浙江在線04月04日訊原本浙江遊客赴馬來西亞旅遊，去得比較多的是西馬，如吉隆坡等城市。去年8月亞航開通赴沙巴的直航以後，以原始森林潛水勝地為特色的沙巴廣受熱捧。
海島遊圖的就是放鬆和悠閒，這一次仙本那事件讓人大吃一驚。
據新華社報導——
4月2日約22時30分，馬來西亞沙巴仙本那，7名綁匪登陸一海上度假村小島，並綁架一名中國上海女遊客和一名菲律賓籍酒店員工。警方認為，綁匪為索要贖金而實施綁架，他們並沒有明確的綁架目標，根據情報，兩名人質暫時安全。
浙江有沒有團正在出事的仙本那？這次出事，對整個馬來西亞旅遊有沒有影響？
昨天記者和省內多家旅行社聯繫，好在我省沒有旅遊團在仙本那，赴仙本那的散客也不多。但是已有零星預訂赴沙巴旅遊的遊客前來要求退團。
馬航事件後的又一記心理重創
浙江已有團隊提出退團
按照某旅行社出境部經理的話來說，從某種角度來說，仙本那遊客被擄事件要比馬航事件對遊客的影響更大。「馬航事件主要是航空公司的問題，以及政府處理不當，而仙本那事件反映的是遊客在旅行過程中的人身安全問題」，「馬航事件後好不容易安撫下來的遊客，昨天一早就提出了退團」。
沙巴對於浙江的旅行社來說，是去年以來迅速走紅的旅遊目的地之一。沙巴因為有原始森林和豐富的動物群種，玩法相比其他海島遊更有趣，而且價格便宜。四天左右的沙巴遊，旅遊社的報價大多在4000多元，比峇里島等便宜50%以上。
所以，亞航開通杭州赴沙巴直航，每天一班，出座率蠻高。浙江省中旅、浙江光大等旅行社每個月選擇沙巴的遊客大多在兩三百人。
浙江的團隊沒有仙本那旅遊線
去那裡的多是自由行遊客
目前，在浙江各旅行社組團的沙巴遊中，並不含仙本那。
因為仙本那在沙巴州的東海岸，現在亞航開通的直航抵達的是沙巴州的首府亞庇，現在的團隊遊也都是在亞庇及其周邊逗留。仙本那交通不方便，從亞庇過去，如果飛機的話，需要飛1小時，然後再換乘2小時的汽車；如果直接坐汽車的話，大約要9小時。
所以，去仙本那的大多是自由行遊客，而且是資深自由行遊客。
仙本那原本是馬來西亞的一個小漁村，它的特點在於遠離塵囂，這裡有世界首屈一指的潛水勝地，這裡還居住著馬來西亞的土著。它的旅遊格局基本上都是一個島一個度假村。
已預訂赴沙巴行程的遊客
恐怕很難因此退團
省內多家旅行社的負責人說，從昨天一早開始，他們就在做溝通工作，一方面是安撫遊客，另一方面是與亞航以及沙巴方面的地接社溝通。溝通的主要內容是：能不能退團，有沒有損失。
目前沙巴遊退團比較大問題在於機票。廉價航空亞航有自己的運行規則，對於旅行社來說，都是直接切艙位的，一年一切——也就是說在去年的時候，就把今年的艙位都訂好，並且付清機票款項。對於散客來說也是這樣，大家都知道搶購來的亞航特價機票，都是不能退的。
那麼，有遊客會說：現在是你旅遊目的地不夠安全，我為什麼不能退？
浙江省旅遊局有關工作人員說，按照一般的操作規則，都是國家旅遊局發出警示停止前往，那麼接下來旅行社可以去跟航空公司、對方地接旅行社談退訂退款的事項。
浙江省中旅副總經理陳欣安說，如果沒有國家旅遊局明確的指令，一般旅行社很難跟航空公司談，航空公司跟旅行社之間也有協議，如果航空公司自覺局勢不穩，停了航班，那就能退；如果航班照常，很難退。而仙本那事件從目前來看還是屬於偶發事件。
京衡律師集團資深旅遊方面的律師樂淳說，仙本那事件的過錯不在旅行社，旅行社能夠出團，也願意出團，但是遊客不願意，那麼從合同本身來說，是遊客違約。
記者從不少旅行社了解到，目前預訂了沙巴遊的遊客，旅行社大多會和遊客籤訂一份協議，明確特價機票不能退。
但是，也有旅行社負責人說，如果最後證實這是一起專門針對中國遊客的政治事件，他們將根據國家旅遊局的官方態度，去航空公司和地接社交涉退賠事宜。
上海公安、旅遊等部門
已著手處理
4月3日凌晨，上海一徐姓女子報警，稱其女兒高某和朋友去馬來西亞自由行後失去聯繫，初步了解其在沙巴州一酒店被不明身份人員劫持。目前上海公安、旅遊等部門正著手處理該事件。
據記者了解，被劫持的女遊客高某，系上海籍，今年29歲。畢業於上海理工大學，之後在一家日企工作。出遊前，她已經辭職並獲得英國一所大學深造的入學資格。此次她是通過攜程國旅辦理籤證，隨後自由行前往馬來西亞旅遊的，而去馬來西亞的機票是在春節之前預訂的。