不懂網際網路的營銷人,不是合格的營銷人。今天分享一個高端牛排餐廳的微信營銷案例,這家店通過前期的客戶培養、社群運營,最後在一晚上收款21萬元。
陌生人群裂變活動
下面是2019年1月25日,朋友圈轉發的引流海報。內容就是 支付1元,掃碼進群,參與抽取價值288元的高端牛排一份。通過3天的時間,利用微信群發和朋友圈轉發,吸引了98位支付1元的微信好友加入。
客戶入群之後,我們並沒有急著銷售。前期缺乏信任,直接賣產品效果會很差。於是我們和店家商量,用4天的視覺來分享牛排的知識,從而建立客戶信任。我們的分享計劃如下:
分享過程中,每天晚上免費抽取高級西冷牛排5份。中獎的客戶第二天收到後,必須在群裡曬圖,並分享真實感受。這種真實分享為後來的成交奠定了基礎。
2月1日晚上,在抽取最後一份獎品之後,我們在群裡宣布當晚下單的前5名客戶,可以獲得188元、158元、128元、88元、68元的紅包獎勵。
2月2日上午,我們統計訂單,共有35份,加上之前零散下單的共計46份,總價33000多元。50%左右的成交率,相當高了。而此次活動付出的營銷成本(20份牛排和500元左右紅包)很低。
2月14日,情人節,我們趁熱又搞了一次活動,到2月13日前,我的高端牛排免費群人數已經達到200多人。
利用熟人關係群搞活動
藉助一些人脈資源,和之前積累的客戶,我們在元旦前後聯繫了10幾個具有高收入消費人群的單位,到他們單位的生活群去抽獎,獎品是我們的牛排,每天晚上送出10份,每天抽出的中獎者都要求在群裡曬出,由於產品品質確實很好,100% 中獎者都給予了正面評價。
第5天,我們在群裡公布了一個團購價,由於抽獎的都是本單位的同事,大家都熟悉,中獎曬圖後,更是深信不疑,所以團購不較容易達成。有的單位一個群一晚上下單100多份,當晚累計成交21萬左右。
最後,我們總結一下,我們的團購活動為什麼能夠成功?
對於陌生人群,成功的關鍵在於我們讓潛在顧客在沒有掏錢成為付費客戶之前就已經體驗到了產品價值。
1.價值輸出的人員全是牛排行業的頂尖專家。他們從專業角度科普了牛排知識,提升了產品信任。
2.贈送的抽獎產品,在群裡曬出,誘導了牛排愛好者購買慾。
3.通過大量的學習、分享,大家對這個群的信任度提升。
4.群裡安排了自己人,通過互動吸引了群友注意力。
5.恰當的時段選擇,熟人關係,分享曬圖等等,形成了下單氛圍。
做任何微信活動都離不開 信任、分享,陌生人關係要先建立信任,這是成交的基礎。
曬圖,其實是利用了「客戶見證」,是最有說服力的,遠勝過自吹自擂。
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我將分享99個微信營銷案例,持續更新中。