【獵雲網成都站】4月21日報導 (文/沈小雪)
時下,懶人經濟大熱,由此催生出多種滿足人們不同需求的O2O平臺,「跑腿兔」便是O2O模式下的同城生活服務供需平臺,目前跑腿兔提供送貨和家政清潔兩個類目的服務,用戶可登錄Web版或關注跑腿兔微信公眾號,在已有的二十幾個商家中選擇自己需要的跑腿服務;同時,商家也可以根據自己所能提供的服務入駐「跑腿兔」平臺。
作為創始人兼CEO,鄧江湖在大學期間便開始創業,2012年,他注意到美國的跑腿軟體TaskRabbit,靈感由此而生,但鄧江湖認識到,網際網路項目的前期投入比較大,於是他將跑腿兔的項目暫時擱置,著手啟動資金的積累。他組建團隊研發YunGouCMS(雲購CMS),項目逐漸盈利至百萬,在合適的時機下,跑腿兔項目便這樣啟動了。
鄧江湖向列雲網表示:跑腿兔於4月初上線,APP版本尚處於研發階段,考慮到APP的研發和推廣更加耗資,我們先推出了微信端和PC端。在產品類目上,目前跑腿兔提供的服務有送貨和家政清潔,未來我們還打算做代駕、外賣、醫院排隊等類目。在O2O細分的基礎上,我們希望涵蓋更多的類目。
針對於賣家用戶,鄧江湖有自己的設想,他希望跑腿兔平臺的商戶不僅是成熟的跑腿公司,也能為大學生創業、兼職提供平臺。為了幫助服務商業績的快速增長,跑腿兔實行「零投入」策略,無任何年費、佣金、保證金、平臺使用費等。健全的交易流程,保障僱主和服務商的交易。
針對於買家用戶,跑腿兔將服務商信用度、訂單飽和度、商戶好評率都呈現在商戶的相關信息上,用戶可依據以上信息自主選擇。例如針對於某些用戶在出差時託管寵物的服務,在跑腿兔上都可以找得到。另外,跑腿兔將商戶服務與用戶酬金掛鈎,用戶先將貨款支付給跑腿兔,用戶享受服務後確認收貨,貨款將自動轉到商戶端,酬金由跑腿兔全程擔保,這種獨有的機制保障了酬金與服務的最大限度匹配。
鄧江湖對獵雲網說:與同類型產品相比,線上酬金擔保和線下服務保障是我們的優勢和特色。例如58同城,傾向於信息類服務,我們則偏向於線上交易。類似但不同於「淘寶網」的生活服務頻道,淘寶按地區劃分,每個類目沒有沉澱下來,跑腿兔將在一個層次裡將每個類目細分,更多的在功能和服務上體現我們的優勢。例如,當用戶需要接收快遞包裹時,物流公司一般負責將包裹送至指定位置由用戶自提,但跑腿公司的任務則是滿足用戶從取包裹、籤字、開具發票等一系列需求後,將包裹送到用戶的手上,及時性也是一個問題,如果門戶下的跑腿公司沒有按時送貨,用戶將會收到一定的賠付。物流公司和跑腿公司的區別就在於,我們跑腿公司更加注重服務。
目前,跑腿兔僅在重慶地區開展業務,重慶根據地發展成熟之後,下一步將拓展至成都、杭州,進而發展至北上廣等一線城市。鄧江湖表示:商戶的需求多在技術和市場層次,而在用戶的服務體驗上,我們也還不盡完善。
在融資方面,跑腿兔團隊正在積極洽談中,鄧江湖向獵雲網表示:跑腿兔剛剛上線,我們更希望有了運營數據和用戶後再去談融資的事情。
產品:跑腿兔
公司:重慶韜龍網絡科技有限公司
網站:http://www.paotuitu.cn/
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