在線教育的競爭不止在於課程,也在於硬體。
12月1日,網易有道推出有道詞典筆3代,此前有道數據顯示,今年第三季度有道詞典筆二代出貨量近25萬臺。
智能硬體產品在有道產品體系中的重要性逐漸凸顯。根據網易有道第三季度財報,智能學習硬體營收為人民幣1.63億元,同比增長了289.3%,是網易有道的第二大營收來源。網易有道在分析師電話會議中披露,詞典筆的使用者中有超過70%的購買者是K12階段的用戶。
網易有道CEO周楓在接受第一財經採訪時表示,打造教育智能硬體產品有三個重點:硬體本身、內容和算法。從內容上,有道詞典筆依託於有道詞典和翻譯有了積累,更了解用戶需求。從技術出發,3代詞典筆平均識別準確率為98.3%。
不僅對於網易有道,智能硬體對於整個在線教育行業是一片藍海。多鯨教育研究院發布的《2020年中國教育智能硬體報告》顯示,2020年受疫情影響,學生在線接收教育人數迅速增加,所帶來的是對教育硬體設備需求上升。隨著學生返校複課,在線教育留存率會有所下降,但預計呈穩步增加態勢。預計至2022年,K12教育智能硬體市場規模將達570億。
同時,對於部分教育公司來說,硬體類產品是緩解獲客成本壓力、增加用戶留存率和新的收入來源的載體。
相較於熱度已經保持幾年的在線教育課程,今年在線教育硬體市場也逐漸升溫。10月29日,字節跳動發布了教育品牌——大力教育。除了線上課程,字節跳動同樣押注在智能硬體上。有消息稱,除了已經發布的「大力智能作業燈」,字節跳動已經將教育平板、口袋學習印表機、兒童早教機、詞典筆等智能硬體都納入列表中。
在推出「大力智能作業燈」時,大力智能團隊負責人陽陸育表示:「目前硬體的確不盈利,我們是虧錢在賣。」他同時表示,硬體是一個服務載體,未來在這個硬體生命周期之內平臺可以提供更多的服務。
對於智能硬體,周楓表示「做硬體不是為了課程。」對於智能硬體的定位,周楓表示「長期看網易有道的定位是智能學習公司,用戶的學習部分通過課程,部分通過硬體。」智能硬體和線上課程都是產品中的重要組成部分。
同時,智能硬體產品也是一個流量入口。周楓表示,「上個季度詞典筆賣了25萬臺,從用戶量級層面看有比較大的空間。網易有道三季度付費用戶迅速增加,一方面是因為夏季在營銷上做了很多投入,另一方面是因為22%的課程銷售來自自有流量,第三季度自有流量同比增長188%。」對於自有流量,周楓的觀點是,「如果今後流量貴到無法接受,是不是可以靠自有流量。」
而對於目前幾家頭部的在線教育公司用重金進行營銷的情況,周楓回應:「目前大家處於投入階段,願意投入是因為看到用戶需求以及行業天花板比較高。」