這個涉法故事還得從七夕說起。
杭州一位女士沒收到丈夫網購的花，就想去附近的實體店拿，結果發現根本不是同一家花店。
近日，杭州「布查德鮮花」店以「智慧財產權侵權」和「不正當競爭」為由將網購外送平臺「餓了麼」告上法院。
起因：
門店查不到所謂的網上訂單
今年七夕節當天，布查德鮮花錢江店來了一位顧客王女士（化姓），說要查詢一個花束訂單，工作人員幫她查詢之後發現沒有，王女士就離開了。
第二天，店裡接到了王女士的電話，「有人冒用你們的營業執照。」
原來，七夕是王女士的生日，丈夫提前通過「餓了麼」平臺買了鮮花送到她的公司，哪知左等右等，直到下班也沒收到花。王女士通過平臺發現丈夫下單的商家有實體店，就說來不及送貨可以選擇自提。可是客服有些支支吾吾，告訴王女士「我們已經搬走了，原來的店面積太小」，並且承諾王女士第二天把花送到公司前臺。
王女士下班後按照地址來到布查德鮮花錢江店，進店後她發覺有些奇怪，除了地址和工商信息，這家店和「餓了麼」平臺上的商家信息完全不符。
第二天王女士還是沒有收到花束，越想越不對勁，她就給布查德鮮花錢江店打了電話。該店老闆張先生和他的團隊一查，果然發現「餓了麼」平臺上有一家叫「佳琳」的連鎖花店用的是花咲（花咲商貿有限公司，布查德鮮花所屬公司）的工商信息和布查德鮮花錢江店的地址。
記者調查：
線上花店稱選擇就近門店配送
9月6日，記者在「餓了麼」平臺搜索「佳琳」花店，看到這家連鎖花店有四家分店，其中一家用的是「花咲」的工商註冊，地址用的是「布查德鮮花」錢江店。另外，還有三家分店，分別位於倉前、東新路和筧橋，營業執照都不同，但是留的商家電話為同一個。
記者撥打了這個電話，問是否可以到實體店選購鮮花，工作人員回覆：「我也不知道這個分店在哪裡，這是總部的電話，我們是全國配送的，你下訂單之後我們會選擇就近門店配送。」
這種現象在布查德鮮花負責人張先生看來是「轉單」：線上接了單子，轉給一般的個體店做配送。「這鮮花質量還怎麼保證？」
律師觀點：
「餓了麼」涉嫌侵權
8月22日，張先生的公司以「智慧財產權侵權」和「不正當競爭」為由將「餓了麼」的運營方上海拉扎斯信息科技有限公司起訴至法院。
原告代理律師說，為什麼直接告平臺而不是告商家，在他看來，之所以發生這個情況是平臺漏洞所致。還有，營業執照在網上是公開的，隨便截取。那麼一個商家要上平臺來開店，難道是僅憑營業執照的嗎？
「開一家實體店是不容易的，現在有人冒用實體店的信息和地址，就可以在平臺上開網店，用的又是其他小店的鮮花，這是對我們商譽的損害。」律師認為「餓了麼」已經涉嫌侵權。
目前「布查德」已將相關起訴材料遞交到杭州鐵路運輸法院，由法院審核確定立案與否。
「餓了麼」回應：
涉事商家已下線
「商家如果要申請入駐『餓了麼』平臺，在上傳資料後，工作人員會進行線上線下兩方面審核。」「餓了麼」一位張姓負責人告訴記者，「我們在全國各地設有線下品控團隊，會不定期對商家進行檢查。」
針對此次事件，張女士說，經過平臺核實，證實佳琳鮮花錢江店確實涉嫌套用證照：「這是市場經理審查不嚴導致的，目前已經對佳琳鮮花作下線處理。」
「這種行為嚴重觸犯了『餓了麼』平臺的規則，我們對此也一直釆取堅決的打擊態度，發現一家下架一家。」張女士說，「至於涉事的市場經理，我們已暫停其職務，並將對其涉嫌違規操作的情況做進一步核實處理。接下來，我們會進一步加大對平臺入駐商戶的審核監察力度。」
（原標題《鮮花店怒告「餓了麼」 你家平臺上有李鬼，為何不管》，記者:肖菁,黃偉芬王佳/文）