半島記者 劉玉凡
近日，市民顏女士遇到了一件煩心事，2017年8月份，她在青島市銀川東路雅緹親子遊泳會館購買了課程，共計120節課，使用開始後4年內有效。不過，顏女士和其他會員最近卻發現，這家遊泳會館已經關門。12月17日，半島記者實地探訪得知，目前遊泳會館大門緊鎖。目前，市場監督管理部門和教育部門已介入調查此事。
反映：
遊泳會館關門，會員退費無門
「這個遊泳會館之前經常停業檢修，真沒想到現在真的關了！」市民顏女士致電半島新聞熱線96663反映了此事。據顏女士介紹，這家會館剛開業時，宣傳專注於0-8歲兒童的水上安全教育和遊泳課程，銷售人員口頭承諾了很多優惠，不少家長籤訂了合同，並繳費購買了遊泳課程。半島記者在課程銷售協議上看到，顏女士花了18000餘元購買了課程，協議中備註「4年內有效」。
不過，進入2019年，不少家長發現，這家遊泳會館開始頻繁閉館，節假日期間閉館時間更長，閉館的理由也是五花八門，包括「設備檢修」、「室內裝修」等。2019年4月底，遊泳會館被貼封條，孩子家長被告知，會館負責人與合伙人出現經濟糾紛，造成會館停業。
顏女士告訴半島記者，2019年5月份，遊泳會館重新開業，並利用大幅降價優惠吸引新老客戶辦理儲值卡，並用股份分紅形式吸引會員入股投資。然而，遊泳會館的經營並未步入正軌，半島記者從家長統計的會館停業時間表上看到，2019年8月份至12月初，這家遊泳會館又多次閉館停業。
調查：
遊泳會館目前大門緊鎖
12月11日，雅緹親子遊泳會館的工作人員曾私下通知少部分會員，房頂設備維修不好，遊泳館停業。顏女士告訴記者，工作人員曾通知一部分2019年5月後充卡的新會員，讓他們轉入另一家親子遊泳館，而2019年5月之前繳費的老會員則需自費轉入。
「我還剩一萬多元還沒消費，有的會員還有五萬入股分紅，剛籤了三四個月，遊泳會館就關門了。」顏女士無奈地說道。12月17日，半島記者找到了這家雅緹親子遊泳會館，發現會館「鐵將軍」把門，裡面一片漆黑，地面上還散落著一堆拖鞋。
記者探訪發現這家遊泳會館已經關門。
採訪中顏女士表示，對於之前遊泳會館內部的經濟糾紛，作為消費者，她並不關心。顏女士和其他會員認為，這些糾紛帶來的問題最後不應該由消費者埋單。如今她希望會館負責人能妥善處理老會員的退款問題。「這種拿錢就跑的現象很普遍，希望報導出來能警醒更多的人。」顏女士說道。
進展：
兩部門介入調查此事
隨後，半島記者撥打了會館招牌上的400電話，發現電話已無人接聽。記者注意到，雅緹親子遊泳會館微信公眾號上的內容，截至10月22日已無更新。隨後記者撥打了微信內容中的幾個諮詢電話，同樣無人接聽。記者發現，該公眾號的帳號主體為青島澳樂遊母嬰服務有限公司，根據國家企業信用信息公示系統的查詢信息，該公司成立於2019年5月23日，登記狀態為在營（開業）企業，公司法定代表人為趙某某。
17日下午，半島記者就此事聯繫了負責此事的金家嶺市場監督管理所，工作人員孫先生表示，目前這家遊泳會館已經關門，遊泳會館曾經在5月份換過老闆，但新老闆也幹不下去了，5月份後入的會員已經轉到了別的地方，老客戶的問題新老闆也不管了。經過初步調查，一些會員確實還沒有退費。目前，此事已經轉給教體局處理。
隨後記者聯繫了教體部門，一位工作人員表示，初步了解遊泳會館沒有辦理「高危險性體育項目經營許可證」，市場監督管理部門也未告知教體部門這家遊泳會館辦理此證件，後續的日常監管也未通知到教體部門。工作人員曾到現場調查此事，發現遊泳會館已經關門，他們也無法聯繫到老闆。
記者將此事反映給了12345政務服務熱線，工作人員詳細記錄後表示，將由相關部門調查處理此事。