疫情的考驗下,我們經歷了一次比想像中挑戰更多的破浪之旅。
也正是因為面對危機,逆流而上、破浪前行,我們才在危機中找到新機,於變局中開拓新局。
比如,CEO/代理商/店長/店員,全員入場直播;又如,社群秒殺私域運營,線下積極擁抱線上。
當然,這其中,少不了品牌方的助力,疫情期間,C2CC傳媒在推出《晚春》、《新勢力》、《看不懂的私域》、《不賺錢的直播》等系列報導時,就對疫情中逆勢突圍的品牌進行了分析。
專注科技美膚的高姿,便是在這乘風破浪的上半場中,通過「下好先手棋,打好主動仗」交出一份完美答卷的佼佼者。
而今,科技高姿則欲通過「徵戰」第25屆中國美容博覽會,在剛開始的下半場傳達品牌的「重要信號」。
那麼,高姿的破浪記中有何故事?接下來又有怎樣的動向?
對此,C2CC傳媒記者在美博會高姿展館(W1館大牌館A01-A04、A25-A38)實地探展時,對上海新高姿副總經理兼營銷中心總監張磊進行了相關專訪。
上半場:
線上線下多措並舉,銷售業績全面開花
甫一走進高姿展館內凸顯專業尖端科技的實驗室,我便與張磊打了個照面,短暫寒暄後,我便拋出了第一個問題:「2020年的上半場,高姿的關鍵詞是什麼?」
「不裁員、不減薪、有信心。」這是張磊給出的回答。因為人是最根本的,在人有了保證後,信心比黃金更重要。
那麼,高姿具體是如何做的呢?
1.空中美課、社群+直播、雲商城,「雲助力」實體門店
據張磊透露,上半年高姿人除了有序復工之外,還舉行了各類的線上營銷活動,加強線下店鋪的復工。
比如,第一波的萬團空美的活動,在2月10-18日期間,高姿藉助微信小程序系統,開展了3212場空中美課,累計零售額破3622萬;
又如,第二波推出直播營銷方式,且在此次參展美博會之前,備戰美博會之際,高姿還在同步進行年中大促的落地動銷——線上直播活動,幫助代理商及門店完成銷售轉化。
其中,臨汾鑫博城在華北戰區高姿年中大促活動中,通過線上直播種草線下收割,15家門店5天銷售突破23萬+。
此外,高姿還幫助門店免費開通雲商城,實現送貨到家的服務,這在一定程度上幫助代理商、門店解決了短期的資金鍊和銷售的壓力。
2.線上線下一體化營銷:線上產品打爆,線下流量承接。
在電商板塊,高姿加強了社交媒體端的投入,特別是在抖音和小紅書上的投入。而這也無疑助力品牌在美譽度和知名度得到提升的同時,實現了業績的增長,這一點,我們從高姿電商平臺618年中銷量同比增長160%即可得到佐證。
其中,高姿小黃帽防曬噴霧,在天貓旗艦店月銷爆賣100W瓶,連月霸佔防曬品類行業TOP1,2020年天貓渠道單品銷售額突破1.2億。
除了高姿小黃帽防曬噴霧之外,在本次高姿美博會展館現場重點展示的產品之一——高姿太空艙精華液也取得了不錯的成績。(對其賣爆背後的方法論,C2CC傳媒曾進行過報導,詳情連結請戳《風靡全網,高姿爆品「太空艙精華」緣何月銷10萬+丨鮮鋒》)
據悉,其是高姿線上主推的精華明星單品,有著「黃皮逆襲,自帶高光」的抗氧化神器之稱,自2019年7月上市以來,擁有爆品基因的它,通過全新代言人王鶴棣的明星效應、KOL的宣傳種草,收穫了一大批忠實擁躉。
值得一提的是,在此次美博會現場,亦被諸多逛展者瘋狂pick。
而被「搬到」現場的高姿巨型太空艙,更是成了他們口中的霸「館」王——打卡拍照專區。
「我們一向注重線上線下的一體化營銷,除了前文中提到的,也會通過線上爆品打造為起點,推出一系列產品,為線下引流鎖客,高姿太空艙精華液只是其中的一個例子。」看著眼前的情景,張磊如是對我說。
從採訪中,不難看出,高姿是一個做實事的企業,無論是上半場的各種抗疫「疫」動作,還是其在下半場「徵戰」美博會時,高姿態、高顏值、高品質、高科技的產品,及體驗感、互動趣味十足的「才藝」展示上,都有所體現。
不得不承認,在後疫情時代,高姿以逆行者和逆勢飛揚彰顯了其實力,且以領跑者的高姿態,破浪2020上半場。
那麼,下半場它又會如何玩呢?
下半場:
參展美博會、布局單品牌店、賦能人貨場
「在上半年五月一日的時候,我們就在上海推出了一家單品牌店——COGI高姿美肌專研體驗館,希望通過這一個種子的播種,在未來2-3年內,能夠開花結果。」張磊答道。
除此之外,歷來以快節奏、高頻次、重體驗為戰略打法,以深耕市場第一線為基準,以迅速佔領市場份額為目標的高姿,還會展開全局規劃。
而在未來三年,高姿將持續賦能終端零售,深度洞察消費者需求。並基於大量的消費者研究,推出滿足其痛點需求的產品。
具體來講,高姿下半場的關鍵詞是:「打造科技高姿、打造『鐵三角』閉環。」
第一,據悉,為迎戰下半場,高姿將繼續增量投放,加強研發,以期打造科技高姿的同時,為市場注入強心劑,賦能人、貨、場。
第二,「不做虛的,扎紮實實幫助實體門店。」比如從資金上的支持。
第三,模式上的創新,通過數位化工具、營銷方式和紮實的動銷賦能實體門店,打造實體門店——雲商城——高姿美肌方程式體驗中心的「鐵三角」閉環。
採訪的間隙,記者發現此次高姿美博會,除了展示高姿科技實驗室和太空艙之外,還專門打造了COGI live高姿直播間,在美博會期間首次通過線上與線下結合的方式,直播美博會盛況。
但是,之於高姿,直播只是賦能實體零售的工具。
未來,其將重新定義新零售和新消費,不斷為合作夥伴提供新生意增長點,助力其開啟生意的第二曲線。
比如,通過打造爆款產品,服務品牌合作商、服務消費者,全力以赴,打好高姿立體營銷戰役。
採訪的最後,張磊表示,之於高姿,美博會是個交流和展示的平臺,「我們的目的不在於招商,明年可能會帶一些新項目來。」
記者手記:我想通過採訪,不難發現,充分預估品牌前進道路上種種風險的高姿,以「堅守品質、擁抱變化、敢於創新」為關鍵詞,不僅在上半場下好了「先手棋」,還在破浪記中打好了「主動仗」。
而今,破浪記篇已完結,繼續以「逆勢飛揚」的氣勢,和以「燃燒吧,夢想!」為口號「徵戰」的高姿,正在進擊的路上。