作者:Sunny 發布時間:
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中科院心理健康課題研究組張雨青博士在2003年對北京、石家莊、廣州1806名小學生進行的一項調查顯示,約有15.6%的小學生在語言能力、視知覺能力、注意力和行為問題、理解能力、大運動、精細動作等方面的學習能力和同齡孩子相比存在著顯著的失衡情況,另外有8.75%的中小學生有學習能力障礙,嚴重影響學習。而且研究表明,我國近年來學習能力發展失衡的兒童有逐年增加的趨勢。在國外,學習能力存在困難的發生率在中小學中約為20%至30%之間。而我國各年齡段近三成兒童非常迫切需要學習能力訓練,而大多數兒童是可以經由科學的能力訓練得到更好發展,從而提高學習成效。
「三位一體」教學理念以學生改變帶動家長參與
成立於1994年的北京金色雨林學習能力研究中心(簡稱「金色雨林」),是國內較早進行兒童學習能力研究的機構,在其創立之初,國人對兒童學習能力的認識嚴重不足,因此金色雨林的起步非常艱難,林薇稱當年的創業之路為「荒原開墾」。「當時我找到北京官園兒童發展中心(現中國兒童發展中心),建議他們的心理研究室成立一個從心理角度幫助孩子提升各項能力的課題,項目批准成立後,我跑了北京11所小學希望合作開展課題實踐,但那時幾乎沒有人知道學習能力是什麼,認為學習不好的孩子就是不愛學習、補課不夠,甚至有智力問題或其他疾病。這樣的認知讓那些學習落後、遇到問題的孩子和家長越來越失去自信,開始錯誤的『定義』自己。而且當時沒有人相信我這個23歲、操著一口外地口音的姑娘有什麼神奇的『魔力』能改變這些『壞孩子』,最後終於有一所學校願意合作開展實踐,7名學生家長決定把孩子交給我,他們說『死馬當成活馬醫』。」
當時金色雨林採取了學生上課家長旁聽的形式,學生的逐步改變一點一點打動著家長,金色雨林也因此贏得了首批家長的認可。林薇說,「其實這大膽嘗試的成功得益於我在創立金色雨林之前多年教學研究積累的知識與經驗。我大學學習的是教育心理學專業,大二就開始在我們的客座系主任、著名美籍華人心理學家劉永和教授創辦的福建華南青少心理諮詢中心實習,後來就一直從事青少年心理學研究工作。兒時偏科的學習經歷使我對學習能力弱的兒童更有同理心,另外從心理學專業方面來說,我知道學習能力是能夠通過訓練習得的,而心理學的研究工作經歷更讓我明白兒童教育要直接面向孩子,讓孩子的改變帶動家長的參與。」
金色雨林的切入點是幫助孩子提高學習能力,包括運動力(感覺運動統合和體能),認知力(注意力、記憶力、思維力、視動統合能力即手眼協調能力、語言表達力),情感力(心理素質、情商、品格、領導力),讓孩子擁有更好的自主性,從而帶來學習效果的改變,達到良好的學習結果,最終幫助孩子全面發展。「孩子的成長需要一個過程,而這個過程並不能保證一直以成熟的速度、程度和節奏發展。金色雨林會通過一些外在的因素刺激,即心理引導和方法論指導,促使其協調發展。所以學習能力的訓練不僅針對失調的孩子,而是面對所有的孩子。」林薇說。
另外,之前教育的關注點都集中在孩子本身,而忽視了家長的角色價值,但在金色雨林看來,孩子的培養和家長的教育是循環促進的綜合體。林薇表示,現階段的教育應該以孩子為切入口,讓家長真正在孩子身上看到實質性的改變,才會認可並參與進來,而家長的參與對孩子的教育又會產生更好的影響,這也是金色雨林自創立之初就堅持為兒童提供學習能力的培養、心理素質的建設、家庭教育的指導「三位一體」教學理念的原因。
用成熟的商業化體系守護教育初心
金色雨林的發展經歷了四個階段,首先是推動國內兒童學習能力研究階段,自1995年發起召開首屆學習能力障礙研討會起,多次發起舉辦或參加相關研討會。金色雨林因此得到了兒童心理學等學術領域專家學者的肯定,並且推動和普及大眾對兒童學習能力的認知,引起學術界和大眾對孩子學習能力障礙的重視。
第二個階段是與醫院開展合作。先是進駐到首都兒童研究所內的心理門診,僅暑期就接待了300多個孩子,其後開始為全國43家知名醫院培訓兒童心理醫生,幫助他們建立兒童學習障礙評估門診,積累了豐富的數據和培訓經驗。
2003年之後金色雨林的發展進入了第三個階段——商業化摸索期,公司進行了工作調整和梳理,將所有流程課程化,向教育培優方向轉型。並於2005年開始進行商業化發展摸索,在全國建立了約100多家加盟中心,但僅進行品牌和教學的輸出。
林薇坦言,創立金色雨林初期,雖然走過一些「彎路」,拖慢了公司的發展速度,但是在運行體系、師資培訓和加盟擴張等商業化管理與運作方面積累了許多經驗,「以前我一直認為我只是一個兒童學習能力方面的專業人才,不需要懂商業化運作,只要運用自己的專業知識為孩子提供幫助,孩子所繳學費可以滿足老師的工資等支出就足夠了。但是多年的實踐摸索讓我明白,成熟的商業化體系也是守護教育初心的重要條件,並且能讓更多的孩子受益。」林薇說。
20年的市場拓荒和商業化摸索,讓金色雨林意識到商業化運作的重要性,因此金色雨林於2014年重新組建團隊,進入到第四個階段——商業化發展期。2015年金色雨林開始重構企業結構與體系,於同年設立第一家旗艦店;2016年確立直營+加盟的發展模式,國內分為3個直營區域,以北京為核心的華北區域、以成都為核心西南區域、以廈門為核心的東南區域,依託三大核心城市向全國輻射加盟。另外金色雨林建立了加盟連鎖制,淘汰不符合要求的加盟中心,並與加盟商的聯繫更為緊密,除教學、品牌的輸出外,管理也是輸出重點。
2017年,金色雨林還完成了品牌形象的再次升級,啟用了更加國際化、更加易於傳播的VI系統;同時完成了內部信息管理系統的智能化,通過計算機技術全面優化了服務流程。2018年上半年金色雨林將發布中國兒童學習能力發展的白皮書,並將每年持續發表。金色雨林計劃將在2019年建立35家以上直營店以及300家加盟中心,每年的整體體量將覆蓋10萬個家庭。
獨特運行系統實現真正個性化教學
在超過23年的研究實踐中,金色雨林創始人林薇和中科院心理研究所博士生導師、荷蘭萊頓大學兒童心理學博士張雨青教授率先研發出了一套獨特、成熟的學習能力訓練體系——「個性化教育方案」( Individual Educational Program, 簡稱 「IEP」)。
每一個孩子進入金色雨林學習的流程都是標準化且個性化的,首先孩子要進行學習能力及狀態測試、情商評估,所有數據匯總進入到智能備課系統;隨後智能備課系統將自動建立孩子的個人檔案,根據資料庫及個人特徵分析,系統會自動生成孩子需要進行的訓練項目和相應的教材教案,老師根據每個孩子的教材教案指導孩子進行訓練項目;每個孩子的檔案都是動態的,因為每個項目都有量化指標,老師對孩子學習效果進行觀察和總結,完成效果的評估數據進入到智能備課系統,系統會分析並顯示出每個孩子下一項需要學習的課程、教材及老師需要的教案。據了解,金色雨林的研發中心會根據數據系統反饋對課程內容及教學形式不斷進行更新。
金色雨林創始人林薇表示,「個性化教學不是個體化教學,並不等於1對1教學,個性化是針對每一個孩子能力成長需求定製活動及教學。」金色雨林這種標準化流程讓其真正的實現了個性化定製、個性化教學。金色雨林也因此真正做到了「全國一盤棋」,例如一個孩子原本在蘇州進行訓練,如果他轉到成都,只需查看系統裡的檔案,就能繼續自己的兒童學習能力訓練。另外智能備課系統的適用也得益於金色雨林師資培訓和教學輸出的標準化。
目前,金色雨林在全國設立了三大運營中心。總部設在北京,為資源和研發中心;廈門為運營管理總部,所有的後臺支持系統都是由這個運營管理總部維護升級;成都為大區管理部。除了公司基本的部門設置外,金色雨林內部還設置有IT中心,目前金色雨林使用的幾大管理系統都是由內部IT中心負責建設與維護管理,除智能備課系統外,還有家庭訓練系統、運營管理系統和今年計劃運行的智能教學系統即在線教學平臺。在線教學平臺中不僅包括兒童學習能力訓練,還將開展線上家長服務,如家長教育講座等。
其實早在2015年,金色雨林就已經開始布局在線教學,至目前已經基本完成內核搭建。林薇對睿藝說:「網際網路教育已經不是一個新的事物,現在K12領域的輔導機構、英語輔導培訓機構、素質才藝機構都在發展線上,而兒童學習能力訓練的線上機構目前並未出現。首先這與學習能力的培訓特質有關,由於個性化,即每個孩子的能力特徵都不同,因此需要形成的訓練方案必然不同;其次,能力訓練不同於知識和技能培養,有統一的培訓內容和同樣的評價標準,能力訓練的結果評價是多元的、複雜的,因此所需要的訓練項目和評估體系非常複雜;另外教育是一個需要效果和口碑的行業,是一個持續體驗的過程,需要有溫度的連接,因此單純線上連接,並不能滿足真正的教學效果,綜上原因我們認為線上必須依靠線下機構支撐,才能真正實現教學目的。」林薇還強調,金色雨林的目標是依託海量基礎能力資料庫、智能化的訓練系統以及線下師資力量,實現在兒童學習能力培訓領域的自適應訓練系統。
多元化推廣渠道擴大品牌影響力
金色雨林目前最有效的招生渠道為口碑推薦,因此金色雨林對導師的篩選培訓和加盟商的選擇極為嚴格。其教師的淘汰率高達50%,教師接受培訓之前,還需要進行智商測試。而其加盟商的平均選擇率僅為20%,加盟者要通過CEO面試,金色雨林尤其注重加盟方的教育認知、組織與帶領團隊能力、資本能力和對金色雨林標準化流程的執行力,另外金色雨林內部專設運營中心對全國直營和加盟門店進行管理。林薇表示,「雖然口碑傳播速度較慢,但是國人在經歷了多番廣告營銷轟炸後,對此已經有些麻木,家長消費這幾年越來越理性,反而口碑傳播即意見領袖的效果是最好的,那麼堅持最好的產品和服務將是我們的生命線。」
另外金色雨林也很重視網絡和地推等宣傳方式的重要性,之後會提高商超等人流密集地區的品牌露出率,還將通過與大型企業合作,為其員工孩子提供相關服務來擴大品牌的影響力。更值得一提的是,金色雨林還將通過舉行賽事的形式提高品牌露出率,2017年金色雨林已與美國WSSA世界競技疊杯運動協會籤下了中華區競技疊杯運動賽事的十年主辦權,競技疊杯運動已經在全球3萬多所學校成為體育課項目,對於孩子的反應速度、專注力、手眼協調性都是極好的訓練。「我去海外考察時發現最小4歲的孩子就可以參加競技疊杯的比賽,與金色雨林對孩子學習能力培養的方向極為吻合,今年金色雨林就會開啟競技疊杯國內邀請賽,並組織中國優秀選手去美國進行今年的世界賽。」林薇說。
就在前不久,金色雨林宣布完成數千萬級A輪融資,投資方為美年大健康母公司天億資本。金色雨林將運用本次融資,繼續打造更加一流的教學空間,更加智能化的測評和信息管理服務系統,開拓更寬闊的推廣渠道,進行品牌的持續升級;同時金色雨林還將依託美年大健康龐大的客戶人群、海量精準的健康大數據平臺,進行科學的兒童生理學健康方面的研究。美年大健康也將依託金色雨林在兒童心理、生理上的科學研究,繼續完善國內強大的健康產業核心生態圈。
(本文轉自睿藝,作者Sunny)
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