用「亂世」形容當下的家電線下渠道一點都不為過。家電市場出現了多年少有的困局,家電廠家有貨壓不下去,要渠道打款越來越難;家電代理要線下店面進貨,線下終端直言價格太高不賺錢。
在這種處處感覺有壓力,人人感覺很難過的日子裡,多年來家電業建立起的一切規則都被一個個擊破。
家電廠家由生產商變成現在的直銷商
家電業發展幾十年,多年來廠家一直在專心自己的生產製造,賣貨主要交給商家渠道去做。這種模式鑄就了家電業多年盛行的「代理制」,廠家到省代(省分公司),然後到市代理一直到最終端鄉鎮網點,大部分都是分層級管理。這種模式的優勢是網絡基礎穩定,樹杈式分銷最簡單最快速,出貨快回款快;缺點是多層分銷,層層扒皮,終端銷售加價多,這種形式必須有穩定的價格體系與足夠的利潤空間才能保證多層營銷都有錢可賺。
家電代理制最好過的日子是在2010年之前,那時廠家至多是直營蘇寧與國美兩大線下連鎖渠道,其他都是代理分銷。2010年之後,隨著京東、天貓、蘇寧易購等線上渠道的崛起,線上銷售逐日上升。廠家這時候不得不兩條腿走路,一邊線上直銷,一邊線下分銷。時至2020年,線上銷售佔比超過線下銷售,這時線上串貨直銷滿天飛,線下代理的日子已經一天不如一天了。
疫情成了壓垮代理制的最後一根稻草。線下渠道受阻,線上直播興起,廠家由生產商直接跳到前臺成了銷售商,廠家總裁人氣流量加低價徹底擊潰了其多年經營的線下渠道。
家電渠道代理商開始與經銷商爭食
疲軟的市場本來就是一塊被榨乾烤糊的蛋糕,廠家直銷一刀刀砍去了大塊蛋糕。每個家電品牌旗下各級代理以及成千上萬家終端銷售、專賣店等再一次被逼到了牆角。這時候各級代理也無法顧及自己的「顏面」,直接上手與自己的下線爭食。
近日,「家電人」群有很多商家反映代理商直接以批發價出貨。代理商這樣做,一是出貨可以減輕自己的銷售壓力,二是以此「宣示」自己地盤的主權,迫使下線經銷商上貨。但事實是,現在的經銷商家多次被廠家和上線商家價格倒掛傷害,況且眼下拿貨渠道太多,而且價格只有更低沒有最低,所以這樣只能導致廠家與經銷商、代理商與經銷商的矛盾更加尖銳。
當廠家與代理商開始爭食,當代理商與經銷商開始爭食的時候,這說明家電業代理制已經徹底桎梏了生產力的發展,這種生產關係到了不得不自我革命的時刻。
渠道變革廠家直賣能行得通嗎?
線下渠道革命已經迫在眉睫,這不單是哪一家家電品牌的事。相對於其他品牌,格力專賣店最多,線下各級分公司涉及人員也最多,因此格力渠道變革格外引人關注。
近來,格力多地放出分公司重組的消息,洛陽分公司重組,苦心經營河北格力幾十年的徐自發有媒體說6月提出辭職。這就是說,格力線下渠道的變革已經開始。
格力渠道變革究竟走向哪裡?有消息說格力要砍掉各級代理,走廠家直銷的模式,直接走F2B和F2C的模式,也就是廠家直接到終端商家和消費者並舉的模式。這樣做可以省去代理商層層加價,對終端經銷商來說是個好事。但這種模式究竟能不能推下去也是大家所關心的問題,因為之前奧克斯就有所嘗試,最終效果並不理想,雖然奧克斯的跌落並不僅僅是渠道單一原因。
相對於奧克斯來說,格力空調的品牌影響力要大得多,如果格力推行直賣方式,肯定會有很多終端商家捧場,之前少數的經銷商將會拓展成無數個潛在的助推器,這有利于格力空調的快速出貨。但現在涉及的最大問題是,砍掉代理商,格力還有3萬多家專賣店,這些店面直賣以後將會充當何種角色?
「家電人」認為,不管未來家電渠道如何變革,空調的安裝、維修服務等任何時候都不能缺少,格力這3萬多家專賣店如果變革為延伸服務商也到是一件好事。現在問題的關鍵是這些店面如果僅僅以當下的服務收入很難支撐下去,格力公司能不能為這一戰略革命買單?這是當下很多家電商家所關心的問題。
線下渠道「革命」勢在必行,你準備好了嗎?關注「家電人」進群,你有故事我有酒,大家一起來聊聊。