從2012年上線至今,公眾號走過了4年的歷程,「一條廣告20萬」「公眾號估值1000萬」這樣的神話不在少數,越來越多的企業、團體、個人開通了公眾號,想要從中分一杯羹。
從2015年下半年起,公眾號整體表現愈發乏力。到了2016年,紅海期的疲勞現象愈演愈烈:會話打開率降低、文章閱讀量下降、獲取新用戶的成本上升、粉絲活躍度走低……一言不合就取關,變現更是遙遙無期。
公眾號血色紅海中,
小帳號還有出頭之日嗎?
聽過了那麼多經驗,
還是運營不好公眾號?
或許你應該試試【西瓜答答】
● ● ●
西瓜答答:
為公眾號量身定製的付費語音問答平臺
「國民老公」王思聰僅憑32個問題便將25.7萬收入囊中,情感網紅ayawawa憑藉豐富的情感諮詢經驗輕鬆獲益12萬……語音付費功能在掀起認知盈餘狂潮迭起的同時,也帶給自媒體人和內容創業者們更便捷的變現渠道,但是,如何將用戶牢牢掌握在自己的平臺而不至於分流,成為首要問題。
西瓜答答,應運而生。
西瓜答答是一個為公眾號量身定製的付費語音問答平臺,運營者在西瓜答答的平臺上綁定自己的公眾號,設置付費問答的價格,粉絲感興趣就可以付費提問,運營者用≤60秒的語音來回答問題,交互全程都在運營者的公眾號上進行。
▲ 西瓜君的西瓜答答主頁
這是一次有關內容變現的大膽實驗,也為公眾號的用戶運營提供一種路徑和方式,幫助運營者在整體低迷的環境裡完成一次彎道超車。
● ● ●
特點:
將最有價值的資源固定在自己的平臺
用戶綁定西瓜答答後,即可在自己的公眾號上使用該功能,用戶直接向該公眾號付費提問,一應互動場景皆在自己的公眾號上發生,無需跳轉到其他平臺或產生多餘操作。
在保證公眾號的獨立性和專屬感方面,西瓜答答貼心接入私有功能,即成為該公眾號的粉絲後才可瀏覽問題和答案,從根源上杜絕引流、分流現象。
● ● ●
拉新:
內容漲粉的另類表達
內容永遠是公眾號的立命之本,利用優質內容吸引新用戶是運營者的基本功。注意力稀缺的時代,什麼樣的內容能抓住用戶眼球?
「語音」相對「文字」而言,能夠傳達出更多的情緒和涵義,也更加鮮活真實。西瓜答答的「運營者語音回復」作為公眾號文章之外的內容補充,重新定位了公眾號的人格屬性,拉近和用戶之間的對話鴻溝,迅速打造出有溫度、有情緒、有特色的新型內容,並能夠通過用戶傳播到他們的朋友圈,吸引新用戶。
▲西瓜君的西瓜答答朋友圈分享
● ● ●
促活:
為用戶提供更好的增值服務
公眾號不以粉絲量定天下,十萬以下的小號創造的價值未必輸給百萬級大號,小號逆襲大號,必勝法寶就是:增強粉絲活躍度,從而提高單個粉絲的價值。
常見的粉絲互動形式,不外乎後臺留言、文章評論,抽獎送福利,社群運營是比較健康的互動形式,但對小團隊運營者而言,難度頗高。
▲西瓜君的西瓜答答用戶互動
西瓜答答為運營者和用戶之間的互動搭建了更好玩、輕鬆、簡單的平臺,根據公眾號定位和運營者擅長的領域,鼓勵用戶付費提問,「用戶提問——運營者回答」,這一過程可以被全程圍觀、分享,互動形式更加活潑,讓公眾號的輕度用戶輕鬆過渡到重度用戶。
● ● ●
變現:
≤60秒的回答即可實現內容變現
廣告、電商一類的變現模式對小帳號而言,變現門檻太高,變現過程過長。西瓜答答打破這一魔障,只需要回答問題,運營者就可以從中獲益,回復一個問題就能實現一次變現,在大號流量壟斷時期廝殺出一條生路。
▲西瓜君的西瓜答答上線2小時收益
西瓜答答是一款協助運營的補充工具
如何利用西瓜答答實現大能量
是對運營者的新考驗