作為培訓講師會經常遇到課堂上學員挑刺的情況，那麼作為老師就需要具備超高的課堂掌控能力。6個場景，8個方法，解決課堂尷尬瞬間！
場景1 ：作為培訓講師，如何面對自己講錯內容的尷尬？
方法1：當自己講錯內容，學員當場並未發現的時候，作為講師要找好時間，在本節課程後續的講解中進行糾正前面講錯的內容。
舉例：「剛才老師講到第一部分的時候，有講到這個問題，在這兒進行下糾正，這個部分的正確講解應該是這樣的~」自己化解自己講錯的尷尬問題，學員端整體會覺得比較自然，也會提高課堂的注意力。
方法2：不露聲色，直接糾正錯誤的內容。當第一時間意識到自己講錯的時候，作為培訓講師，一些經驗不足的培訓師會解釋一下：「對不起，這個部分我講錯了」，一些經驗比較豐富的講師會直接重複下內容，直接進行糾錯。這樣既節省了課堂時間，也強調了這部分的內容，再三強調後，加強學員的印象。
方法3：當自己講錯課程內容，學員當場進行糾正的時候，這種情況比前兩種境遇都尷尬。此時面對有其他學員在場的情況下，直接指出講師錯誤的場景，作為講師首先要做到不驚慌，真實地承認自己講錯的內容，可以用此時來個課堂的小調節：「很好，這位同學清楚地指出了老師的問題，老師非常開心，說明這個同學聽課非常認真，在前期也做了很久的準備工作，請大家一起送給他一個熱烈的掌聲！」充分用學員來化解講錯內容的尷尬。
場景2：作為培訓師，難免會遇到講課的過程中遺忘講授內容的情況，遇到這個尷尬如何破？
方法1：凡事預則立，不預則廢！就算是非常傑出的培訓師也會有遺忘的情況，在這給大家出一個主意：除了提前進行備課之外，還可以準備手卡，在講到容易遺忘的環節中用眼神的餘光進行幾秒的回憶，以保證內容的正常進行。
場景3：在培訓課堂上，學員的狀態也正面反饋了作為培訓師本節課堂的成功與否。那麼經常會看到一些同學課堂上會發生瞌睡，打盹的情況，面對這個尷尬如何化解？
方法1：成人學習專注力時間較短，在培訓中遇到瞌睡，打盹的同學，會對其他課堂上的夥伴造成影響。面對成人難以較長時間維持專注力的問題，在培訓中可以5分鐘1調節，15分鐘1互動的方式進行，做到板散結合，掌握足夠多的互動和調節方法，實時調整課堂狀態。
5分鐘1調節動作：掌聲引導、提問題等
15分鐘1互動動作：採用共創、小組交流、簡單互動遊戲等方式
場景4：有時候面對比較熟悉的學員，或者是學員本身互相比較熟悉的時候，往往會在開場或者中間互動的環節較為活躍，講師無法掌控課堂的情況。
方法1：面對此場景，給大家的方法是：
（1）各位同學，倒數5個數，我們接下來的培訓正式開始——
（2）各位同學，請大家舉出雙手，給自己一個熱烈的掌聲——
（3）各位同學，請就坐——
（4）各位同學，請安靜——
往往這些簡單的提示性的話語會有很強的作用，小技巧大能量！
場景5: 在培訓中，也會遇到不認可培訓內容的學員，直接當場提出質問。
方法1：面對此類學員，不要一開始與之糾結於課堂內容的本身用爭執來證明誰對誰錯。這樣的處理方法既尷尬又耽誤所有學員的時間，培訓效果大大地打了折扣，學員也會認為講師不太專業。面對此類問題，可以第一時間對這樣的」挑刺「學員進行鼓勵，培訓講師的話術如下：「首先，我們用掌聲來感謝下這位同學，他比較坦誠，直接提出了自己的異議點。那麼接下來，請這位同學講一下怎麼樣才是正確的答案呢？」將問題反問給學員進行回答，在回答的過程中，考慮問題的正確與否。如果思考後仍是需要爭論的議題，可以利用白板進行問題的記錄，告知此同學及在場所有學員，問題登記好之後可以課後進行專門解答，課程節奏正常進行。
場景6：在培訓課堂上，學員可以是新員工，也可以是位高權重的管理者，面對比自己職務更高的管理者，自己如何更好的掌控課堂呢？
方法1：很多培訓師在面對位高權重管理者的時候，有些膽怯，不知道自己所講授內容對於管理者的說服力如何，以及管理者是否會針對此節課程對自己的培訓能力進行打分評判。其實，如果課堂上面遇到職位較高的管理者的話，反而可以助推課程的進行。方法如下：「化敵為友」將位高權重的人員可以設立為組長或者是重要角色。可以在課程結束後，請位高權重的管理者發表下自己的看法和對課程內容的補充，用自己的豐富閱歷和知識的積澱幫助自己更好地完成整個培訓課程，為自己的課程增加色彩！
以上就是培訓課堂上面6個尷尬場景的化解方法，你學會了嗎？
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