導語
2017年，全國各省相繼出臺「全裝修」交付政策……在國家政策的導向下，中國家裝行業迎來了蓬勃發展的局面，正在經歷全面的變革。
在此背景下，中國住宅裝配技術研究院和新浪家居聯合中國房地產業協會、中國室內裝飾協會、新華網以及嘉禾裝飾，共同發起「整合再造·聚創未來——中國家居裝飾產業鏈融創峰會」系列活動，集結全國主流家裝企業、家居建材品牌企業、眾多主流媒體舉行峰會，圍繞中國家裝行業新理念、新思維、新模式、新業態進行探討。期待藉此在消費升級倒逼產業升級的大環境下，為促進全國區域企業的穩步發展提供思想資源。11月17日，中國家居裝飾產業鏈融創峰會第二站落地武漢瑞華酒店，圍繞「整裝和裝配化家裝」主題進行探討。
以下是PINGO國際創始人兼總裁楊耀祖的精編演講實錄，完整的演講內容請點擊【視頻直播】觀看。
各位領導、大咖以及行業精英們，大家下午好！
我每次上臺演講心跳都加速，為什麼呢？因為作為裝修老兵上臺講PPT是一件很苦逼的事情，但主辦方的邀請我又不好推辭，所以鬥膽分享一下PINGO這些年對於家裝行業如何思考，以及近兩年怎麼做。
「天下為公」是什麼意思？從事家裝業的兄弟和戰友，有一種小富即安的思想，因此今天家裝行業面臨一個從來沒有遇到過的困難——不知道家裝怎麼做了。我們的客單價越來越低，市場蛋糕被細分領域的企業搶食。這些細分領域企業做得比家裝好，比如定製衣櫃行業湧現了這麼多上市公司。未來家裝公司怎麼辦？要做別人的奴隸還是長工？所以PINGO開始了一些思考和嘗試。
我們思考著把失去的一些板塊搶過來，其實過去我們裝修的時候，所有的櫥櫃、衣櫃、門甚至連木地板都是家裝公司做，可當下我們成了流血流汗的苦活。怎麼做？做整裝。通過打通產品，讓複雜的家裝產品化，再通過網際網路將產品傳遞給客戶，這就是PINGO正在做的事情。當然做這事情有很多環節讓我們苦不堪言，但我們堅持走過來了。
這兩年，隨著無線技術的升級，4G起來了，微信風靡了，藉助於阿里巴巴等大平臺，我們對整裝進行了傳播。以前需要十年二十年做的事情，現在可能就一個事件、一段時間就讓你家喻戶曉了，PINGO沾了網際網路的光。我們有管理線下渠道的部門，在全國有八大戰區。在運營方面，我們做一些股權投資，投資上下遊的企業，為整個整裝大生態鏈做一些賦能。
我們怎麼樣才能讓這件事情有序的、有效進行？這有很多戰術，比如先上後下，先內後外等。十多年來我們一直堅持的做法，也就是垂直化的管控和管控的垂直化，以及品牌的垂直化、終端的覆蓋化，以及資本化。
什麼是家裝？家裝應該是拎包入主式、一站式的家庭方案解決供應商。我們認為整裝就是整體化，個性化裝修業要整裝。整裝把複雜的家裝產品化、工廠定製化、定製精品化，我們解決了所有家裝供應鏈的通路後，即產品通、服務通、終端通三通以後，就可以在SKU裡面像吃自助餐一樣，客戶自己組建家裡面的產品，這就是更高端的精準定製化的整裝。
做整裝的時候最大問題是設計的標準化。我們花了差不多六年時間，走過了六個坑摸索出了設計標準化。我們把所有的設計風格、尺寸、產品品質、品牌定格，做到所見即所得，你給面積我報價格。今年「雙十一」我們根本沒有發力，因為電商訂單很難消化，因為量過於巨大，需要通過線下的兩種交付完成，一是產品交付，二是居安客服的交付。
我們的設計標準化後，打造供應鏈很簡單，把幾個建材界大佬集合起來就可以打造一個有效的供應鏈，最重要的是按照供應鏈和線下交付渠道進行數據的無縫對接。大家裝和大家居誰是最終爭奪的流量入口？我認為必須還得由家裝公司能夠解決最後三公裡問題，解決上下遊整合的問題。
講一下今年我們是怎麼做。阿里巴巴找我說必須做好新零售，他講了兩遍我沒有聽懂，我給電商部和產品經理說了，他們也沒聽懂。我說幹，沒聽懂就是好的，懂了怎麼還有先機？所以我們今天在家裝新零售智慧門店取得了一定的噱頭，人家關注了你，你的流量就來了。我們在佛山做了一個一萬多平方公裡的智慧門店，定位是大店體驗、小店引流，線上吸能、線下吸能、統一輸出、集中爆破，用這個大店覆蓋方圓兩小時經濟圈的客戶，由我們方圓小小時經濟圈的線下裝修公司賦能線上，又由線上賦能線下，同時又有大體驗館賦能線下，同時我們集中力量在大店裡再次賦能於線下，給他們帶來更大的資源再利用，所以線下的壓力沒有那麼大。我們要求店在300—500平方左右。
這是目前PINGO的業態。目前做的事情很苦逼，這個行業太苦、太累，搞裝修的被人瞧不起。我說實話，家裝是最牛逼的行業，它帶動了社會經濟。PINGO衝著這個願景去，因為所有上萬億的行業都湧現了巨無霸，可是裝修行業沒有。PINGO沒有絕招，只有十年如一日的耕耘大家裝，PINGO是年輕人，我在我們公司算是年齡比較大，所以PINGO是年輕人的PINGO，讓中國家裝無難事，讓世界家裝無難事是PINGO的期許，謝謝大家！