收、處理全鏈條。
網際網路無疑拉近了回收企業與有交舊需求消費者的距離，為正規回收企業提供了比個體回收商販更快接觸到消費者的機會。但必須要正視的是，當前「網際網路+」回收模式依然不成熟，推進正規家電回收體系建設，仍舊任重道遠。
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