民航資源網2008年4月20日消息:2008年4月18日廣州消息,中國南方航空股份有限公司宣布在香港正式開通網上值機服務。這是內地航空公司首次在香港開通此種服務,表明南航國際化進程又邁出新步伐。據調查,在香港機場2007年的4780萬旅客中,有47%的人表示願意選擇網上值機服務。面對如此巨大的市場,南航深入調研、精心設計,在北京奧運會之前在香港開通此項服務。
凡購買南航電子客票的旅客可在航班預計起飛時間前一天的下午兩點至航班預計起飛前一小時購買南航電子客票的旅客登陸南航官方網站www.csair.com,選擇網上值機,就可以根據個人喜好自主選擇座位,列印A4紙樣式的登機牌。南航網上值機A4紙登機牌已包含符合國際航協(簡稱IATA)BCBP認證的二維條型碼,旅客憑A4紙登機牌,只需要到香港機場登機櫃檯辦理證件確認手續,就可以直接進入機場候機室休息。此服務不僅可以辦理香港始發的南航航班,還可以辦理內地其它城市出發的南航國內航班,而且不需要到櫃檯確認,憑自己列印的登機牌可過安檢登機。
南航電子客票網上值機服務,不僅可緩解旅客在機場登機櫃檯的壓力,也為旅客提供更方便、更快捷的值機服務。南航為旅客打造了網上訂票、機票支付、辦理乘機手續一氣呵成的全自助旅行服務,旅客體驗也隨之增強,將極大提升了旅客的客戶滿意度。
作為國內首家推出網上辦理值機服務的航空公司,南航一直努力不斷完善其相關服務。在香港開通網上值機之際,南航再次領先國內其他航空公司推出了英文版,方便旅客辦理。繼香港開通後,南航將陸續在新加坡、吉隆坡等國際城市開通此種服務,以加快南航國際化進程。
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