在臺灣，超過一半的女性，都是通過月子中心，迅速完成產後修復。隨著綜藝節目的熱播，尤其是小S等明星媽媽的帶動，大陸的媽媽們也開始逐步接受這種觀念，這讓涉足該領域的投資者看到了希望。
不久前，來自臺灣的臺美家產後護理中心在瀋陽落戶，不到兩個月的時間，已經有20位媽媽從這裡收穫了美麗和健康。近日，這家機構的總經理徐啟翔接受了記者的採訪，介紹了他來沈創業的經歷。
36歲的徐啟翔畢業於臺灣長庚醫療集團旗下的醫藥大學，是企管碩士，生長在臺灣。來沈之前一直在臺灣從事產後護理行業，具有豐富的母嬰護理管理經驗。這幾年，他非常看好大陸市場，不斷尋找適合落戶的城市。徐啟翔說，「在臺灣，50%的產婦都會選擇在月子中心坐月子，不僅產婦恢復好，而且也為其家人減輕負擔，讓孩子得到更好照料。所以我希望將成功經驗帶到大陸，讓大陸的產婦能享受到專業的月子護理。」
一次偶然間，他聽說瀋陽的美德因醫院有意開拓專業的產後護理產業鏈，要打造一家高端的產後母嬰護理機構。在朋友的引薦下，徐啟翔與美德因院方一拍即合。今年9月初，由他與美德因婦兒醫院共同成立的臺美家產後護理中心順利營業。
記者在臺美家看到，除了星級酒店式管理，醫護人員24小時輪班照顧之外，月子餐也是一個主打品牌。徐啟翔認為這是月子中心的「內功」所在。
據介紹，臺美家的月子餐完全是基於產婦的體質考慮，由廚師、營養師與中醫師一齊制定。「我們根據產婦的情況，將月子餐分為三個階段。第一階段是排除體內惡露、毒素、水腫；第二階段是調整體內環境、修復各個組織器官；第三階段是滋補元氣、促進乳汁分泌；第四階段是健體修身、美容養顏。」為了保證月子餐的質量，我們的月子餐部分都會採用臺灣的做法。
此外，臺式月子中心亦重視產婦的心理調節，為其配備心理輔導師。許多產婦在產後憂鬱剛剛萌芽時， 就得到實時的關懷與開導， 這是臺式月子服務細緻的地方。
徐啟翔特別指出，作為一個在瀋陽新興的服務模式，會所將溝通放在第一要務，媽媽與寶寶的任何瑣事都可以實時與專業人員溝通，也會在第一時間獲得相應的解答。而對於瀋陽本地很多坐月子的習俗，會所也會儘量照顧產婦不同的需求。
在訪客管理方面，為了保護寶寶與媽媽的健康，臺美家有著嚴格的制度。每天9點到晚上7點為探視時間，每次入房探視最多兩人，在探視前，不僅要對來訪者進行體溫檢測，還要求來訪者進行手部消毒，戴上鞋套和口罩才能進入。
而因應時下數碼科技的發展，臺美家還特別提供了實時視訊服務，只要打開房間內的電視，都可以清楚看到自己寶寶正在護理的畫面，讓媽媽休息時特別的放心。
「經營月子會所，沒有什麼秘訣，就是勤溝通。」徐啟翔感慨道。從營業到現在，他經歷了不少產婦長輩一開始的不信任到後來的理解和高度認同，還有一些長輩和徐啟翔成為了朋友， 甚至邀請他到家裡嘗嘗地道的東北家菜。在記者採訪當天，臺美家的15間房間已經滿員。有意思的是，臺美家事前並沒有大規模投入營銷，完全靠口碑推廣。
談到以後的發展，徐啟翔不單單止步於當前的產後護理中心，而是希望打造一個專門針對瀋陽產婦的科學育兒平臺，通過多方資源整合來推廣先進的育兒理念，幫助更多的瀋陽產婦做好月子。
本報記者 黃超