近期，網際網路職業成長研究院發布《2020年度網際網路人職業學習報告》，根據對網際網路從業人員的調研，了解網際網路人的職業學習意願、平臺選擇傾向、教育產品滿意度等。其中，達內教育、拉勾教育、傳智播客位列用戶綜合滿意度前三。
據《2020年度網際網路人職業學習報告》顯示，53%的80後網際網路人更注重抵抗風險，78%的85後更看重收入提升，而49%的95後進大廠的意願更強。9成網際網路人認為職業教育對職業發展有顯著幫助，超半數從業人員考慮過接受職業教育，75.6%的人希望通過職業教育提升薪酬，40%認為職業教育可以抵抗風險。而在有過職業教育經歷的人中，6成曾學習過2個以上職業課程。
報告顯示，46%的用戶是通過營銷廣告認知品牌。但老牌的職業教育品牌，在用戶人群中依舊擁有強烈的認知度，達內教育、北大青鳥、傳智播客品牌知名度位居前三。
在學習服務維度，拉勾教育、51cto、達內教育獲評滿意度前三。隨著在線學習模式的普及，在線學習服務模式也逐漸成熟。在輔導式學習體系中，除了服務流程的設置，講師授課、班主任監督管理、助教輔助等，都需要學習服務人員具有極高的專業素質，這也直接影響著職業學習的最終結果。
求職服務滿意度上，拉勾教育、傳智播客、51CTO名列前三。在求職服務上，具備先天招聘基因的拉勾教育，獲評第一。據悉，拉勾教育向學員推出了「就業保障服務」，即與學員籤訂《就業保障協議》，學完即可享受內推服務，並有百人資深獵頭團隊提供專業就業指導。