產品為王,學以智用,運用科技的力量提升學習效率、最大化學習效果,讓網際網路教育回歸教育本質。這才是核心!
15年前的2001年,滬江網的前身——滬江語林誕生。
滬江創始人伏彩瑞
15年後在9月28日這天,滬江帶著4款重量級產品,以嶄新的姿態,接受用戶的檢閱。
用戶眼中的最理想的背詞軟體是怎樣的?
新時代的用戶又如何能在移動場景下舒適的進行碎片化的學習?
在整個在線教育領域,產品的最終形態又是什麼?
特別是當前火爆的直播時代,有了一款專門為教育而生的直播平臺,你我他會選擇它嗎?
這些問題,在9月28日滬江於上海世博創意秀場召開的2016ET產品發布會上,給出了答案。而且,這也是滬江向在場嘉賓和用戶所展現出的一個值得期待的在線教育的未來。
與此同時,近期,滬江的移動端用戶量突破了1億,而且數量還在保持高增長態勢。可以說,1億移動用戶是滬江發展到一個拐點階段的標誌。畢竟在線教育是個慢活,能有如此大體量的在行業內為數不多。
究竟滬江是如何逐步積累起過億用戶,積小流而成江海的?核心也恰和9月28日滬江產品發布會的主題思想一致,那就是:產品為王,學以智用,運用科技的力量提升學習效率、最大化學習效果,讓網際網路教育回歸教育本質。
滬江副總裁李駿
教育與網際網路結合 鋪設產品矩陣
本質上,要做好在線教育不是簡單地從網際網路切入教育,或是教育切入網際網路,只有教育和網際網路結合才能持續創新,才能有出路。而這一結合則具體體現在產品層面。滬江的產品策略正是走的教育與網際網路結合的路數。
在 9月28日的滬江產品發布會上,滬江打出了幾張好牌:首次提出了ET(學以智用)概念,並對四大產品模塊(資訊、工具、社群和課程平臺,包含滬江開心詞場6.0、滬江學習、CCtalk和網校四款產品)進行了升級,還在移動應用「滬江學習」中植入數據自適用的科學練測等。
在筆者看來,這是滬江打出的產品矩陣策略,以此來搶佔在線教育領域的話語權。特別是在現場具體體驗後,我們發現這四大產品,不是花拳繡腿,而是深入教學本質,學以智用。
其一,滬江開心詞場6.0。外語正成在線教育突破口。估計眾多讀者都有過背單詞的痛苦,實際上背單詞有三個關鍵要素:1、一本優質合適的詞書;2、一個高效的記憶方式;3、一個積極的學習氛圍。對此,滬江開心詞場6.0在保障詞書高質量內容的前提下,涵蓋英、日、韓、法、德、西、意、俄、泰、中文等10國語種,內容覆蓋K12、大學、留學、職場等眾多領域的品類詞書,尤其在小語種詞書方面獨樹一幟,基本上沒有你找不到的詞。
此外,滬江開心詞場6.0在學習過程融合了國際認知心理學在記憶機制和信息處理機制方面的先進成果MAP(Multiple-level & Automatic Processing Mode),通過優化的自適應算法來合理安排科學的複習時間、頻率和最優的複習詞彙列表,自適應複習詞彙關卡,提升記憶的效果,從而保障用戶的背詞效率的快速提升。
而且還採用遊戲化的背詞體驗,用闖關、PK等遊戲化元素來承載高效的背詞理論與複習機制,在保證教學效果的同時,又增加了背詞的趣味性,使得背詞變得真正有趣、高效、易堅持。
舉個例子:Apple這個單詞,在PreK的階段,是圖片式的理解;逐步進入K12階段後,就加入了更多與詞彙語用相關的內容,如One Apple a day,keep the doctor away這樣的諺語;進入到成人階段,滬江開心詞場6.0則對Apple一詞給出引申義,如作為公司品牌名稱,以及一些不太常見的意思 如"You are the apple of my eye," 你是我的心肝寶貝,apple這裡的意思就是瞳孔。
其二,滬江學習。這款產品是滬江積極擁抱移動浪潮,專為移動場景下的學習量身打造的一款產品,適合碎片化學習。
移動網際網路時代下做出一臺專屬的移動場景學習App,無疑有著巨大的剛需。時間就是金錢,效率就是生命,如今的學習無時不在處處在,再加上移動網際網路的新一代消費者成為主流和「終身學習」的剛需,讓專門的移動在線教育迎來另一重天地。
具體而言,滬江學習把課程切分成10-15分鐘一節的微課,方便碎片化使用。在此說個我現場體驗的小細節:為了方便在移動場景單手學習,滬江學習為手機端適配了豎屏課件系統。這點大大便捷了用戶,提升了用戶體驗。而且能夠打通在移動場景下教學練測閉環,從而保證學習效果,甚至滬江學習還向用戶推出開放計劃,即PGC(Professional Generated Content)內容學習平臺打造計劃,用戶可根據不同的需求快速定位到適合的課程或在平臺上貢獻原創教學內容,優秀的內容創作者能從計劃中直接獲得高收益回報。
其三,CCtalk。是一個專門為教育而生的直播平臺,其以音視頻+課件的形式打破單調的教育直播套路,「直播+錄播+互動」的方式模擬出真實課堂教學場景,搭載答題、白板、詞典三大核心功能,解決在線教學的三大難題:實時同步、智能加載及個性化學習。
當前用戶對於直播是蜂擁而至,CCtalk直播時的雙屏互換,實時互動,PPT用戶端翻頁,現場做題,讓在線教育的互動有了全新的體驗,更重要是以群組學習為核心,打造「學習型社交」的生態環境,形成了一個直播社群學習平臺,增加了用戶的粘性。
其四,滬江網校。其增加教學內容,研發各類輔助學習工具的方式,以真正符合網際網路學習特性的學習系統,整合滬江網校多年來積累下來的優質內容,串聯各類學習工具,通過自適應算法為用戶量身定製學習計劃,讓用戶在滬江網校不只是上課,而是真正做到學以致用,為用戶提供真正有價值的學習內容,建立起在線教育的新天地。
比如,滬江充分利用用戶數據,為其提供更準確的學習內容定製以實現教育的本質。一套基於大數據處理以及人工智慧分析的教學模型(學習內容---用戶數據---算法呈現)被引入到滬江網校移動這款應用中。
正是這些產品深挖出了用戶的痛點,具體的誰體驗誰知道,心動不如行動,走起!最關鍵的是,也正是堅持「產品為王」的理念,才讓滬江一步步從涓涓細流逐步匯聚成大江湖海。
做規則制定者 能否搶佔制高點?
值得關注的,這次產品發布後,滬江重新制定了在線教育的標準和規則,搶佔了新的制高點,其有望引領整個在線教育的未來。而且,從行業內來看,當下,似乎只有滬江最有資格和實力來制定這一標準和規則。
為什麼這麼講?
首先,作為標準制定者,需要在產品上具有絕對的優勢,還需思維上更具有前瞻性和先進性。
這一點,滬江將大數據分析與人工智慧全面嵌入現有產品,和別的教育玩家只有單一的產品相比,滬江打造了以學習資訊、學習工具、社群學習平臺、優質課程平臺為核心的四大業務子品牌,形成了一個在線學習生態鏈的完整閉環:「優質免費內容及工具 → 用戶增長和轉化 → 課程購買 → 學習社交和傳播 →更多用戶與黏性」。
可以說滬江將之前在線教育單純比拼一款產品的二維世界的打法升級到一個生態的更高維度的打法,代表了更先進、更前瞻性的模式。再加上,經過十多年的發展其形成了一個用戶沉澱的社區,並秉承開放策略,服務全行業。
最終讓其具備了制定行業標準的可能。
其次,不是誰都能作為標準制定者的,這需要底氣,也就是需要有足夠多的用戶量、業務量和資金,看其能否對行業產生巨大的影響。
不說別的,但就滬江過億的移動用戶,別的在線教育玩家根本難以匹敵。比如剛剛上市的51Talk,其平臺上註冊用戶不過300多萬, 上個月融資1億美元的VIPKID的註冊用戶才50多萬。滬江基於龐大的用戶基數就能形成全面的大數據,從而更加的精準化。
而從資金錢糧來看,2015年10月,滬江獲得10億元D輪融資,估值達到70億元。這是在線教育領域最大的一筆融資。而在業務上,除了其自身的產品矩陣外,滬江還廣泛投資了多個項目。自2015年10月宣布獲得D輪融資後,滬江已陸續公布四個新投資項目。滬江的每一筆資本運作和布局,都能對在線教育產生較大的影響。
正如滬江所言:簡單的從線下搬到線上、交互形式的零星創新、只是緩解學習過程辛勞的安慰劑,但是缺乏效果的產品,都不是真正網際網路教育產品的全部。真正的網際網路教育產品是覆蓋學習用戶教學練測各環節的、基於數據自適應的個性化的學習過程,這才是「學以智用」的真正意義所在。而滬江正是沿著這一思路來影響著在線教育行業。
綜上,滬江有移動端過億用戶,有數據支撐的基礎,還有強大資金流、多年經驗積累,儼然成為了教育界「獨角獸」,最終可以用科技重新定義在線教育,成為規則制定者。