護助未成年人成長 荔枝App全力守護未成年人網絡安全

2020-12-19 國際在線

近日,國家廣播電視總局發布了關於加強網絡秀場直播和電商直播管理的通知,新規強化了實名制要求、未成年人用戶不能打賞等,這些都體現了國家對於網絡信息內容生態的要求,尤其是對未成年人網絡環境的關注。

事實上,作為年輕人歡迎的聲音平臺,荔枝App(以下簡稱荔枝)長期以來一直倡導積極向上的節目內容和綠色健康的網絡生活環境,對保護未成年人權益及引導他們正確使用網際網路持續進行了多項探索。

2018年9月,荔枝參與籤訂《兒童網際網路大會網絡安全約定公約》,倡議全行業聯合行動,構建有利於少年兒童成長的網絡環境。

2019年12月,荔枝開發上線了青少年模式,給未成年人提供定製的專用內容庫,同時嚴格限制未成年人的使用時間段與使用時長,禁止任何打賞與充值行為,配合家長更完善的規範未成年人的上網行為。

2020年8月,荔枝與32個國內網際網路信息服務平臺共同籤約《共建未成年人「清朗」網絡空間承諾書》,響應國家網辦未成年人網絡環境「清場」專項整治行動。

網絡宣傳方面,荔枝利用在線音頻平臺方式,開展有利於未成年的主題宣傳活動。2019年9月,荔枝特別出品「綠書籤」系列校園廣播劇和漫畫,又與廣州市天河區網警聯合出品「校園反詐」系列廣播劇。2020年9月,荔枝響應全國「掃黃打非」辦公室部署,在App站內推出護苗系列廣播劇,內容由荔枝人氣主播根據真實案例改編創作而成,引導青少年綠色閱讀、文明上網,自覺遠離和抵制有害出版物和信息。9月中,由廣東省委網信辦指導荔枝出品的《網絡素養》有聲書在荔枝App宣告上線,通過對紙質教材進行生動的聲音演繹,告訴青少年正確的上網方式。

荔枝相關負責人介紹,為避免未成年人在繞過家長監管的情況下進行消費,荔枝正積極嘗試建立識別未成年人的數據模型,通過自主研發童音識別模型,嘗試通過多個維度識別使用者年齡。同時荔枝建立未成年人消費申訴和受理機制,設立未成年人權益申訴客服專崗,制定詳盡的服務流程,積極履行企業的社會責任。

對於荔枝來說,踐行社會責任是企業戰略的重要組成部分,荔枝運用自己聲音領域的積累和經驗,已經創新性的探索出了一條荔枝特色的公益之路—「聲音公益」,其中也包括持續關注未成年人成長,如給留守兒童、孤兒、病童、青少年等帶去鼓勵和力量,未來荔枝也將繼續為未成年人營造清朗網絡空間。

據了解,2020年8月,荔枝獲得在由廣州網際網路協會頒發的十佳廣州正能量App。11月,荔枝「向陽計劃」被廣東省委網信辦評為2020年廣東十佳網絡公益項目。

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