走進學而思網校成都基地 原來線上班主任是這樣工作的

成都基地的班主任們工作場景。

川報觀察記者 江芸涵

9月18日，「走進學而思網校」活動在學而思網校成都基地舉行。好未來旗下學而思網校對外全面展示班主任基地的運營管理和班主任老師的主要工作場景，向公眾講述一堂好網課背後班主任老師的故事。

成都基地有著獨特的培訓文化和機制

據介紹，2010年，學而思網校正式上線。經過十二年的發展，學而思網校已打造出多元化教育生態，從學前到全學齡，從工具到內容，面向全球用戶提供更全面、高效的線上教育解決方案，其自主研發的「AI老師漢語學習系統」還入圍了聯合國教育信息化最高獎國王獎。

今年7月6日，人社部聯合國家市場監管總局、國家統計局發布9個新職業，其中包括在線學習服務師。學而思網校班主任老師崗位就完全符合這一定義。目前，學而思網校已經在全國15個城市設有班主任基地。每個基地的班主任老師將立足基地本地，服務全國學員。

活動現場，學而思網校成都基地相關負責人介紹了成都基地的發展情況。成都基地於2019年9月開始運行。作為學而思網校西南地區的輻射點，成都基地在開展對班主任的招聘和培訓業務，為全國學員提供服務的同時，還定期舉辦宣講會等活動，吸引更多優秀人才。

與全國其他基地不同，成都基地有著自己獨特的培訓文化和機制。例如，從選聘上來說，川渝地區的畢業生普遍帶有口音，成都基地會定期舉辦普通話訓練營，幫助班主任老師自信上崗。為了他們從更宏觀的角度了解行業，讓他們在更了解班主任的崗位價值，更好地為用戶服務，在培訓中除了實操技能外，會著重講解各項工作本身的意義和價值，專注更好的用戶體驗。

班主任集體備課。

從課前到課後，班主任更多承擔「育」的責任

學而思網校「直播+輔導」模式創造了重新理解「教育」的一種可能，主講老師主攻「教」，專注於知識傳授部分；班主任（即輔導老師）則更多承擔「育」的責任，通過陪伴、鼓勵、表揚，實現對孩子的關愛。

學而思網校成都基地教師代表盛倩倩在活動上分享了自己的心得感悟。盛倩倩介紹，作為一名班主任老師，要給學生課前、課中、課後全流程的陪伴和輔導。

課前，倩倩老師會提前上線開始直播，帶著學生認真預習，為當天的學習打下基礎。在課堂過程中，藉助大數據的支持，倩倩老師能實時關注每一個孩子在課堂中的學習狀態，遇到沒有認真做互動題或者長時間掛機等情況，隨時提醒孩子，全面保障孩子學習效果。

每次課程結束後，倩倩老師也會及時上線，「趁熱打鐵」地為孩子們總結當天學習的知識重點。此外，倩倩老師還要為孩子們批改練習作業，解決課堂遺留問題。課下，倩倩老師還會和孩子及家長進行個性化溝通交流，完成課上上課情況反饋、課下學情答疑溝通、學員個性薄弱點溝通等環節。針對重點難點知識，班主任老師還會精心備課，組織課外小灶課，幫助孩子夯實知識點。

活動現場還展示了班主任老師的集體備課場景。在集體備課環節，班主任老師要共同完成教案、共同討論批改、共同討論講題。課前，班主任老師還需要錄製兩遍以上的試講視頻，經過班主任互審、教學負責人審核提升等多個環節確認提升，最終才能實際直播開課。