PS5在11月12日發售後表現火爆，四周內全球銷量已經達到340萬，超越了歷史上其他所有遊戲機的首發成績，並且預計21年4月前銷量將超過700萬。不過在索尼老家，傳統遊戲機三大市場之一的日本，PS5的首發成績就十分慘澹，日本玩家對此也有諸多不滿。
供貨有限
根據Fami通的銷量統計，在日本地區，PS5兩個版本首周總計銷量約為11.8萬，頭兩周總計約為16萬，遠低於NS頭兩周39萬和PS4頭兩周37萬的成績，只和DC，NGC同期水平相當。按照歷史經驗來判斷，已經屬於不成功機種的首發成績。在日本市場，初期銷售的勢頭能很大程度上預示未來的整體表現，影響用戶的信心。雖然在世界範圍PS5首發是成功的，但這個成績很有可能會對PS5在日本的發展造成影響。
▲PS5的日本頭兩周銷量總計約16萬。
取得這個成績並不是由於PS5的功能設計出現了問題，又或者產品質量不過關。媒體和玩家對PS5本身的評價依然是很高的，表現有購買意願的消費者也不算少。銷量慘澹很直接的原因就是供貨不足，日本玩家在市面上很難買到PS5。索尼這次向日本市場提供的PS5數量遠不如PS4首發時充分，從源頭上就決定了這次日本市場的首發表現。
讓人不滿的銷售方式
由於新冠流行，供應鏈受到影響；同時在家辦公，上課和娛樂的需求大增，20年的IT產品，諸如筆記本，顯卡等，大都遭遇了供貨不足的問題。PS5在這方面多少也受到了影響。發售前，索尼很乾脆地否定了彭博社由於製程原因下調PS5產量的報導。索尼並沒有因為對PS5信心不足，或者遭遇了生產難題之類的原因而下調產能。在上市後，幾個首發地區也都出現了缺貨，漲價的消息。
一方面這是熱門遊戲機發售時常會遭遇的狀況；另一方面，在過去，鋪貨和後續補貨的過程不會有什麼大問題。隨著持續銷售的展開，買不到的狀況會很快解除。
而PS5在日本的情形就大不一樣。PS5在日本9月就展開了抽選預約的安排。在發售前一周還通知為了防止人群聚集，將不進行店頭銷售。擺明供貨不足的現實，以及麻煩的預約程序，明顯打擊了消費者的熱情。並且索尼在執行方面還出了不少問題。
▲玩家抱怨為什麼不和美國一樣通過PSN帳號進行預約。
玩家們在社區抱怨PSN忠實用戶在預定中沒有優先，資格抽選很容易失敗，日本方面整體缺少相關的宣傳信息。更讓人不滿的是，在發售前網絡上就出現了大量以翻倍的高價轉賣的情形，而索尼方面一直沒有就此做出有效地限制，發售後還有越演越烈的趨勢。同時，在零售店還出現了違反製造聚集的精神，進行突擊銷售的情形。整體發售的混亂狀況不難想像。
對日本市場的看法
供貨不足，並且預約和實地販賣方面的混亂，讓部分核心用戶非常不滿。聯繫到索尼近些年在日本市場的一些表現，比如SIE總部轉移美國，PS4首發地區沒有日本，強行將圈叉確定取消的標準修改等等，社區裡「家用遊戲機衰落」和「索尼不再重視日本遊戲機市場」的論調再次開始抬頭。有意見就認為「無視日本玩家的聲音，對日本市場的冷淡遲早會讓索尼後悔」。
▲玩家對PS5發售的安排相當不滿。
到底是「因為日本消費者不再喜歡遊戲機，所以索尼對日本市場的重視程度下降」，還是「索尼不再重視日本市場，種種安排將日本玩家加速驅離」呢？
從Fami通遊戲白皮書的統計數據看，日本市場的遊戲機軟硬體產值整體佔比不超過30%，呈下滑趨勢。日本市場的主體已經是移動遊戲。不過在17年NS發售之後，我們能看到遊戲板塊有一定的回升。雖然這沒有改變大勢，但拳頭遊戲機產品在這個市場的表現，是廠家可以爭取的。日本的遊戲機市場，依然在4000億日元以上。不能說是可以忽視的板塊。再聯想到任天堂海外營收佔比高達77%，索尼「主動放棄日本市場」的合理性就很讓人懷疑了。
▲任天堂也是海外市場為主的公司。
最後
在遊戲機發展的歷史中，日本市場不僅比重不小，其表現還常常充當了風向標的作用。以至於有「得日本市場得天下」的說法。隨著日本市場發展，遊戲機的影響力相對下降是事實。在此之上，SIE內部近些年也有一系列的結構和戰略的調整。在具體的做法上，日本玩家的感受和意見並不是沒有道理的，與其說是「因為不重要而不重視」，不如認為是索尼在調整和磨合中出了一些不應該出現的錯誤。在PS5的生命周期中，索尼還有機會慢慢改變。