海外保修三年國內一年 果然是美帝良心筆記本

　　筆記本沒買好後悔五年

　　不少消費者在選購數碼產品時往往採用先設置預算價格在價格範疇內篩選適合自己的產品。另一種是先鎖定品牌從而選擇適合自己的品牌配置。當然這兩種選購商品的方式中，消費者還會基於自身需求和產品性能等考慮。

　　相比之下，第一種更為理性，第二種更多考慮品牌魅力。即使是在額外產生不必要的花費時，消費者通過站隊來表達支持，因為消費者喜歡為所青睞的品牌買單。因此，在一個產品領域有知名度的品牌在發布新產品時，天然具有同行所不及的優勢，這種優勢將提高消費者認可度。

　　舉個慄子，蘋果在智慧型手機所樹立的地位推送其它品類的產品銷量，即時在穿戴手錶等冷門領域銷量遠遠超過對手。通過手機口碑引領下，蘋果推出的MacBook air因續航能力強等優點也受到粉絲熱捧。

　　研究機構數據顯示，2017年度全球PC市場佔比排名中，惠普、聯想和戴爾分別以22.7%、22.1%、16.1%位列前三，蘋果以7.6%的市場份額位居第四，其中聯想是PC市場前三甲中唯一的國產品牌。而單看2017年度筆記本電腦市場數據，惠普、聯想、戴爾三家品牌排名不變，佔據的市場份額分別為24.3%、20.2%、15.6%，而排名第四的蘋果市場份額增加到9.8%。在手機、平板等智能產品衝擊下，全球筆記本市場規模近年來持續縮水。

　　鑑於筆記本使用期限較長，壽命通常為5-10年。因此選擇一款筆記本顯得極為重要。消費者選購筆記本時是選擇小眾的蘋果筆記本還是佔據9成市場的微軟系筆記本呢?

　　看似選擇蘋果筆記本是首選，但小眾系統往往因為軟體較小並不利於工作學習使用，相反因兼容性廣的微軟系統大受歡迎。相比手機的娛樂性，筆記本所需要具備的工作軟體需求更大。對於軟體開發商而言專為使用受眾少的系統開發無疑變相抬高成本。

　　京東筆記本銷量前十款產品 京東官網

　　在京東平臺分別檢索商品名筆記本和筆記本電腦等產品名詞，可以看到10大熱銷產品有6款來自聯想。通過對比不難發現，購買動機遠非支持國貨這麼簡單，是消費者理智消費的結果。有網友提出質疑稱戴爾惠普也不錯，京東筆記本銷量數據說明這些結論並不成立。

　　買蘋果還是聯想是個問題

　　聯想從2013年開始聯想PC銷量躍居全球第一，並長期保持15個季度第一的優秀記錄。直到去年5月聯想因轉型放棄部分低價值訂單從而被排名第二的惠普反超。這並非首次提出轉型戰略，聯想曾大招旗鼓展開對智慧型手機布局但因反響不佳而被市場冷淡。顯然，在擁有IBM thinkpad光環加持下，聯想筆記本底蘊深厚，因此想要拿回銷量第一也只是願意不願意而非不可能。

　　在產品研發投入和創新力度上，聯想相繼推出有可翻轉yoga\可拆卸tablet\超級薄carbon等高端系列。蘋果主要集中在手機領域創新，筆記本只是優化配置並無太大亮點。

　　聯想筆記本價格由低到高  圖片來自聯想官網

　　聯想筆記本價格由高到低 圖片來自聯想官網

　　macbook air價格 圖片來自蘋果官網

　　macbook pro價格 圖片來自蘋果官網

　　在滿足市場需求方面，聯想有聯想和thinkpad 兩個系列，聯想系列主打中低端市場，thinkpad系列對標政府、商務等中高端市場。蘋果筆記本銷量最高的產品價格為1.25萬。聯想thinkpad最受消費者認可的產品價格為46999元。但對比不同廠家生產的商品並不能只用價格衡量。在定位蘋果筆記本偏向中高端，聯想覆蓋人群廣泛和產品系列多有關。

　　從消費者投訴看對蘋果售後政策不滿的遠遠高於聯想。在部分高端商品聯想贈送有意外險。蘋果因傲慢對消費者強硬飽受媒體差評，出現質量問題官方態度強硬難以妥協。在保修方面聯想較為寬鬆，送修在保修內故障品只需確認是原厂部件編碼即可。但聯想和其它筆記本廠商一樣在國內僅提供一年保修。相比海外三年政策，被網友調侃為美帝良心企業。

　　因此，一旦出現質量問題，蘋果可能因網點少只能選擇寄修或存在付費維修。靠賣筆記本營生的聯想網點眾多，服務眾多企業和政府機構。此外筆記本是核心業務因此對輿論很重視，從而站在客戶角度妥善解決售後問題。

　　總之一句話蘿蔔白菜各有所愛。有錢不妨試試蘋果，預算少或者為了滿足辦公需求還是選聯想比較靠譜。畢竟烏鴉別笑豬黑，兩者售後和產品均存在短板。對於用戶來講，使用體驗和售後服務一個都不能少，並沒有絕對的最佳選擇。