涉事空姐不但抱怨自己的工作，還發表種族言論，用汙穢的言辭侮辱奈及利亞乘客。（圖片來源：視頻截圖）
中國日報網9月26日電（高琳琳） 無論是在國內還是國外，我們坐飛機時偶爾會遇到職業素養不夠高的空姐。不過，服務態度略微差一些還算是小事，但如果牽扯到種族問題，那就有些麻煩了。最近，英國航空公司的一位空姐就因為發表種族言論而受到調查。
據英國《每日郵報》9月25日報導，9月15日，這名空乘人員在即將執行倫敦至奈及利亞首都阿布賈的飛行任務之前拍攝了一段一分鐘的視頻。在視頻中，她穿著英航制服坐在自己的車裡，一邊抱怨在周五晚上還要工作，一邊用汙穢的言語辱罵奈及利亞乘客。
她表示：「你們所有人都準備好享受美好的周五之夜，喝點小酒什麼的，而我卻在這兒，準備開工幹活。穿上黃色救生衣，指示出口，分發雞肉或者牛肉，這算哪門子周末之夜……所有的奈及利亞人都會不停地喊：『給我可樂，給我牛肉，為什麼沒牛肉了？我要牛肉！』」接下來她還說了許多諷刺奈及利亞旅客的話，著實不堪入耳。
一位消息人士向媒體透露，這段標題為《我可應付不了這趟航班》的視頻被許多英航的空乘人員傳看，他們都對此感到非常震驚。「我朋友覺得這非常可怕，因為英航很擅長掩蓋這類醜事，她擔心（航空公司）會對此置之不理。」
25日，英航方面做出回應稱，將會就該視頻展開調查，並希望所有員工都能具備高水準的專業素質。
（編輯：黨超峰 周鳳梅）