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2019-10-21 14:22
步入10月份， Q4旺季又離我們近了一步，大家在備戰旺季的同時，還需要留意亞馬遜的一些政策調整和新變化。接下來，船長將為大家梳理近期及10月開始，亞馬遜的一些新動作。
近期新動作
1、亞馬遜推出新留評方式
——One-tap Ratings（一鍵評分）
船長獲悉，上個月亞馬遜開始測試一項新的留評功能，該功能將實現「一鍵評分」操作，買家只需要進入留評頁面，選擇好星級評，提交即可留下產品反饋。
據了解，亞馬遜測試該功能的主要目的是為了鼓勵那些沒有時間、精力或興趣撰寫評論的買家，也能夠分享他們對產品的看法。同時，幫助買家從更廣泛的消費者群體中獲得真實的客戶對產品的評價
此外，船長注意到，在listing的最底部，評論下方，你會看到有關「reviews（評論）」與 「ratings （評級）」的通知：
（圖源亞馬遜）
在「Customer reviews（客戶評論）」頁面上，你會看到以下內容：
（圖源亞馬遜）
值得注意的是，所有這些「ratings」可能只由一個品牌給予五星級「ratings」的客戶在同一天留下，你絕對無法知道這些關鍵信息。顯示的只是「ratings」的數量。這對於賣家而言，不管是排名還是整體的評級，都可能帶來很大的影響，比如遭受負面評論攻擊的賣家將幾乎沒有辦法對抗這些有害的評論。
2、亞馬遜推出新廣告活動
——Sponsored Display（展示型廣告）
關於SD廣告，船長BI在之前就已經介紹過，簡單的說就是展示型廣告。賣家可以將產品根據用戶行為所描繪的用戶肖像更精確的投放到每一個廣告受眾上。可以面向站外投放，和國內的京東、淘寶的站外廣告類似，讓買家在外部網站或APP上也能看到賣家投放的廣告。
船長除了提供和亞馬遜後臺一樣的所有操作，也提供了可視化的報表數據分析，更方便賣家直接管理和分析SD廣告。
3、亞馬遜FBA新規定
——重新包裝服務或無法禁用
有賣家發現，通過亞馬遜賣家中心進入FBA服務時，FBA重新包裝服務消失了，無法「禁用」。而在「Learn more（了解更多）」的幫助頁面，重新包裝是自動、合規的項目，變成強制性選項，而出現一個可選的翻新服務，這或多或少會給FBA賣家運營帶來一定的影響。
4、亞馬遜澳大利亞站推出新計劃
——Renewed（更新）
據悉，該計劃可為客戶提供購買經認證的翻新產品的選擇，並保證獲得由銷售夥伴提供的六個月保修。
參與該計劃的賣家的產品將在亞馬遜澳大利亞網站中會被標記為「Renewed」。
5、亞馬遜更新了自動定價政策
——特定情況下可提高價格
現在，擁有專業帳戶的賣家可以通過自動定價來提高產品的價格。方法是在創建重新定價規則的同時選擇」Compare off Amazon（對比亞馬遜以外的價格）」選項。
（圖源亞馬遜賣家論壇）
有了這個選項，在沒有其他參考價格的情況下，賣家將能夠將產品價格提高至根據所在市場主要零售商價格制定的「有競爭力的產品價格」。
6、亞馬遜圖文品牌描述更名
——Enhanced Brand Content(EBC)變更為Amazon A+Conten
船長了解到，上個月，亞馬遜將Enhanded Brand Content（圖片加文字的描述，簡稱EBC）重新命名為Amazon A+ Content。這使亞馬遜兩個銷售渠道(Amazon Seller Central和Amazon Vendor Central)的名稱保持一致。
（圖源亞馬遜賣家論壇）
亞馬遜對Amazon A+ Content也做了如下三大改進：
1. 可同時向多個ASIN發布A+
2. 移動預覽
3. 創建語言變體
10月新動作
7、歐洲VAT大審查
——德法意大西賣家都需注意
船長獲悉，10月1日前後，亞馬遜德國站又有不少賣家被封號。德國站因VAT封號已經不是一次兩次了，而10月1日為最後期限，很多賣家沒能及時上傳稅務證書相繼中招。另外，法意西站也開始嚴查VAT。法國站的賣家也收到了亞馬遜VAT郵件通知：
（圖源法國站賣家收到的郵件）
8、亞馬遜FFP新標準
——歐洲站無挫包裝實行新規定
繼美亞8月1日起，實行FFP新標準後，歐洲五國的亞馬遜賣家也必須在10月1日之前達到亞馬遜「FFP（無挫包裝）」標準，10月1日起，未達標準的賣家將面臨每單位1.70歐元的罰款。對於沒有使用該計劃的賣家暫不會受到影響。
9、亞馬遜A9重大調整
——優先顯示對亞馬遜利潤更高的產品
船長BI注意到，這段時間，亞馬遜因對其搜索算法進行調整遭到多家海外權威媒體曝光。根據相關的報告顯示，亞馬遜對A9搜索規則做了很大的調整，買家在搜索產品時，展示給他們的結果會變得更傾向於對亞馬遜來說利潤更高的產品。
此前的A9搜索規則一直優先展示最相關或最暢銷的產品，這和此前的A9搜索規則背道而馳，亞馬遜這一做法或給第三方賣家帶來了很大的影響。
10、亞馬遜推出新站點
——新加坡站已上線，以色列希來伯語網站緊隨其後
上個月22日，亞馬遜正式推出以色列站英語版網站，據亞馬遜透露，不久後，以色列希來伯語網站也將上線。
除了以色列站之外，10月18亞馬遜重磅宣布推出新加坡站點，有興趣或有計劃入駐新加坡站的賣家，可以先詳細了解一下。
11、亞馬遜實行鞋碼新規
——歐洲站和日本站也開始實行
此前，北美站從2019年8月30日起率先開始實行鞋碼新規；現在，歐洲站和日本站也將開始實行鞋碼新規，逾期未修改，產品將會被抑制顯示。
1. 歐洲站的鞋碼新規過渡期為2019年8月30日至2019年10月30日
2. 日本站的鞋碼新規過渡期為2019年9月05日至2019年12月4日
具體新要求可參閱各站點鞋子的尺碼標準的幫助頁面。
12、亞馬遜推出新計劃
——「IP Accelerator」保護中小賣家品牌商標
據悉，亞馬遜推出該計劃的主要目的是幫助中小型企業賣家更好的在亞馬遜平臺上獲得智慧財產權（IP）和品牌保護。參與該計劃的賣家，一旦申請商標，就可以訪問亞馬遜的欺詐預防工具套件。
（圖源亞馬遜）
IP Accelerator將企業與受信任的IP律師事務所的策劃網絡聯繫起來，後者提供高質量的商標註冊服務，以幫助品牌以具有競爭力的價格獲得商標。
13、Prime 專享折扣開放
——面向黑五和網一促銷活動
船長獲悉，亞馬於10月8日開放了黑色星期五和網絡星期一的Prime專享折扣通道，FBA賣家可以通過賣家中心設置會員獨家折扣，參與活動的產品，會在搜索結果和listing中向獲得認可的 Prime 會員顯示黑色星期五和網購星期一促銷標記。
（圖源亞馬遜賣家論壇）
關於Prime 專享折扣，賣家需注意以下幾點：
1. 不是所有產品都能參與，必須是發FBA的產品
2. 自發貨的賣家可以通過Get Started with Fulfillment by Amazon申請加入FBA，參與此活動
3. 賣家必須在2019年11月15日前為黑五網一的產品創建Prime 專享折扣
14 、Amazon Giveaway停用
——亞馬遜10月10日起將取消該服務
據悉，亞馬遜將從2019年10月10日起，暫停其官方促銷Amazon Giveaway的抽獎服務。今天將是Amazon Giveaway使用權限的最後一天。
（圖源亞馬遜賣家論壇）
這對於賣家而言，將意味著又少了一種可用的促銷方式。但也有使用過該服務的賣家表示，效果並不是很理想，換言之，賣家整體的運營或受其影響不大。
以上就是亞馬遜10月前後宣布的一些動作，可能有部分賣家已經有做過一番了解，但還有不少賣家或許還不是很清楚。對於亞馬遜已發生或即將發生的一些變化，賣家們需要多加留意，跟上亞馬遜變化的步伐，適時地做好運營調整。
（來源：船長）
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