九江新聞網訊（李菁菁）這幾日，中長燃九江分公司小陳為申請液貨船過駁作業的事犯愁：一來，如何開始網上申報，這可是個新業務；二來，以往他們公司沒辦過液貨船過駁作業許可的事，材料要怎麼準備，小陳心裡沒底。
九江海事局政務中心積極落實政務服務「一站式辦理，一次性告知」要求，積極推進電子政務，工作人員引導面帶愁容的小陳來到自助服務區，打開中國海事局綜合服務平臺，開始網上申報。
打開平臺後，小陳又犯愁了，這個過駁作業許可平臺上看不到啊，難道是供受油碼頭備案？政務中心工作人員堅定地指出：「過駁作業許可不可能是供受油碼頭備案，估計是單位申請權限弄錯了。」經和危防處的同志核對，中長燃九江分公司雖然僅在九江轄區從事加油作業，但工作船在各油囤之間進行燃油調度裝卸時應認作是船東，授予船東權限。調整權限後，小陳的平臺上終於出現了過駁作業許可事項。
小陳拿著《過駁作業許可申請材料清單》，「過駁作業點水域環境概況和環境狀況可行性論證材料、設備器材清單、過駁作業方案、保障措施和應急預案，這麼多，我該從何著手？我們單位也沒開展過這項業務，找誰問呢？這項工作是海事局多次要求我們做的呀！」
政務中心工作人員安慰道「別著急，你辦這項業務，依據是《液貨船水上過駁作業安全監督管理規定》，你可好好學下這項規定。海事的監管是要你們作業前儲庫具備過駁條件，風浪小，水流緩，儲庫的水深適宜，具備靠泊能力，方便船舶靠離泊；公司有安全、防汙染管理機制，配備了相關設備，制定了應急保障措施；作業人員懂得油類作業的安全管理，參加過油船特殊培訓，作業條件到位。這樣才安全。這樣吧，我們這裡有些樣本，你們可以好好看看，參考下。不清楚的地方再好好和我們局危防處的同志們請教！」
小陳低頭看起樣本，緊鎖的眉頭舒展了，他眼睛發亮地說：「你的指點真是及時雨！這下我有信心搞定網上申報的新業務了。非常感謝！」
政務中心的工作人員們將群眾的便利放在第一位，依託自助服務區，引導申辦人開展網上申辦，及時協調解決申辦過程中的困難，努力解決「網際網路+政務服務」最後一公裡的難題，讓智慧海事建設惠及每一個行政相對人；將申辦人不會辦的難點處理消化在第一時間，首問負責，及時引導，為申辦人指引方向，提升政務服務質量，努力打造人民滿意窗口。