談談廉價航空的那些奇葩事

2020-12-22 玉屏旅遊

如今交通越來越方便,外出公幹、旅遊大家選擇的交通工具也多了起來,坐飛機不再是以前高不可攀,隨之出現了所謂的廉價航空的運營模式。這些模式的出現,也出現很多奇葩和不可思議的事情。讓我感觸的是最近一名乘坐廉價航空酷航從新加坡飛往日本的乘客在臉書上發帖稱,他被拒絕在飛機上要一杯水的請求,這帖子在網上引起了熱議:「今天早上,你們公司從新加坡到大阪的航班延誤了,到現在我還坐在飛機上。我只是要了一杯白水,但是工作人員告訴我只能購買瓶裝水。(後來)有人給了我一杯冰塊,讓我等冰融化。我要的只是一杯水,就算是水龍頭裡放出來的水我也不介意。我希望可以對乘客有一些關懷,而不是如此不講理。」這就是這名叫Gene Goh的乘客在11月16日在其臉書上書寫的遭遇。

再來說說昨天幫同事處理關於西部航空公司的事情:我們公司想看看冬天的西藏風景如何,要到西藏去,提前買了去拉薩的機票,預定是11月19日早晨六點的航班出發,但是在18號下午一點多,我同事只收到了一個簡訊說航班因為公司計劃取消,況且打客服電話是一直佔線,好不容易打進去接線的客服講話是結結巴巴;更可氣的是不同的客服對處理意見不同,後來在打電話就是接通就掛斷。沒有辦法,我們只有坐地鐵趕到了重慶江北機場T2航站樓,去找他們的櫃檯。剛開始,可能是今天那個小夥處理的多了還是什麼原因,總之很拽,(主要我的幾個同事都是女生)要提供這個那個的證明,後來,我實在是忍不住告訴他:今天你們臨時取消航班,要麼改籤,要麼不要那麼多的理由來處理問題,我們完全可以走其他途徑來解決問題。後來才悻悻地幫我們辦理了。

這實在是匪夷所思的事情,你取消航班沒有任何理由,我們主動找你們解決問題,竟然還這麼拽,不知道是誰給你這麼大的勇氣?選擇廉價航空難到低人一等?這個西部航空更奇葩的事情20寸的旅行箱要託運,況且要補錢,上次我重慶飛南京,廉價的機票都要900多,我當時急著有事情,趕在端午節前,別的航班也沒有了,只有買了這一次航班。匆匆忙忙的被他們的工作人員攔下了,要去託運,況且還補了80塊錢。這不是重點,到了飛機上,我看沒水,問空姐要,她說要付錢,好吧。還有飛機餐也沒有。飛機上那個冷的讓人忍不住要爆粗口,在飛機上公開的叫賣飛機模型什麼的,更別提什麼座椅舒適度了,擠得五十多座大巴車一樣,反正只要坐廉價航空,就當坐公交車就行了,不說了,都是淚啊!

小夥伴們,你們坐過的有哪些廉價航空,都遇到了哪些奇葩的事情呢?歡迎吐槽!

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