廣東省教育廳2月25日發出《關於線上教育安排》的通知，明確要求廣東省內各大中小學3月實行線上開學，開展線上教育。
作為民生保障行業，順豐一直秉承高度的社會責任感，致力於承擔更多社會責任。在獲悉上述背景信息後，順豐粵西區立即攜手區域內各大中小學，緊急調配司內資源，為10萬個家庭送達課本，用速度與擔當全力支持線上教學！
為了讓各大中小學學生們早日拿到課本，順豐粵西區於2月28日下午緊急召開教材寄遞工作會議，拉通各部門資源，迅速部署。針對疫情期間的教材寄遞，順豐粵西區推出到付與寄付兩種方式，方便各大學校安排收費問題；針對學校寄件貧困學生或教育工作者，提供免費寄件支持，力求為廣大群眾提供更便民、更優惠的服務，全力支持線上教學。
在本次的教材寄遞工作中，順豐粵西區各部門齊心協力，快速響應，為教材的成功送達提供了有力保障。經營管理部及經營支持中心，全力協調各項資源；銷售部和人力資源部快速聯繫各高校高層，了解寄遞需求；財務部充分做好回款保障；綜合部緊急配發包材物資，全力做好後勤保障；營運部快速調配車輛資源，做好教材寄件時效跟蹤保障；客服部全程跟進售後服務保障；公共事務部協調外部資源，進行媒體宣傳報導；IT部門研發一件代發程序，給教材寄遞帶來極大的便利.
2月28日-3月2日，順豐粵西區全員行動，全面發力，積極配合課本寄遞工作。全體粵西順豐人在朋友圈轉發教材寄遞宣傳，了解各學校需求。各網點快速執行響應，對區域內學校100%掃樓式教材件量攬收。
經過不斷努力，2月28日-3月2日，順豐粵西區成功為10萬個家庭送達課本！
上下同欲者勝,風雨同舟者興。疫情發展趨緩，但順豐還將繼續為社會各界提供更優質、更便民的服務，為你們的每一份託付，我們始終奔跑在路上。
感謝在這期間努力奔跑的每一位粵西順豐人，不管再苦再難再累，你們一直保持著昂揚向上、積極樂觀的精神面貌奮鬥著，充分展示作為一名順豐人的責任與擔當。
2020年，讓我們繼續攜手並肩，
實現順豐粵西區的超越騰飛！