2019-05-14 00:47 | 蒼南新聞
望海倚南三州平，鯉居臨北萬戶安。在蒼南縣望裡鎮派出所的大門口，一首藏頭詩寄予著「望裡平安」的美好願景。在這個社情複雜、民風彪悍卻又兼具江南風情的水鄉小鎮，每個村口的大榕樹對村民來說「意義非凡」。這裡是村民們集聚、休憩、交流、娛樂的場所，近年來，更因為警務服務的深入，大榕樹成為了每個村莊最好的「守護神」。
主動服務 成百姓貼心人
「陳警官，我們村陳大爺的身份證丟了，你能不能幫忙辦一下？」幾天前，望裡鎮浹底園村的村民陳中謀來到村口的榕樹下，撥通了轄區民警陳傳澤的電話。這裡剛立起一塊警務服務的牌子，上面清清楚楚地印著負責該村的民警、協警、警務助理、平安媽媽的聯繫方式，以及警務服務平臺二維碼、舉報電話等信息，群眾遇到任何困難，需要任何幫助都可以到這裡「求助」。陳傳澤得知情況後，立即聯繫了戶政服務的相關工作人員，主動上門為陳大爺拍照、登記信息，補辦了身份證。
浹底園村口，一株有三十餘年樹齡的大榕樹下，村民們圍坐著、暢聊著，紛紛誇讚派出所的好服務。「身份證丟了，老人家腿腳不便，他們能過來幫我們補辦，辦好了還把證件送來，真是太方便了。」事實上，不僅是幫助群眾辦事，這棵榕樹下的休憩小廣場也是望裡派出所民警「自掏腰包」為村民修繕的。
這是望裡派出所經過多年探索實踐創新推出的全新陣地——大榕樹警務服務平臺。根據當地榕樹圍談文化，將大榕樹作為組織群眾、發動群眾、服務群眾的有效載體，下沉警力到基層最前沿，幫群眾「跑腿」、為群眾辦事，還不定期、經常性開展宣傳教育活動，發布預警信息、教授防範手段，最大限度提升群眾的安全防範意識和防侵害能力。大榕樹讓民警更自然地深入群眾中去，而「大榕樹警務」不僅大大便利了老百姓辦事，更切實加深了警民交流，讓民警真正成為百姓的貼心人。
走村入戶 做平安守護者
4月22日是非常平常的一天，茶餘飯後，溪頭埠村的村民們又聚集到村口的大榕樹下閒話家常。當天，民警陳篤蓋到溪頭埠村開展日常巡邏，傾聽群眾聲音，為群眾答疑解惑，也順便了解村裡的近況。聽村民們不經意間說起，該村原村民陳某，近期從東北回來，已經有三、四天時間了，一直在家，沒出過家門，也沒聽說生病，有些異樣。細心的陳篤蓋留意到了這份信息，悄悄記下了陳某的姓名和住址。回到所裡，經系統核查發現，躲在家中的陳某竟是吉林省白山縣公安局新上網追捕的在逃人員。他立刻將該警情上報，後經部署，蒼南縣警方成功將陳某抓獲，目前已移交白山警方處理。
一份信任、一份關心，加上一份細心，在「大榕樹」這條紐帶的聯繫下，派出所民警及時為溪頭埠村消除了一次隱患。同樣得益於「大榕樹警務」服務，浹底園村村民陳某某也在轄區民警幫助下及時挽回了財產損失。
2018年的一天，浹底園村警務助理陳德謙在榕樹下與村民交流時聽說，村民陳某某接到一個自稱醫院的人電話，稱他兒子出交通事故在搶救，需要兩萬元錢匯到醫院帳戶。陳某某急匆匆地找人借錢，並向銀行趕去。陳德謙覺得有些可疑，便通知了轄區民警，民警立即派出力量四處找尋陳某某，終於在陳某某轉帳前找到了他。經過一番詢問、了解、查找，民警終於幫助陳某某聯繫上了其兒子，並確認了這是一起詐騙。陳某某拉著民警的手感激地說道：「真是太謝謝你了，要不是你們的幫助，我這2萬塊錢就打水漂了。」
經過多年的探索，大榕樹如今已成為望裡鎮警民連心、警民合作的有效載體，而它默默無聞地伸展著枝丫，以一種特殊的方式守護著一方平安。2018年，望裡派出所正式推出「大榕樹警務」模式，並開始制度化運行。2018年，望裡鎮治安糾紛類案件從2017年的241起下降至175起，降幅達27.39%，火災也從123起下降至61起，降幅達51%。
排憂解難 當和諧排頭兵
「有陌生的電話要求匯款到指定帳戶的一定要留個心眼。」「聽到能獲得資金補償等消息的到村裡核實，要謹防詐騙上當。」在東前村村口的大榕樹下，轄區民警黃雷雷正在開展反詐騙宣傳，而到大榕樹下走一走，問一問，聊一聊已成為他每周的必修課。村口的大榕樹不僅承載著村民們的生活寄託，也見證著一起起矛盾糾紛的化解。
東前村村民張某與肖某因屋後雜地的產權糾紛日久，一直得不到妥善解決，黃雷雷在下村走訪時了解到了該情況，便主動上門，當起了「和事佬」。由於涉及到許多歷史遺留問題，黃雷雷便邀請了老支書團隊的調解員，召集當事雙方及其親屬，村幹部、鄉賢等，大家圍坐在榕樹下，把事情的來龍去脈講清楚，把雙方的爭議點說明白。經過多次的協商、勸解，當事雙方化幹戈為玉帛，握手言和，還將該地無償的給村裡用於綠化。
大榕樹以包容的胸懷化解著民間恩怨，恰恰又印證著多元化化解矛盾糾紛體系的實踐成果。近年來，望裡派出所把排查化解管控風險作為最重要的基礎工作，打造了以反家暴為主要內容的「蓓蓓工作室」和由數名退任村書記組成的老支書調解團隊，幫助派出所調解各村居的日常糾紛，將警務調解、司法調解和行政調解相融合，人性化、多元化化解矛盾，促進警務社會化，真正在基層實現「自治、德治、法治」。
兩大平臺以大榕樹為主陣地，發動老支書團隊、警務助理員、鄉賢聯合會、平安媽媽等社會力量參與社會治理，建立「問需於民、問計於民、問效於民」工作機制，打造警民攜手共建平臺，讓「大榕樹警務」成為群眾參與平安建設、貢獻平安智慧的「舞臺」。望裡派出所還通過定期在榕樹下舉行警民懇談，全面掌握社情民意，及時發現隱患苗頭，讓群眾道理有講處、怨恨有訴處、難事有反映處、問題有解決處，真正做到矛盾不上交、平安不出事。
如今，依託「大榕樹警務」活動，「警鯉守望」聯盟的影響力在不斷擴大，吸引和激勵了更多的志願者參與綜合治理，形成了「鄰裡相望、出入相友、患難相扶」的良好氛圍，構建了具有望裡特色的社會治理新格局，也標誌著新時代「楓橋經驗」鄉村本土化的又一成功實踐。
（原標題《大榕樹下得民心！蒼南望裡派出所「大榕樹警務」零距離為民守護平安家園》。編輯 邵晨嬋）