近日,很多中小學陸續開學,一些家長抱怨,為了幫孩子一起完成各種手抄報、博物館參觀報告、植物生長報告等,通宵趕工,忙得焦頭爛額。在面臨這開學第一課的難題之後,很多家長們可能還要面臨接送孩子上下學這又一門必修課。有家長表示,一開學,自己又得頂著清晨的寒風將孩子在7點多送到學校,特別折磨。當然也有家長透露,開學給孩子預約了首汽約車的多日接送,安全又放心,減輕了自己的負擔。
對於家離學校不太近的人來說,早上送孩子去上學有多苦,估計也只有家長自己知道,家住朝陽區嘉銘桐城的一位一年級學生家長表示,由於孩子爸爸上班忙,早上送孩子上學成了自己每天都必須做的事,學校離家有點距離,開車去學校,停車位不好找,所以現在是騎電動車送孩子,「學校7點40上課,我每天6點半起床,7點15就得出發,清早的冷風吹得頭暈,真的是個苦差事,天天就盼著周末趕緊到來。」
當然,也有家長上班送娃兩不誤,在銀行上班的孫女士表示,幸虧同事給安利了首汽約車的多日接送,把自己給解脫出來了,現在是越用越覺得滿意,「每次送孩子上學後再去上班都特別趕,有兩次還遲到了,被扣了工資和全勤獎,特別鬱悶。後來在同事的推薦下用了首汽約車,合規又安全,師傅不但開車穩,服務也是耐心細緻,每天將孩子送到老師手上都會給我報一聲平安,孩子上學路上安全有保障,自己上班也不用擔心遲到,兩全其美。首汽約車服務專業,接送孩子更專業!」
首汽約車的多日接送真的是為家長們量身定製的,在預約多日接送後,每天,師傅會準時到達小區門口,並準時將孩子送到學校,而且在首汽約車App上,還能指定某個師傅固定接送,這樣師傅在多日的相處中也更容易了解孩子的性格和脾氣,便於和孩子的良好溝通及接送。
「首汽約車多日接送的師傅應該是接受過相關培訓吧,哄孩子有一套呢,我們家這淘氣包在師傅那可聽話了,上車後都會主動系好安全帶,下車後,師傅開了後車門,孩子才下車,絕不會自己隨便開門下車。孩子說師傅知道他喜歡孫悟空、奧特曼,還會在接他的時候,給他講相關的故事,還把自家孩子曾看過的奧特曼故事書送給他了,現在跟師傅的關係可鐵了。」 孫女士說道。
一提到首汽約車多日接送,孫女士就像打開了話匣子,看來這一服務確實為家長省了不少心。接送孩子不但是個體力活還是個智力活,沒有點講故事之類的帶娃本事看來也搞不定這個接送的活。「我覺得首汽約車最厲害的地方就是能將駕駛員師傅們培訓得無所不能,除了開車技能上做到穩健、安全,在服務上真的是做到了『以人為本』,非常關注用戶的需求和感受,時刻體現專業精神,提供貼心的服務,哪怕乘客是一個小孩。」孫女士說道。
消費者在「為什麼而買單」這件事上,經歷了三次巨大的變化,即從功能式消費到品牌式消費,再到現在的體驗式消費,而首汽約車也精準把握住了這一動向,格外重視用戶體驗,並以用戶需求為服務導向,推出多日接送、周邊遊、無障礙等適合不同群體和不同場景的服務和產品,讓每一位用戶,哪怕是小朋友,都能有安全、美好的出行體驗。